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流程管理的原則
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流程是決定企業(yè)生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。所謂流程,實(shí)際上就是某種活動(dòng)的規(guī)范,決定活動(dòng)的內(nèi)容、順序、時(shí)間,著重解決做什么、如何做、何時(shí)做的問(wèn)題,以確?;顒?dòng)的效率。而流程管理,是在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化或再造,以提升生產(chǎn)的效率。流程管理需要遵循一定的原則,概括起來(lái)就是必需性、流暢性、均衡性。生產(chǎn)總監(jiān)在進(jìn)行流程管理時(shí),首先要學(xué)會(huì)把握原則,否則,流程管理就會(huì)無(wú)法持續(xù)開展。
流程管理的原則,可以通過(guò)塑料拖鞋的生產(chǎn)流程來(lái)說(shuō)明。從原料進(jìn)車間開始到成品入庫(kù)之前,塑料拖鞋生產(chǎn)所經(jīng)過(guò)的工序和流程如下圖所示。
一、沒(méi)有多余內(nèi)容的必需性原則
必需性是指流程上的所有工序、崗位、操作,都是生產(chǎn)所必需的,沒(méi)有可有可無(wú)的工序、崗位、操作。
1.工序。原料進(jìn)車間后首先是混料,隨后分為兩條分支,一條是鞋底生產(chǎn),一條是鞋帶生產(chǎn),中間在印刷工序又有交叉。鞋底和鞋帶制作完成后,經(jīng)過(guò)穿帶工序完成拖鞋的組裝,進(jìn)入成品包裝工序。缺少其中任何一道工序,都無(wú)法完成拖鞋的生產(chǎn),比如,有的鞋帶不經(jīng)過(guò)淋油工序就會(huì)缺乏光澤,不經(jīng)過(guò)印刷工序就會(huì)不太美觀,不經(jīng)過(guò)組合工序就無(wú)法獲得成品。同樣的道理,有的鞋底不經(jīng)過(guò)噴油就沒(méi)有鮮亮的色彩,不經(jīng)過(guò)印刷就沒(méi)有點(diǎn)綴的圖案。可見,上述流程的工序都不是多余的,每一道工序都是完成拖鞋生產(chǎn)所必需的。反過(guò)來(lái)講,在此基礎(chǔ)上所增加的任何工序都是多余的,不符合必需性原則。
2.崗位。每個(gè)工序所需的崗位和人員都與產(chǎn)能相匹配,沒(méi)有多余的崗位和多余的人員。在生產(chǎn)編制的確定一文中,我們所看到的拖鞋廠注塑車間的崗位編制草案,就是一個(gè)很好的例子,體現(xiàn)了必需性原則。
3.操作。包括對(duì)設(shè)備的操作、員工間的配合,以及員工的操作動(dòng)作等。對(duì)設(shè)備的操作是指操作設(shè)備的效率,要以人機(jī)間的有機(jī)性為前提,保證配比合理。員工間的配合,要以有效性為基礎(chǔ),避免忙閑不均。員工的操作動(dòng)作,要以經(jīng)濟(jì)性為指導(dǎo),減少無(wú)效動(dòng)作。
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