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[推薦]項目管理中的信息系統(tǒng)構(gòu)建
1、項目的信息化管理概述
項目管理是近年來國際上興起的一門新興專業(yè)學(xué)科和技術(shù)。隨著項目,尤其是較大型的建設(shè)工程項目的啟動、規(guī)劃、實施等項目生命周期的展開,與項目有關(guān)的合同、圖紙、報告、文件、照片、音像、模型等各種各類紙介質(zhì)和非紙介質(zhì)信息會層出不窮地產(chǎn)生,對項目信息的管理變得越來越重要。項目信息管理的效率和成本將直接影響項目管理其他環(huán)節(jié)的工作效率、質(zhì)量和成本。
很顯然信息處理始終貫穿著項目管理的全過程。如何高效、有序、規(guī)范地對項目全過程的紙介質(zhì)信息資源進(jìn)行管理,是現(xiàn)代項目管理的重要環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)Internet、多媒體數(shù)據(jù)庫MMDB及電子商務(wù)EC等以計算機和通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息管理科技的迅猛發(fā)展,又為項目(特別是大型建設(shè)工程項目)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和實施提供了全新的信息管理理念、技術(shù)支撐平臺和全面解決方案。由此導(dǎo)入了項目信息化管理的全新觀念。
2、項目信息化管理的組織規(guī)劃簡介
一般來講,對于周期短的小型項目,不必在項目管理的業(yè)務(wù)流程中單獨構(gòu)成一個獨立的項目信息管理環(huán)節(jié)。但對于較大型項目則必須導(dǎo)入項目管理信息系統(tǒng),即需對項目實施信息化管理。通常項目信息化管理組織機構(gòu)的基本規(guī)劃原則如下3點:
(1)對于限額以上的大型建設(shè)工程項目在項目概念階段的組織和資源規(guī)劃中必須設(shè)立專門的信息管理部門,叫做項目信息中心或項目信息辦公室。當(dāng)人員編制受限時,可將信息管理部門與檔案管理部門等合并設(shè)立,但必須保證其中至少有2名專職的信息管理人員。
(2)成立以項目總經(jīng)理為中心的項目信息管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃委員會(或領(lǐng)導(dǎo)小組),統(tǒng)一規(guī)劃部署項目信息化工作。設(shè)立項目信息總監(jiān)或項目總信息師,享受與項目三總師(總工程師、總會計師、總經(jīng)濟師)同等待遇,項目信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項目總信息師辦公室。通常由項目總經(jīng)理親自兼任項目信息總監(jiān),也可以由項目總工程師兼任,但必須制訂與總工辦的職能和程序相獨立的項目信息管理崗位職責(zé)和信息采集、流轉(zhuǎn)、處理、存儲管理程序。
(3)在項目的計劃、財務(wù)、合同、物資、檔案、質(zhì)量、行政等職能部門設(shè)立部門一級的項目信息員。項目信息員受部門領(lǐng)導(dǎo)和總信息師雙重領(lǐng)導(dǎo),以便于形成上通下達(dá)的項目信息資源管理組織體系。
(4)應(yīng)將項目信息管理系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)費單獨列支、詳細(xì)預(yù)算、??顚S?。
3、項目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
項目管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)的范圍、外部基本結(jié)構(gòu)與處理流程及內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程3部分。項目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程實質(zhì)上是項目生命周期在信息管理過程中的邏輯展開,項目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程是項目管理職能在信息處理過程中的客觀反映。項目管理信息系統(tǒng)的性能、效率和作用首先不取決于系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能,而取決于系統(tǒng)的外部接口結(jié)構(gòu)與環(huán)境,這是項目管理信息系統(tǒng)區(qū)別于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點與規(guī)律。
(1)項目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程規(guī)劃。
正確規(guī)劃項目管理信息系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)與功能,首先必須正確建立項目信息源的總體結(jié)構(gòu)與處理流程。例如,一個較大型建設(shè)項目的信息管理范圍涵蓋了項目業(yè)主、規(guī)劃設(shè)計單位、勘察設(shè)計單位、技經(jīng)設(shè)計單位、主管部門(規(guī)劃、建設(shè)、土地、計劃、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、金融、工商等)、施工單位、設(shè)備制造與供應(yīng)商、材料供應(yīng)商、調(diào)試單位、監(jiān)理單位等眾多項目參與方(信息源),每個項目參與方即是項目信息的供方(源頭),也是項目信息的需方(用戶),每個項目參與方由于其在項目生命周期中所處的階段與工作不同,相應(yīng)的項目管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能會有所不同。
對于投資業(yè)主,必須在項目概念階段對項目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部信息處理流程和外部信息供需關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計。對于外部信息需求,必須在招標(biāo)文件中向所有供應(yīng)商明確指明本項目信息系統(tǒng)擬采用的網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、安全控制平臺等系統(tǒng)特性;對于項目管理中常用的工具軟件、如項目計劃編制軟件、財務(wù)軟件、進(jìn)度控制軟件、圖紙檔案管理軟件等,必須明確指明業(yè)主擬采購的廠商、版本號及數(shù)據(jù)接口。必須在全部采購開始之前,按照標(biāo)準(zhǔn)化要求統(tǒng)一和規(guī)范項目管理信息系統(tǒng)外部處理流程,業(yè)主項目管理信息系統(tǒng)的范圍與外部處理流程規(guī)劃設(shè)計報告必須作為全部采購招標(biāo)文件的重要附件和當(dāng)然標(biāo)的。
(2)項目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部基本結(jié)構(gòu)與處理流程規(guī)劃。
①項目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
大型建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)從內(nèi)部功能上一般包括項目進(jìn)度信息、造價信息、質(zhì)量信息、安全信息、合同信息、財務(wù)信息、物料信息、圖(紙文)檔信息、辦公與決策信息等9大管理系統(tǒng)和管理功能;但處于不同項目生命周期階段的信息系統(tǒng),其核心功能和目標(biāo)會有所側(cè)重和區(qū)別。如對于規(guī)劃階段的項目設(shè)計管理信息系統(tǒng),圖檔處理是系統(tǒng)的核心功能;對于實施階段的業(yè)主項目管理信息系統(tǒng),項目進(jìn)度、質(zhì)量和造價三大控制信息的一體化集成處理是系統(tǒng)的主要目標(biāo);對于實施階段的項目監(jiān)理信息系統(tǒng),質(zhì)量信息的實時采集與監(jiān)控是系統(tǒng)的核心目標(biāo)等等。
②項目管理信息系統(tǒng)的處理流程規(guī)劃。
由于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能目標(biāo)的差異,不同項目生命周期的項目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部處理流程也有所不同。一般來講,項目業(yè)主管理信息系統(tǒng)內(nèi)部處理流程的規(guī)劃設(shè)計原則是:
i.進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、造價管理三大信息控制系統(tǒng)在分部工程的項目劃分與項目編碼上必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范設(shè)計并一一對應(yīng)。
ii.以施工圖設(shè)計和概預(yù)算數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖為工具,自動產(chǎn)生指導(dǎo)性的物料(原材料、設(shè)備設(shè)施)需求、人力資源需求、施工機具需求計劃等項目資源計劃,作為項目管理控制的基本預(yù)期目標(biāo)。以實際進(jìn)度、實際財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù),動態(tài)產(chǎn)生實際的人力、資金、物料、機具等資源支出消耗數(shù)據(jù),并自動與指導(dǎo)性目標(biāo)數(shù)據(jù)相比較,為后續(xù)的合同結(jié)算、成本控制提供動態(tài)、實時的信息和依據(jù)。
iii.物料需求計劃的編碼與采購合同的編碼必須一一對應(yīng);項目財務(wù)信息管理系統(tǒng)的科目設(shè)置與概預(yù)算項目劃分編碼一一對應(yīng);采購合同編碼與概預(yù)算編碼及財務(wù)科目編碼在聯(lián)結(jié)點上必須一一對應(yīng)。從而合同的財務(wù)支付數(shù)據(jù)可以按時間自動實現(xiàn)月度、季度、年度的資金需求匯總,也可以按項目進(jìn)行自動匯總并與指導(dǎo)性的概預(yù)算資源計劃目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)對比分析,產(chǎn)生動態(tài)的資金需求與費用分析報告。
iv.質(zhì)量驗評項目范圍與圖紙檔案的立卷編碼和文件包編碼一一對應(yīng);質(zhì)量管理部門的驗評數(shù)據(jù)自動匯總成分段工程、分部工程、分項工程和單位工程驗收文檔,并與圖紙檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,自動立卷歸檔,形成數(shù)字化項目技術(shù)檔案。
4、項目管理信息系統(tǒng)實施策略
從國內(nèi)外正反兩個方面的項目管理經(jīng)驗可知,周全的項目管理信息系統(tǒng)實施策略是:
①“一把手帶頭”是項目管理信息系統(tǒng)成功運用的關(guān)鍵。全員參與是項目管理信息系統(tǒng)成功運用的保障。
②要以項目管理信息門戶網(wǎng)站作為項目管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
③建立不同項目生命周期信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流程和接口是項目信息系統(tǒng)規(guī)劃的核心任務(wù)和目標(biāo)。
④項目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計必須列入工程項目概念階段方案擬定和認(rèn)證的必備內(nèi)容。
⑤以造價(概預(yù)算)、合同、財務(wù)管理為主線和重心構(gòu)建項目信息管理系統(tǒng)。
⑥建立進(jìn)度項目劃分、造價項目劃分和質(zhì)量驗評項目劃分三者之間編碼的統(tǒng)一或?qū)?yīng)關(guān)系是項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的重點和難點。