項目經(jīng)理的管理職責4

摘要

項目經(jīng)理首先是一個管理人員，其次才是一個技術專家或技術人員，好的管理人員即使對專業(yè)技術一無所知都有可能很好履行項目經(jīng)理的職責，而一流的技術專家可能都不能管理好一個哪怕是很小的、自己專業(yè)領域內的項目，……

項目經(jīng)理在項目過程中，不是作為一個技術專家完成最重要的技術工作，或大量的技術工作，而是要能夠履行管理職能，讓項目成員在其管理組織下完成工作，達成項目諸多目標——這個問題說起來容易，也容易得到認同，但實際上人最大的弱點就在于喜歡做自己擅長的事情，因為這樣壓力更小，更容易有成就感。就好像總經(jīng)理喜歡做業(yè)務，而不愿意履行其他職責一樣，據(jù)我們了解，在中國有至少80%以上的項目經(jīng)理都在項目中扮演著技術專家的角色。

那么作為項目經(jīng)理，應該履行那些一般管理職能呢？當然還是“計劃-組織-領導-控制”這四大職責（下圖是羅賓斯管理四大職責圖表），對應這個圖表，讓我們分析作為項目經(jīng)理的四大職責至少應該包括那些內容：

　

計劃（Planning）：

- 熟悉各類型項目合同

- 制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃

- 制定項目程序

- 制定項目預算

- 制定項目基本設計（質量）標準和整體說明

- 制定項目里程碑

- 執(zhí)行項目成功標準

組織（Organizing）：

- 設計項目組織結構圖

- 檢查項目職位說明、主要責任、職責和限制

- 制定項目人員要求

- 不斷檢查項目組運行，進行結構和人員調整

領導（Leading）：

- 指導項目成員的工作

- 項目團隊中制定并維持一個決策系統(tǒng)，以確保正確決策

- 促進關鍵項目成員的成長

- 激發(fā)項目團隊工作精神

- 解決成員之間的沖突

控制（Controlling）

- 監(jiān)督項目運作是否符合公司的基本宗旨和一般政策

- 解釋、傳達并要求成員遵從合同、已批準的計劃、項目程序和客戶要求

- 密切監(jiān)督項目活動是否符合合同范圍條款，建立評價和傳達范圍變化的變更通知程序

- 保證控制和報告成本、進度計劃和質量的計劃有效實施

- 和客戶以及所有執(zhí)行項目工作的小組保持有效溝通

以上，實際只是一般職責，也是作為項目經(jīng)理必須要很好履行的職責，不同的行業(yè)可能在四大方面還要增加一些特別的職能。綜上所述，項目經(jīng)理首先是一個管理人員，其次才是一個技術專家或技術人員，好的管理人員即使對專業(yè)技術一無所知都有可能很好履行項目經(jīng)理的職責，而一流的技術專家可能都不能管理好一個哪怕是很小的、自己專業(yè)領域內的項目，……

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