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SaaS 貿(mào)易管理OA軟件帶來新思路
第七屆大連軟交會今日在大連世界博覽廣場開幕，中國國際貿(mào)易OA辦公系統(tǒng)促進委員會副會長于平表示，應(yīng)用IT技術(shù)推進貿(mào)易便利化應(yīng)當成為重點發(fā)展的方向。
他在演講中表示，實踐證明，在所有的貿(mào)易便利化措施當中，基于IT技術(shù)的各種措施，具有更為廣闊和直接的效益，在這方面，國外的一些做法和經(jīng)驗對我們有借鑒參考價值。
一、運用IT技術(shù)，實現(xiàn)貿(mào)易單證簡化、標準化和電子報關(guān)、通關(guān)，降低貿(mào)易成本和海關(guān)監(jiān)管成本，提高效率;二、利用IT技術(shù)，降低物流成本，加速商品流通，提高企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)更快地融入到國際貿(mào)易OA辦公系統(tǒng)體系之中;三、利用IT技術(shù)，建立跨部門的兼容的無縫網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的電子貿(mào)易平臺。
于平介紹說，印度三個部門計劃加強部門協(xié)調(diào)和互動，建立起包括海關(guān)銀行港口等各個部門網(wǎng)絡(luò)的集成系統(tǒng)和無縫網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)建立一個統(tǒng)一的電子貿(mào)易處理體系。泰國也計劃把分散于各個部門的IT系統(tǒng)和資源整合起來，建立起一個連接貿(mào)易鏈條上各個參與方的國家單一窗口。韓國從2008年開始，著手建立涵蓋所有貿(mào)易參與方的單一電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。在我國阿里巴巴等公司，為企業(yè)特別是中小企業(yè)搭建了有效的貿(mào)易平臺，增加了貿(mào)易機會，提高了生產(chǎn)和貿(mào)易效益，降低了生產(chǎn)和交易成本。
隨著中國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中所占比重越來越大，對外貿(mào)易也成為關(guān)乎我國經(jīng)濟的大事。2012年政府工作報告特別提出，我們強調(diào)擴大內(nèi)需，但決不能忽視外需對我國經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，這是因為我國是世界第一大出口國，外貿(mào)依存度高，外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展是推動整個中國經(jīng)濟進步不可或缺的力量。
但現(xiàn)如今的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上那種靠買、賣賺差價的企業(yè)，重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化已經(jīng)深入了這個行業(yè)的各個角落。而且這種重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化更多體現(xiàn)在對于客戶資源的掌握和維系，因此如何建立科學完善的客戶關(guān)系管理模式成為企業(yè)迫切的需求。而八百客在國內(nèi)首推的SaaS模式在線貿(mào)易管理OA軟件就為外貿(mào)企業(yè)管理客戶關(guān)系開辟了一條捷徑，它可以讓管理者充分享受到“云”端管理的樂趣。
貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型遇尷尬
目前，我國貿(mào)易行業(yè)面臨嚴峻的形勢。據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從去年8月開始，我國對外出口增幅逐月回落;今年1月，我國進出口增速雙下降，為兩年來的新低。對此，全國政協(xié)委員、中國國際經(jīng)濟交流中心秘書長魏建國說，今年的外貿(mào)形勢再次表明，我國的外貿(mào)發(fā)展方式必須加快轉(zhuǎn)變。貿(mào)易行業(yè)轉(zhuǎn)型升級已成為當務(wù)之急，然而卻面臨種種尷尬。
首先是貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。例如，我國先進制造業(yè)產(chǎn)品出口份額有限，服務(wù)貿(mào)易起點較低;“中國制造”商品出口價格只占最終銷售價格很小比例，出口商品國內(nèi)增值率有待提升;由于我國區(qū)域發(fā)展的不平衡，外貿(mào)產(chǎn)品仍然停留在勞動密集型階段，沒有向技術(shù)、資本含量較高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，等等。
其次是貿(mào)易企業(yè)重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化管理遇難題。許多企業(yè)雖然應(yīng)用了不少重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化手段，也進行了大量業(yè)務(wù)推廣，但訂單數(shù)始終上不去，該如何是好？業(yè)務(wù)員經(jīng)手流程太久，造成客戶或供應(yīng)商流失，該如何補救？正常員工流動是否會導致客戶的流失？企業(yè)部門之間的信息混亂，郵件、產(chǎn)品、報價、財務(wù)等信息分散于各個部門，不能集中管理，又該如何整合？這都是擺在貿(mào)易企業(yè)管理者面前的實際問題。
而且，重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化建設(shè)需要企業(yè)的持續(xù)投入，成本高、維護難、不安全等因素都阻礙著貿(mào)易企業(yè)的重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化建設(shè)腳步。同時，占貿(mào)易企業(yè)絕大多數(shù)的中小貿(mào)易企業(yè)缺乏專業(yè)的重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化人才，無力在這方面給企業(yè)帶來更多幫助。種種難題讓不少貿(mào)易企業(yè)將眼光投向了SaaS。
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