如何提高IT團隊的執(zhí)行力？

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一提到執(zhí)行，就感到筆端很沉重，不知道從何說起。執(zhí)行它本身不僅是一門豐富的學問，而且還是一整套非常具體的行為和藝術(shù)，于個人、于集體、于企業(yè)、于國家，都概莫能外，無論你有多么偉大的理想，也無論你有多么先進的管理理念，如果不去奮斗，不去執(zhí)行，最終都只能是貼在墻上，自我陶醉而已。作為IT團隊，它的執(zhí)行力也同等重要，如果沒有超強的執(zhí)行力，項目不能按時完成，產(chǎn)品不能按時上市，即使勉強發(fā)布，也是bug橫飛，投訴不斷，SP1、SP2……SPn，順著桿不停地往上爬。  
　　如何提高一個IT團隊的執(zhí)行力呢？可能每個人都有不同的辦法，有不同的實踐經(jīng)驗，我在此僅扔出一塊磚頭，希望能與大家討論。 
　　首先是了解和熟悉。 
　　熟悉團隊的每一個人，每一件事。每一個人都有他自已的長處和短處，每一個人都有他對當前工作的看法和理解，每個人也都有他不同的辦事風格，每一個人也都有他對團隊的期望，一個團隊負責人如果對這些都不了解、不熟悉，我們就不可能人盡其才，才盡其用。而團隊成員的期望值，可能是一個很敏感的東西，很多成員不愿意表白，很多領(lǐng)導也不愿意去面對，或者是不愿主動去與員工進行深層次的交流，認為一提到職員的期望值，可能就會是升職加薪的要求，這讓他難于面對。其實，員工的期望值也不并不是那么單一，有的人希望能學到更多的東西，能得到更大的提高；有的人希望有一個和諧的團隊氛圍，每天能快樂的工作；有的人希望自已的意見能得到重視，自已的工作成果能得到領(lǐng)導的肯定；有的人希望升職加薪等等。如果你不去面對，不去了解，也并不等于員工就不想，員工他畢竟是你的下級，當然不好意思直接地與你提出來，但是到某一天，突然收到他的辭職信，幾年辛勤培養(yǎng)，換來的是謝謝你某某領(lǐng)導，謝謝你幾年對我的培養(yǎng)，心中是不是會感到一絲遺憾？如果我們經(jīng)常與員工進行交流與溝通，在他們心理狀態(tài)發(fā)生波動時，及時疏通，及時引導，可能就能解決很大的問題，不至于因為鬧情緒而影響工作的執(zhí)行，影響項目的進度。 
　　了解了人還不夠，了解團隊的每一件事，也同樣重要。只有充分了解整個事件，你才知道事情的難易程度，也才能安排合適的人選，制定合適的計劃，員工也才能感覺到你對他們做的事情的重視。他苦了、累了，你都很清楚，而不是高高在上，不分清紅皂白，腦袋一拍：“這件事你明天必須出來”，“天啦，這可是一個大需求啊，加班到天亮，也完不成啊”，這樣幾次下來，我想他離開這個團隊也就不遠了。
　　了解了人，也了解事，項目的重點在哪，難點在哪，哪些功能應(yīng)該集中優(yōu)勢兵力重點攻克，我們都做到心中有數(shù)了，整個項目的進度也就得到了充分的保證，這正如著名的“木桶理論”，一個桶能裝多少水，不是看哪塊板最長，而是看哪塊木板最短，我們只有把最短的木板加長，才能裝水更多。 
　　其次是團隊文化。
　　企業(yè)有企業(yè)的文化，團隊也有團隊的文化，團隊文化的培養(yǎng)、形成，也是團隊執(zhí)行力提高的重要因素。作為IT團隊的執(zhí)行文化，我想應(yīng)該從以下幾個方面來談： 
　　1、嚴格的、可執(zhí)行性很強的規(guī)范規(guī)章。從需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)、詳細設(shè)計、程序開發(fā)、系統(tǒng)測試到最后的實施，都應(yīng)該有明確的規(guī)范，不能因個人的習慣，個人的愛好而任意改變或者刪減，只有有了明確的規(guī)范，大家才有執(zhí)行的標準，檢查的標準，也才有最終考核的標準，也只有這樣，整個項目才可能是一個整體，整個系統(tǒng)也才能是一個風格。可是在實際操作中，情況卻并不理想，很多程序員或許都這樣抱怨過：“修改別人的程序，真是一種痛苦”。為什么痛苦呢？不用說大家也知道：注釋不明確，結(jié)構(gòu)不清楚，編碼不規(guī)范。更有甚者，軟件做出來了，一眼就可以看出來，這一塊功能是一個人做的，那一塊功能是另一個人做的，完全不同的幾種風格拼接在一起。規(guī)范不僅要有，可執(zhí)行性也非常重要。每個團隊可能都知道規(guī)范很重要，也都有自已的規(guī)范，但是它的可操作性不強，職員執(zhí)行起來很痛苦，一天到晚修改規(guī)范，其實這也就是沒有規(guī)范了。 
　　2、明確的獎懲措施。一個項目結(jié)束，都應(yīng)該有一個詳細的、全面的、全員參與的項目總結(jié)，把項目進展過程中表現(xiàn)出來的先進技術(shù)、先進事跡、先進人物，重點提出來，加以表揚與獎勵；對表現(xiàn)出來的問題，也要一針見血地提出來，找出問題的根源，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于事故責任人，要嚴厲批評，并給予懲罰。這一點，在IT團隊中執(zhí)行起來可能有些困難，前面看到過一篇文章《尷尬的項目經(jīng)理》，意思是說，現(xiàn)在很多公司都實行矩陣式管理，項目經(jīng)理，部門經(jīng)理雙重領(lǐng)導，項目經(jīng)理負責計劃的安排、項目實施，而部門經(jīng)理負責職業(yè)規(guī)劃、績效考核，這可就是一對矛盾了，項目經(jīng)理只有安排任務(wù)，檢查任務(wù)的權(quán)力，沒有考核、獎懲的權(quán)力，所以問題就出來了：事情做得好不如關(guān)系混得好，事情做得好與不好，部門經(jīng)理都不清楚，對他的考核不會有太大的影響，而且部門經(jīng)理還會經(jīng)常運用他的權(quán)力，在各個項目間搞平衡。日子久了，大家的工作積極性自然而然就下去了。所以要想提高團隊的執(zhí)行力，解決這種尷尬的處境也刻不容緩啊。 
　　3、和諧的團隊氛圍。工作并快樂著，這是每一個人的向往。一個團隊如果上下左右的關(guān)系都很融洽、和睦，就象一個大家庭一樣，一起工作，一起休息、一起生活，這個團隊一定是一個和諧的團隊，一定是一個凝聚力，戰(zhàn)斗力很強的團隊。這一點，領(lǐng)導的影響非常重要，你的言行，你的態(tài)度就是一個團隊的催化劑，催化好了，團隊就更有激情、更有活力，親活力也更強，如果催化得不好，也可就能被悶死在里面。有時多一點笑容，多一點鼓勵、多一點與員工相處交流的時間，團隊的氛圍就自然會發(fā)生很多的變化。 
　　4、要建立一個學習型團隊。聯(lián)想總裁柳傳志先生說，要提高一個團隊執(zhí)行力，首先要讓戰(zhàn)士愛打仗，要用各種方法調(diào)動員工的積極性。其次，要讓戰(zhàn)士會打仗，要通過持續(xù)的練兵提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。最后是決策者訓練隊伍的作戰(zhàn)有序性。由此可見，團隊的學習是多么重要，尤其是IT人。如今IT技術(shù)日新月異，如果一個團隊不提供學習的機會，團隊成員沒有學習的習慣，這個團隊也可能就是傍晚的太陽，即使還有一絲美麗，也將緩緩墜落。
　　第三、就是要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
　　現(xiàn)在的社會是一個英雄倍出的時代，我們頌揚英雄、贊美英雄，但是絕不提倡個人英雄主義。一個團隊是一項集體運動，就象是一場足球比賽似的，球星，他可以做為一個精神領(lǐng)袖，領(lǐng)導大家有組織、有秩序地進行比賽，以爭取最后的勝利，但是僅靠他一個人，哪怕他有天大的本事，也是不能完成比賽的。國際上不是經(jīng)常組織一些明星賽嗎，抽集世界上最好的球星組成一隊，去與一些國家隊或者俱樂部隊進行比賽，結(jié)果呢，往往是后者獲勝，為什么？明星隊，他們是臨隊搭建起來的一個團隊，彼此不熟悉、不了解，也就談不上默契，配合起來很生疏，盡管技術(shù)很優(yōu)秀，卻難于取得最后的勝利。我們的團隊也是如此，希望大家都成英雄，希望大家都成明星，但更希望有一個好的教練，讓這些明星各司其職，各負其責，我們就是一個執(zhí)行力超強的團隊了，你看看微軟、google，他們不就是如此嗎？ 
　　團隊執(zhí)行力的影響因素，其實還有很多很多，我也就不再羅嗦了，當我們的項目不能如期完成，產(chǎn)品不能如期面市的時候，不要太埋怨需求變化太快，也不要太埋怨周期太短，變是正常的，有變才有進步，我們要多想想我們團隊的戰(zhàn)斗力，執(zhí)行力如何，要怎樣才能提高一個團隊的執(zhí)行力。 考試大編輯整理