生產管理軟件
當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 領域應用 > 生產制造行業(yè) > 生產管理軟件
發(fā)現(xiàn)操作層問題的四種方法
一、從制度層面發(fā)現(xiàn)操作層問題
企業(yè)有沒有發(fā)現(xiàn)問題的機制、有沒有解決問題的標準化程序與經驗、有沒有不斷要求員工提高工作效率、有沒有系統(tǒng)化解決技術性問題的機制、各級生產管理者有沒有及時指導員工、員工是否在努力工作、對于按照標準和制度操作可能達不到要求的員工生產管理者有沒有給予培訓，等等，這些都是企業(yè)在解決操作層問題時，生產管理者要優(yōu)先考慮的方面。
操作層問題主要體現(xiàn)在制度方面，最好從制度方面出發(fā)。從制度方面出發(fā)，發(fā)現(xiàn)操作層問題有三個前提：
1.第一個前提：標準
制定生產標準的前提在于企業(yè)需要建立涉及工作內容、工作方法和評價工作效果的指標體系。
生產管理要有標準，沒有生產標準的企業(yè)，操作層問題相對會多一些。所以，凡是沒有建立標準的企業(yè)，就要盡快制定生產標準。已經建立生產標準的企業(yè)，則需要對生產標準進行修改和完善。
2.第二個前提：責任
明確生產責任的前提在于，企業(yè)需要明確各個崗位上的員工必須承擔發(fā)現(xiàn)問題的責任并指明誰應該承擔哪些責任。假如企業(yè)規(guī)定零部件要三天上一次油，如果員工違反操作標準，這個責任就應該由班組長承擔。班組長等員工上完油后，每次都要抽查，而他的上級管理者只是偶爾抽查一次。如果上級管理者抽查時發(fā)現(xiàn)零部件沒有上油，班組長就要承擔責任，因為這在他的職責范圍內。但現(xiàn)實情況是，有些企業(yè)并沒有明文規(guī)定責任由誰承擔，等發(fā)現(xiàn)問題了才開始追究責任。筆者以前所在的企業(yè)就是這樣，凡是違反操作標準不管出不出問題，相關人員統(tǒng)統(tǒng)都要受罰。
有時候，員工的思路并不像生產管理者那樣清晰，他們可能認為違反一兩次標準和制度產生的影響并不大。如果生產管理者不采取比較嚴厲的處罰方式要求他們，他們就不會嚴格按照標準和制度操作。
3.第三個前提：方法
發(fā)現(xiàn)操作層問題的第三個前提是方法，即生產管理者應當傳授給員工一些發(fā)現(xiàn)問題的方法，使各個崗位上的員工知道應該關注什么、如何關注、發(fā)現(xiàn)問題時如何描述以及向誰匯報，等等。
生產管理者要知道，不僅自己要懂得發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，基層員工更需要知道，特別是那些工作在一線的員工。
針對標準和制度的修改與完善，生產管理者還可以這樣做：凡是按照標準和制度操作的員工，企業(yè)要給予表揚和獎勵；凡是違反標準和制度的員工，企業(yè)則要給予批評、教育和處罰；發(fā)現(xiàn)標準和制度有問題并提出修改建議的員工，企業(yè)要給予獎勵；當員工提出修改建議后，相關主管需要在24小時內研究員工的建議并提出修改對策；即使企業(yè)要保持原有的標準和制度，也要將信息及時反饋給提建議的員工。
二、從提案改善入手發(fā)現(xiàn)操作層問題
筆者對生產管理者提出過這樣一個建議：建立提案改善制度。因為提案改善制度是預測問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的好方法。
可能有人會問，提案改善不就是要提出合理化建議嗎？其實，提出合理化建議和提案改善還是有區(qū)別的。很多企業(yè)都讓員工提出過合理化建議，但是提出合理化建議存在一個缺陷：在剛開始實施的時候，員工會提出很多意見，后來意見就會越來越少，以至于最后完全沒有意見，這就是提出合理化建議的結局。提案改善則有別于提出合理化建議，它的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下三個步驟：
rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站生管物控網
企業(yè)有沒有發(fā)現(xiàn)問題的機制、有沒有解決問題的標準化程序與經驗、有沒有不斷要求員工提高工作效率、有沒有系統(tǒng)化解決技術性問題的機制、各級生產管理者有沒有及時指導員工、員工是否在努力工作、對于按照標準和制度操作可能達不到要求的員工生產管理者有沒有給予培訓，等等，這些都是企業(yè)在解決操作層問題時，生產管理者要優(yōu)先考慮的方面。
操作層問題主要體現(xiàn)在制度方面，最好從制度方面出發(fā)。從制度方面出發(fā)，發(fā)現(xiàn)操作層問題有三個前提：
1.第一個前提：標準
制定生產標準的前提在于企業(yè)需要建立涉及工作內容、工作方法和評價工作效果的指標體系。
生產管理要有標準，沒有生產標準的企業(yè)，操作層問題相對會多一些。所以，凡是沒有建立標準的企業(yè)，就要盡快制定生產標準。已經建立生產標準的企業(yè)，則需要對生產標準進行修改和完善。
2.第二個前提：責任
明確生產責任的前提在于，企業(yè)需要明確各個崗位上的員工必須承擔發(fā)現(xiàn)問題的責任并指明誰應該承擔哪些責任。假如企業(yè)規(guī)定零部件要三天上一次油，如果員工違反操作標準，這個責任就應該由班組長承擔。班組長等員工上完油后，每次都要抽查，而他的上級管理者只是偶爾抽查一次。如果上級管理者抽查時發(fā)現(xiàn)零部件沒有上油，班組長就要承擔責任，因為這在他的職責范圍內。但現(xiàn)實情況是，有些企業(yè)并沒有明文規(guī)定責任由誰承擔，等發(fā)現(xiàn)問題了才開始追究責任。筆者以前所在的企業(yè)就是這樣，凡是違反操作標準不管出不出問題，相關人員統(tǒng)統(tǒng)都要受罰。
有時候，員工的思路并不像生產管理者那樣清晰，他們可能認為違反一兩次標準和制度產生的影響并不大。如果生產管理者不采取比較嚴厲的處罰方式要求他們，他們就不會嚴格按照標準和制度操作。
3.第三個前提：方法
發(fā)現(xiàn)操作層問題的第三個前提是方法，即生產管理者應當傳授給員工一些發(fā)現(xiàn)問題的方法，使各個崗位上的員工知道應該關注什么、如何關注、發(fā)現(xiàn)問題時如何描述以及向誰匯報，等等。
生產管理者要知道，不僅自己要懂得發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，基層員工更需要知道，特別是那些工作在一線的員工。
針對標準和制度的修改與完善，生產管理者還可以這樣做：凡是按照標準和制度操作的員工，企業(yè)要給予表揚和獎勵；凡是違反標準和制度的員工，企業(yè)則要給予批評、教育和處罰；發(fā)現(xiàn)標準和制度有問題并提出修改建議的員工，企業(yè)要給予獎勵；當員工提出修改建議后，相關主管需要在24小時內研究員工的建議并提出修改對策；即使企業(yè)要保持原有的標準和制度，也要將信息及時反饋給提建議的員工。
二、從提案改善入手發(fā)現(xiàn)操作層問題
筆者對生產管理者提出過這樣一個建議：建立提案改善制度。因為提案改善制度是預測問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的好方法。
可能有人會問，提案改善不就是要提出合理化建議嗎？其實，提出合理化建議和提案改善還是有區(qū)別的。很多企業(yè)都讓員工提出過合理化建議，但是提出合理化建議存在一個缺陷：在剛開始實施的時候，員工會提出很多意見，后來意見就會越來越少，以至于最后完全沒有意見，這就是提出合理化建議的結局。提案改善則有別于提出合理化建議，它的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下三個步驟：
rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站生管物控網
相關欄目：
相關文章：
- 1生產與運作管理的目標
- 2生產計劃準備
- 3中小型工廠怎樣選擇生產管理系統(tǒng)？
- 4某醫(yī)藥公司訂單客戶的信息管理
- 5生產流程設計的基本內容
- 6工作測量方法
- 7生產計劃與管制(PPC)系統(tǒng)的影響因素
- 8生產管理系統(tǒng)如何攻克車間管理難題？智能調度，優(yōu)化流程，提效減耗
- 9生產與運作管理的發(fā)展
- 10生產技術準備的任務
- 11生產計劃與管制(PPC)系統(tǒng)架構
- 12MES生產管理軟件為企業(yè)帶來什么?
- 13生產計劃的基本策略
- 14滾動式計劃的編制方法
- 15生產線換型物料車、工具車的使用
- 16總合生產計劃包含的成本
- 17價格與服務時間矩陣
- 18生產實務之途程擬訂
- 19生產訂單計劃的審核與監(jiān)督
- 20新時期企業(yè)生產運作戰(zhàn)略
- 21Hierarchical production planning（科層式生產計劃 HPP）
- 22什么叫生產管理軟件?
- 23服裝生產管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
- 24MES上線在即，準備工作不可少！全面籌備，提升生產效率
- 25樣品單與小批量訂單的處理措施
- 26訂單作業(yè)快速換型的過程分析
- 27訂單的評審與風險防范
- 28加工型產品的生產計劃
- 29優(yōu)序與資源平衡圖
- 30勞動工時消耗分類和時間定額的構成
上一篇：生產編制的確定
下一篇：計劃管理的地位和作用
生產制造行業(yè)
聯(lián)系方式
成都公司：成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓
