不良質量成本管理規(guī)定

1.目的
為了保證產品的滿意質量，用控制和降低不良質量成本的方法，持續(xù)提高公司的經濟效益，并為評定質量體系運行的有效性和質量改進提供依據(jù)。

2.范圍
適用于本公司的不良質量成本的管理。

3.定義
3.1不良質量成本：為了確保和保證滿意的質量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意的質量所造成的失敗,它包括內部失敗成本和外部失敗成本。
3.2內部失敗成本：在供貨前由于未達到質量要求所造成的失敗。
3.3外部失敗成本：供貨后有形和無形的失敗，是由于未達到質量要求而造成的。

4.職責
4.1財務課：負責不良質量成本的匯總。
4.2品質課：負責不良質量成本的分析。
4.3相關部門：負責本部門不良質量成本數(shù)據(jù)的收集并提供給財務課匯總。

5.作業(yè)流程
5.1確定年度不良質量成本目標：財務課、質量課及總經辦于每年年底根據(jù)公司質量方針和業(yè)務計劃，確定年度不良質量成本目標。
5.2確定不良質量成本報告的編制方法：由財務課依據(jù)本工廠的產品特性/過程特性，針對不良質量成本中，確定不良質量成本報告的具體收集及核算方法。
5.3不良質量成本的數(shù)據(jù)收集、匯總和核算：
5.3.1各部門在每月初根據(jù)《不良質量成本分類收集表》上規(guī)定的項目填寫上月本部門的不良質量成本并提交財務課。
5.3.2財務課每月10日左右將各部門提交的《不良質量成本分類收集表》進行匯總，并結合有關帳目進行核算，編制《年度不良質量成本報表》。
5.3.3質量課每月對《年度不良質量成本報表》及《不良質量成本分類收集表》進行分析，對超出預定目標值的項目應向責任部門提出分析改進意見。由責任部門負責分析原因或制訂糾正/預防措施并加以實施。質量課對實施的結果進行驗證。
5.3.4若不良質量成本雖沒超出目標值，但已呈上升趨勢，質量課需對影響不良質量成本上升的項目進行原因分析，以預防質量成本超出目標值。
5.3.5質量課除每月對《年度不良質量成本報表》及《不良質量成本分類收集表》進行分析外，還將每年進行一次匯總分析，必要時對突發(fā)事件進行匯總分析，其結果提交總經理。并作為制訂下次業(yè)務計劃的依據(jù)。
5.3.6財務課、質量課及總經辦根據(jù)全年的匯總分析數(shù)據(jù)，按【持續(xù)改善管理程序】制訂下一年度的不良質量成本目標。
5.3.7不良質量成本目標修正：如在實施過程中發(fā)現(xiàn)實際的不良質量成本與不良質量成本的目標有較大的出入時財務課應召集質量課、總經辦等相關部門對不良質量成本的目標進行評審，以確定是否須對不良質量成本的目標進行修正。修正后的不良質量成本目標應報總經理批準后，由質量課對其進行實施和控制。
5.3.8財務課將分類收集內部失敗和外部失敗的具體數(shù)據(jù)和憑證，依【記錄控制要領】對其進行保存。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)

發(fā)布：2007-03-24 10:51 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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