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流程優(yōu)化的方向
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生產(chǎn)總監(jiān)在進(jìn)行流程管理時(shí)有一項(xiàng)很重要的工作要做,就是要明確流程優(yōu)化的方向。其主要解決優(yōu)化流程何去何從的問(wèn)題,也就是如何優(yōu)化,如何評(píng)判。那么,流程優(yōu)化的方向到底在哪里,評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)到底是哪些,如下圖所示。一、滿足生產(chǎn)要求的合理化方向
優(yōu)化流程的方向,首先是合理化。合理與否,要看能否滿足生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的有效進(jìn)行,主要基于前后環(huán)節(jié)之間的任務(wù)傳遞。流程的合理性與傳遞的順暢性成正比。如果生產(chǎn)從頭至尾始終是順暢的,那么流程就是合理的。相反,哪里出現(xiàn)停頓,哪里出現(xiàn)堆積,哪里出現(xiàn)工藝不符,哪里出現(xiàn)人浮于事,哪里出現(xiàn)供不應(yīng)求,哪里就是流程的不合理之處,就需要進(jìn)行流程優(yōu)化。
有一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的例子,可以說(shuō)明這一方向。該企業(yè)從原料到成品的工序有27項(xiàng),用工21人,產(chǎn)品搬運(yùn)9次,搬運(yùn)距離累計(jì)390米,產(chǎn)品的在制時(shí)間高達(dá)160小時(shí),車(chē)間的在制品堆積如山,大量的生產(chǎn)時(shí)間浪費(fèi)在停滯、加工、檢查和來(lái)回搬運(yùn)之中。經(jīng)過(guò)流程的優(yōu)化,企業(yè)提升了送料頻率并調(diào)整了生產(chǎn)順序,送料由每天一次改為每?jī)尚r(shí)一次,生產(chǎn)順序安排由工藝原則改為生產(chǎn)原則。生產(chǎn)狀況隨之發(fā)生了很大變化,工序減少到12項(xiàng),降低了55.6%;用工減到16人,降低了23.8%;產(chǎn)品搬運(yùn)減到4次,降低了55.6%;累計(jì)搬運(yùn)距離減到125米,降低了23.3%;在制時(shí)間減少到91小時(shí),降低了54.2%。
二、符合管理特點(diǎn)的可控化方向
優(yōu)化流程的方向,其次是可控化。可控與否,要看是否符合管理的特點(diǎn)。生產(chǎn)的有序進(jìn)行,主要依靠上下結(jié)構(gòu)之間的協(xié)作。流程的合理性與協(xié)作的協(xié)調(diào)性成正比。如果生產(chǎn)過(guò)程自上而下始終是協(xié)調(diào)的,那么流程就是可控的。相反,哪里出現(xiàn)執(zhí)行障礙,哪里出現(xiàn)失控局面,哪里出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,哪里出現(xiàn)違規(guī)運(yùn)行,哪里就是流程的不可控之處,就需要進(jìn)行流程優(yōu)化。
有一家民營(yíng)公司的例子,可以說(shuō)明這一方向。該公司采購(gòu)部的工作已經(jīng)影響到企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行:采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)、物料供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)延誤了生產(chǎn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)成本增幅超過(guò)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)一成以上等。針對(duì)這種情況,公司對(duì)采購(gòu)部工作流程進(jìn)行了優(yōu)化,通過(guò)確定采購(gòu)模式,減少管理層次,改善物料分類(lèi)管理等措施,控制采購(gòu)過(guò)程。流程優(yōu)化以后,采購(gòu)部工作得到了明顯改觀,采購(gòu)成本當(dāng)年下降了10%,采購(gòu)訂單滿足率也提升了20%。
三、反映效率原則的便捷化方向
優(yōu)化流程的方向,再次是便捷化。便捷與否,要看是否反映效率的原則。生產(chǎn)的正常進(jìn)行,主要基于富有時(shí)效的任務(wù)完成。流程的便捷性與任務(wù)完成的時(shí)效性成正比。如果生產(chǎn)的過(guò)程中,無(wú)論是從前到后,還是自上而下,都沒(méi)有重復(fù)的步驟、沒(méi)有無(wú)效的工作、沒(méi)有不增值的運(yùn)作,那么流程就是便捷的。相反,哪里出現(xiàn)多頭管理,哪里出現(xiàn)無(wú)用作業(yè),哪里出現(xiàn)無(wú)值周轉(zhuǎn),哪里就是流程的無(wú)效率之處,就需要進(jìn)行流程優(yōu)化。
有一家股份公司的例子,可以說(shuō)明這一方向。該公司在液晶模組生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后發(fā)現(xiàn),模組生產(chǎn)線與整機(jī)組裝線有不少功能重復(fù)的電路元件和結(jié)構(gòu)部件,甚至在生產(chǎn)工藝上也有很多可以合并的地方。因而企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)大膽嘗試,探索模組生產(chǎn)和整機(jī)組裝的一體化生產(chǎn)。通過(guò)簡(jiǎn)化液晶模組生產(chǎn)與整機(jī)組裝的架構(gòu)和流程,模組生產(chǎn)和整機(jī)組裝得以在一條生產(chǎn)線體上完成。生產(chǎn)流程的優(yōu)化,使該產(chǎn)品生產(chǎn)的材料消耗和能源消耗降低了20%以上。
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