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運用商業(yè)智能如何能夠擺脫被動局面?
運用商業(yè)智能如何能夠擺脫被動局面?1
IT 管理往往是非常被動的,IT經(jīng)理們不僅僅只是對每日變化的IT挑戰(zhàn)作出反應,而是要提升企業(yè)的效率,以獲取最大的商業(yè)價值寶貴的IT資產(chǎn)。IT經(jīng)理需要智能分析,以確保在全生命周期中,對IT資產(chǎn)進行更為主動的管理,使資產(chǎn)跟蹤和報告上升到一個新的水平,更加體現(xiàn)其成本效益。
一、被動的IT管理
就其性質(zhì)而言,IT 管理往往是非常被動的。這項工作是極具挑戰(zhàn)性的,因為對于很多IT經(jīng)理來說,不僅僅只是對每日變化的IT挑戰(zhàn)作出反應,而是要提升企業(yè)的效率,以獲取最大的商業(yè)價值寶貴的IT資產(chǎn)。 IT經(jīng)理需要智能分析,以確保在全生命周期中,對IT資產(chǎn)進行更為主動的管理,更加體現(xiàn)其成本效益。
任務密集性的IT管理,需要引入新的方法,超越被動,轉(zhuǎn)向一種積極主動的方式,以防患于未然,并在整個資產(chǎn)生命周期有效地管理IT資產(chǎn)。 經(jīng)常面臨少花錢多辦事的IT專家們,需要及時獲得正確的信息和自動化系統(tǒng),將日常業(yè)務工作由人工操作,逐漸轉(zhuǎn)為智能和自適應的IT系統(tǒng)。
與IT專家們手動啟動和監(jiān)測日常工作不同的是,積極主動的IT管理能夠?qū)ΤR?guī)的流程進行自動分析,對于類似下列的復雜的管理問題也能夠及時答復:
“在我的企業(yè)中,所有軟件的總價值是多少?”
“軟件許可證的價格僅僅是初始價格。所有技術的實際成本,包括了很多其他因素”(Aberdeen 集團)
影響這項業(yè)務的合并的IT支持的成本是多少?
“高效的IT資產(chǎn)管理能夠使客服坐席人員處理電話的速度,提升5-12%”(Gartner)
我們?nèi)绾尾拍芸焖俚谋Wo我們的企業(yè),免受這一新的病毒的侵犯?
“企業(yè)需要認識一個非結(jié)構(gòu)化的環(huán)境帶來的影響,并有能力改變部署,有信心認為,意想不到的結(jié)果將不會發(fā)生”(Gartner)
我是否準備好升級到下一代的操作系統(tǒng)?
“為了實現(xiàn)日常管理儲備,企業(yè)必須找到一個解決方案,在 Windows部署、更新、遷移和日常管理整個循環(huán)過程中提供端到端的控制。 ”(Gartner)
軟件許可即將到期,到時我們怎樣才能有效地進行談判?
“軟件許可證和硬件維護費用支出的資產(chǎn)至少將縮減20%。”(Gartner)
我如何預測業(yè)務計劃的IT硬件要求的?
“成功配置管理流程開始有能力來配置的IT元件和之間的關系了解IT服務的組成部分”(Gartner )
下個月租約到期的那批筆記本電腦,現(xiàn)在在哪里?
“在員工人數(shù)超過5000人的企業(yè)中,只有不到30%的企業(yè)有IT資產(chǎn)管理程序?!?Gartner)
我怎樣才能為CEO 和董事會有目的報告這些內(nèi)容?
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