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SRM供應商管理系統(tǒng)的好處有哪些
供應商關系管理(SRM)正如當今流行的CRM是用來改善與客戶的關系一樣,SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的它旨在改善企業(yè)與供應商之間關系的新型管理機制,實施于圍繞企業(yè)采購業(yè)務相關的領域,目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系,并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場,擴大市場需求和份額,降低產(chǎn)品前期的高額成本,實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
一、SRM供應商管理系統(tǒng)的好處
1、需求分析
準確、及時的需求分析是企業(yè)決策制定的一個先決條件,在采購方面也是如此。SRM能夠整合內部和外部資源,建立起高效能的組織采購,對自身業(yè)務關鍵性材料或者服務的需求進行戰(zhàn)略部署,以減少日常生產(chǎn)運作中意想不到的問題。
2、供應商的分類與選擇
應該確定符合公司戰(zhàn)略的供應商特征,對所有供應商進行評估,可以將供應商分成交易型、戰(zhàn)略型和大額型。一般來講,交易型是指為數(shù)眾多,但交易金額較小的供應商;戰(zhàn)略型供應商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應商;大額型供應商指交易數(shù)額巨大,戰(zhàn)略意義一般的供應商。
供應商分類的目標是為了針對不同類型的供應商,制定不同的管理方法,實現(xiàn)有效管理。這種管理方式的轉變,應該首先與各利益相關方進行充分溝通,獲得支持。
3、與供應商建立合作關系
確定對各類供應商采用何種關系和發(fā)展策略,這可通過幾個步驟來進行:與戰(zhàn)略供應商和大額增長型供應商在總體目標、采購類別目標、階段性評估、信息共享和重要舉措等各方面達成共識,并記錄在案。與各相關部門開展共同流程改進培訓會議,發(fā)現(xiàn)有潛力改進的領域。對每位供應商進行職責定位,明確其地位與作用。雙方達成建立供應商關系框架協(xié)議,明確關系目標。在這一部分可以做的工作包括:建立供應商的管理制度;供應商績效管理;供應商的合同關系管理;采購流程的設計與實施。
4、與供應商談判和采購
根據(jù)前面各步驟的工作可以與供應商通過談判達成協(xié)議。SRM能夠幫助企業(yè)跟蹤重要的供應商表現(xiàn)數(shù)據(jù)如供應商資金的變化等,以備談判之用。SRM在采購過程中還可以實現(xiàn)公司內部與外部的一些功能。公司內部的功能包括:采購信息管理;采購人員的培訓管理和績效管理;供應商資料實時查詢;內部申請及在線審批。
5、供應商績效評估
供應商績效評估是整個供應商關系管理的重要環(huán)節(jié)。它既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量,又是下一次供應商關系調整的基礎。SRM能夠幫助企業(yè)制定供應商評估流程,定期向供應商提供反饋。供應商的績效評估流程可以從技術、質量、響應、交貨、成本和合同條款履行這幾個關鍵方面進行評估,同時該流程還可以包括相關專家團特定的績效評估。評估流程的目的在于給雙方提供開放溝通的渠道,以提升彼此的關系。
二、泛普軟件SRM供應商管理系統(tǒng)的功能應用
1、基礎數(shù)據(jù)管理
基礎數(shù)據(jù)管理支持企業(yè)性質維護、供應商分類維護、幣別維護、結算信息維護、支付方式維護、基礎信息同步、資質文件設定等功能,以此進一步優(yōu)化資源配置,增強買賣雙方的競爭優(yōu)勢。
2、供應商管理
供應商管理是對信息進行統(tǒng)一整合,通過對重點流程進行管控,實時掌控供應商動態(tài),提高供應商的管理效率,為公司的管理決策提供信息支撐。
3、 供應商協(xié)同
通過對供應商的質量要求、需求預測、結算信息、訂單收貨等進行協(xié)調,使其需求方案完美匹配最適合的供應商。增強了集團管控的力度、提高了采購的協(xié)作能力。
4、報表分析
通過開發(fā)多維度、多角度的報表,實現(xiàn)了靈活的報表分析功能,能夠對系統(tǒng)采購,尋源、成本/支出、績效、過程執(zhí)行等進行分析,極大程度的提升了采購的效率。系統(tǒng)可與erp系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、招投標網(wǎng)站、移動手機端等無縫對接,實現(xiàn)信息資源共享。
SRM系統(tǒng)是信息化助力生產(chǎn)經(jīng)營的重要手段,不僅有利于企業(yè)管理更加規(guī)范有序,也有利于加強企業(yè)與供應商的合作,提高綜合效益。SRM系統(tǒng)是一個便捷高效的智能平臺,為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值。
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