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“三不”法與“5W2H”分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題
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發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題還有兩種方法:“三不”法和“5W2H”分析法。如果生產(chǎn)管理者能夠同時(shí)掌握這些方法,并真正教會(huì)員工,使他們懂得如何使用這些方法,那么,員工在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力就能得到提高。一、“三不”法
所謂“三不”法,即“3U”,Unreasonable(不合理)、Uneven(不均衡)和Uselessness(浪費(fèi))。因?yàn)?ldquo;浪費(fèi)”的英文單詞含有否定意義,是一個(gè)否定詞,所以,筆者直接將其稱(chēng)為“三不”法。
在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,員工可以結(jié)合下面的“三不”法檢查表(見(jiàn)下表)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題。
生產(chǎn)管理者要讓員工結(jié)合“三不”法檢查表,檢查生產(chǎn)過(guò)程中是否存在不合理的地方,如人力有沒(méi)有不合理的地方、技術(shù)有沒(méi)有不合理的地方、時(shí)間有沒(méi)有不合理的地方、設(shè)備有沒(méi)有不合理的地方,等等,讓員工嚴(yán)格按照檢查表中的項(xiàng)目逐項(xiàng)去尋找不合理的地方。只要存在不合理的地方,就有可能會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。
1.不合理
就像前面章節(jié)提到的,生產(chǎn)管理者要讓員工做提案改善。當(dāng)員工想找問(wèn)題卻找不到的時(shí)候,生產(chǎn)管理者就可以讓他們觀(guān)察有沒(méi)有哪個(gè)地方存在不合理,凡是不合理的地方就容易產(chǎn)生問(wèn)題。下面筆者以設(shè)備不合理和人力不合理為例說(shuō)明問(wèn)題。
(1)解決設(shè)備不合理的問(wèn)題企業(yè)做“5S”時(shí),如果某件設(shè)備沒(méi)有放在合理的位置上,員工為了取這件設(shè)備每次都需要走很遠(yuǎn)的路,這不僅浪費(fèi)時(shí)間,也會(huì)讓大家覺(jué)得物品放置得不太合理。如果將設(shè)備放在員工可以輕易拿到的地方,就會(huì)顯得更合理一些。
(2)解決人力不合理的問(wèn)題對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,人力合理化非常重要。很多企業(yè)在人力安排方面存在不合理的現(xiàn)象,不能人盡其用,直接導(dǎo)致員工工作效率低下,也導(dǎo)致他們的收入不高。
在企業(yè)做管理時(shí),筆者有一個(gè)很深刻的體會(huì):當(dāng)員工不珍惜他的工作時(shí),他就不會(huì)在乎企業(yè)的任何管理方法,他所抱的態(tài)度就是“想辭掉我就辭掉吧,這么少的工資,我本來(lái)就不想干了”。
那么,如何才能提高員工的工資待遇呢?這就需要做到人力安排合理化。比如,盡量讓一名員工做兩名員工的工作。
很多人都認(rèn)為讓一名員工做兩名員工的工作不可能。其實(shí),實(shí)際情況是一定能,但是需要建立在一個(gè)前提之上,就是要讓員工獲得更多的報(bào)酬。比如說(shuō)你是一個(gè)部門(mén)的主管,管理十名員工。如果有一名員工離職了,你就可以同留下來(lái)的九名員工商量:“各位,我把離職員工的工作分給大家做,企業(yè)不再招人了,大家同意嗎?”聽(tīng)到你這樣說(shuō),那些員工的臉色必定很難看,但你可以接著說(shuō):“別急,我還沒(méi)說(shuō)完,他的工資也分給大家,大家看這樣行嗎?”這九名員工一定說(shuō)好。于是,九名員工就做了十名員工的事情。再過(guò)一段時(shí)間,部門(mén)員工逐漸減少,最后可能變成五名員工做十名員工的工作。
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