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成功領導者的素質(zhì)都有哪些
一個企業(yè)需要人才的支撐,所以企業(yè)要做好人力資源的相關工作。而做好這方面工作,企業(yè)管理者的“領導者的資質(zhì)”是我經(jīng)常思考的一個問題,因為對于任何一家企業(yè)來說,不管它倡導了多么高尚的經(jīng)營哲學,不管它構(gòu)建了多么精致的管理系統(tǒng),這樣的哲學和系統(tǒng)能不能正確運用,可以說完全取決于企業(yè)的領導人。
好的領導往往對于企業(yè)團隊建設有很大的促進作用,理想的領導人應該是什么樣的?當我這樣思考時,頭腦里立即浮現(xiàn)出來的形象,是美國西部開拓時期篷馬車隊的隊長——當年,篷馬車隊從北美大陸東部出 發(fā),以人跡罕至的西部大地為目的地,不少車隊在中途便遭遇了挫折和失敗,只有發(fā)揮了卓越領導力的隊長率領的車隊才能到達目的地。篷馬車隊隊長發(fā)揮出的領導 者的優(yōu)秀資質(zhì)是什么呢?
摒除私欲,具備使命感
美國的西部開發(fā),究其根源來自人們追求富裕的愿望。而篷馬車隊隊長便處于這種強烈愿望的頂點。如果隊長的強烈欲望中充滿私利私欲,結(jié)果將會怎樣?恐怕他們會得不到周圍人的協(xié)助,團隊四分五裂,最終也不可能達到夢寐以求的新天地。
在商業(yè)社會中,企業(yè)領導者所處的環(huán)境與當時的篷馬車隊隊長一致,若當時隊長的強烈愿望中充滿了私利私欲,便絕不可能跨越重重災難。在創(chuàng)辦企業(yè)之初, 企業(yè)領導者哪怕只有強烈的愿望也無妨,但是為了企業(yè)進一步的發(fā)展,領導人就必須提出團隊能夠共同擁有的、符合大義名分的、崇高的企業(yè)目的,并將它作為企業(yè) 的使命。具備使命感,是領導者必須首先具備的最基本資質(zhì)。
當初在創(chuàng)辦京瓷時,我提出了我的理想——創(chuàng)造一個世界最棒的陶瓷企業(yè)。而我的員工則要求我在創(chuàng)業(yè)的前三年,每年工資增加百分之十。我那時很迷惑,后 來我明白,作為領導者,創(chuàng)辦企業(yè)不是只要實現(xiàn)個人的理想,首先應該保證員工的物質(zhì)生活和精神生活,說大點要服務于人類社會的生存和發(fā)展。這要求領導者拋開 個人喜好,始終對企業(yè)員工抱著使命感,扛起員工的幸福。
認清目標,勇敢實現(xiàn)
闖蕩西部的篷馬車隊,一路上充滿著各種艱難險阻,但是他們堅持向前并目標明確。
作為像隊長一樣的企業(yè)領導者,首先應該為企業(yè)明確目標,并堅持不懈的完成目標。但目標不能提得過高或過低。提出過高的目標,大家都覺得不可能完成,就不會真摯地付出努力。相反,提出的目標過低,很容易就能達成,大家又會覺得自己的能力被低估了,因而會漠視這樣的目標。
正確的辦法是找出全體成員都能接受范圍內(nèi)的最高值,把它作為目標,并將這個目標分解到每個最小的組織中去,讓目標變成員工的指南針。領導者傾注熱情向員工傳遞思想,把自己的能量轉(zhuǎn)移到員工身上,從而調(diào)動全員熱情,實現(xiàn)目標。
此外,目標一旦確立,無論遇到多么嚴峻的經(jīng)濟形勢和多么復雜的外部原因,都要想盡辦法將目標實現(xiàn)。這需要領導者拿出堅定的意志和決不妥協(xié)的精神。
勇于挑戰(zhàn)新事物
領導者缺乏獨創(chuàng)性,企業(yè)的發(fā)展就會停滯不前,領導者害怕變革,失去挑戰(zhàn)精神,團隊就開始步入衰退之路。領導者必須堅信“能力要用將來進行時”,創(chuàng)造一種挑戰(zhàn)新事物的組織風氣。能不能做到這一點,將會決定團隊的命運。
通用電氣公司的前總裁韋爾奇從1981年成為該公司總裁后,首先就對保守開戰(zhàn)。在韋爾奇擔任總裁的18年里,通用電氣的各項主要指標一直保持著兩位 數(shù)的增長。我想提醒企業(yè)家們,只有反復進行創(chuàng)造性的活動,企業(yè)才能發(fā)展。一個企業(yè)的領導者,唯有不害怕變革,并始終站在變革第一線,才有可能帶領企業(yè)獲取 成功。
當然,企業(yè)想挑戰(zhàn)新事物,首先要進行“樂觀的思考”,在付諸于行動時再“悲觀的計劃”。具體做法就是:在公司的樂觀者面前提出計劃,獲得支持,然后 到悲觀者面前聽取他們的意見,悲觀者往往對計劃的執(zhí)行會提出若干難點,這些難點也是完成計劃的關鍵。難點發(fā)現(xiàn)后再請樂觀者去執(zhí)行,憑著堅信一定能解決的態(tài) 度,不斷向新事物進行挑戰(zhàn),很快問題將迎刃而解。
獲取眾人的信任和尊敬
篷馬車隊是由若干小組和家庭組成的一支隊伍,需要經(jīng)過長達幾個月的旅行。在旅途中,隊長要保證大家的糧食和飲水,要分配合理,在時而發(fā)生的爭執(zhí)中做 好仲裁,還要照顧病人和受傷者。總之,車隊在旅途中發(fā)生的所有事情,都要以大家能夠接受的方式解決。如同篷馬車隊的隊長一樣,領導者在企業(yè)發(fā)展的道路上需 要具備解決所有問題的能力。
中國明代著名思想家呂坤曾提出“深沉厚重”是領導者的第一等資質(zhì),即具有厚重性格,并經(jīng)常對事物進行深入思考:“聰明才辯”則是第三等資質(zhì)。而在現(xiàn) 實中,不論東西方,一般都是以第三等資質(zhì)為標準選拔領導人才。這種現(xiàn)象相當普遍,但他們未必能獲得企業(yè)上下的認同和尊敬,反而會引發(fā)企業(yè)的內(nèi)斗。
為此,領導者必須具備時時深入思考事物本質(zhì)的深沉厚重性格,做到公正、有勇氣、謙虛和樂觀開朗,唯有如此,才能獲得眾人的信任和尊敬。
抱有關愛之心
領導者必須具備真正的勇氣,對團隊進行嚴格的指導,統(tǒng)率團隊向前奮進。但在另一方面,領導者又不能自以為是,要經(jīng)常傾聽團隊成員的意見,匯集眾人的 智慧。這兩個方面必須平衡,不能偏向任何一方。只強調(diào)發(fā)揮強有力的領導作用,或者只強調(diào)尊重部下的意見,都是片面的、不可行的。團隊領導者要在心中懷有大 愛,而不能依靠強權(quán)。
這里的“大愛”涵蓋基督教中的“愛”和佛教中的“慈悲”。抱有關愛之心的領導者會獲得員工的幫助,成為天助自助者。領導者不能只考慮自己,不能成為“利己”的獨裁者,更不能自以為是,想要真正管好一個組織,發(fā)揮領導作用的同時還要了解團隊或企業(yè)員工的想法。
斗膽用一句話講,真正的領導者往往有著很高的影響力,應該是“以大愛為根基的反映民意的獨裁者”,只有這樣的領導人,才是在混沌紛亂的時代開辟生路,帶領團隊成長的真正的領導者。
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