HR人力資源管理的有效監(jiān)督

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廣西工廠自新HR人力資源管理主管上任以來，部門流動率驟增，特別是招聘人員，幾乎是一周換一個。這嚴重影響了工廠的招聘進度，各部門抱怨不斷，投訴電話不絕于耳。如果因為投訴就換掉HR人力資源管理主管，估計沒有哪家工廠的HR人力資源管理主管不會被換掉。不論發(fā)生什么事情，給下屬一個充分解釋的機會，聽聽他的解釋，是作為上司起碼的涵養(yǎng)。

新任HR人力資源管理主管對部門流動率升高的解釋是招聘工作太難，招聘人員壓力太大。招聘太難的原因是公司地處太偏、工資不高而部門的要求又高。壓力大的原因是人招不進來，而各部門的需求很緊急。我有一個觀念，上司很輕松，下屬壓力很大的話，上司是不合格的。我們經(jīng)常聽人說，你看我去不去部門照樣運轉(zhuǎn)，有我無我都一樣，看我的管理水平有多高。HR人力資源管理如果此人是公司的董事長，我覺得這話還有一些道理，如果你只是一個主管，哪怕是總經(jīng)理說這話，就是在為自己偷懶辯解。

在中國做管理的方法，基本上只有一個字有效，那就是“盯”。如果不盯，就很難達到管理效果。特別是制造行業(yè)，盯就更加重要。這個也許與文化、素質(zhì)并無太大相關(guān)，國人習慣了被人管理。從小學開始，我們就會有一個紀律委員來盯大家自習有沒有講話、午睡有沒有睜開眼睛。明明有紅綠燈，還要有幾個協(xié)管員在那里盯。富士康總裁郭臺銘說過：“下屬不會做上司期待的事情，只會做上司檢查的事情”，也就是說，你盯到哪里他做到哪里，你盯得緊他就做得快，做得好；你不盯，他就覺得這個不重要，就不會盡力去做好甚至根本不會去做。

一個管理者不盯下屬，無異于放任下屬。當然，盯下屬不是拿根鞭子在后面追，而是要了解下屬的工作，特別是難處，適時給予一定的支援和協(xié)助，這樣才能達到效果，否則，盯得太緊，適得其反。

對于HR人力資源管理主管的解釋我是不認同的，當下屬面對問題喜歡找客觀原因的時候，其實是他沒有真正去面對這個問題，也沒有信心與誠心去解決這個問題。當然，我們不能像要求自己一樣去要求下屬，關(guān)鍵時刻上司總得出招，不能見死不救，光指責不解決問題。

我決定從總公司選調(diào)一名人員過去支援他。想來想去，最后決定安排王勇過去。我找王勇來談話，征求他的意見。沒想到，他聽我說完，問我一句:”能不能不去？”我說:”可以不去，但是必須要有充足的理由！”他說:”廣西的HR人力資源管理主管很難相處，還有廣西人生地不熟的，沒有同學、沒有朋友……。”

如果這個主管真有你說的這么難相處，說不定很快就會被淘汰掉，你去了不正好有機會么？在難相處的主管下面，你都能將工作做好，甚至得到他的信任，不證明你比別人更有能力么？在難相處的主管下面能把工作做好，在好相處的主管下面不是很輕松么？

“我們找工作首選是公司，公司好的話，各方面規(guī)范，我們可以在這些體系下面學到很多東西。好的公司里面，差的主管破壞作用有限。比如某位主管很差，經(jīng)常公報私仇，動不動就炒人魷魚，在不好的公司里面，這位主管可以為所欲為，但是在好的公司里面就不一樣，好的公司有嚴格的制度，炒掉一個人并不是主管說說就行的，還需要拿出證據(jù)，需要有考核記錄，這樣差的主管破壞作用就非常有限。

“上司是我們無法選擇的。進入一家公司，在哪個人下面工作，基本上已由公司組織架構(gòu)決定，如果不幸遇上了差的上司，也是沒辦法的事情，但是如果換一個角度思考的話，遇到差的上司其實可以學到更多的東西，可以讓自己成長的更快。有些差的上司什么都不管，出了事情責任往下屬身上推，下屬的功勞自己占。碰上這樣的上司，也許我們的功勞會被搶走，但是上司的這種行為讓你知道了什么是責任。什么都不管的上司，你可以有更多獨立工作的機會，可以更好的錘煉你的能力。

“如果你進入了一家不好的公司，主管雖然很好，但是好主管終究不會在差公司長呆下去，最后，好主管會離你而去。如果你進了一家好公司，主管雖然很差，但是差主管不可能在好公司長呆下去，最后，差主管自然會離你而去。你還是有機會碰到好的主管。”

王勇聽我講完，同意去試試，不過，他希望我能保證他不被廣西HR人力資源管理主管干掉。我說這個我不會保證，如果連差的主管都覺得你不合格，那么來我這邊也不可能合格。從理論上講，你去廣西比在總公司的壓力要小得多。

王勇說，”那我去該怎么做呢？這個你總可以教我吧。”

“這個我可以提供一個參考意見。首先忘記你剛才的一切先入為主的看法，重新建立自己對主管的認識，全力支持配合HR人力資源管理主管的工作。其次把自己當成剛?cè)霃S一樣對待，千萬不要以為你在總監(jiān)室做過或認識總監(jiān)就會有什么不同，我信任HR人力資源管理主管比信任你要多得多，不然就不會讓他做主管。不要指望我會保護你，我不會違背組織管理原則，我尊重認可HR人力資源管理主管作出的一切決定。”

王勇要求推遲一個星期出發(fā)，希望再給他一個星期的時間，好好梳理一下這邊的工作，將好的東西帶到廣西分公司。人都是這樣，失去才覺珍惜，王勇接下來的一周是我從來沒有見過的努力及投入。

為了支持他，我安排助理將總公司的HR人力資源管理相關(guān)資料整理了一份電子檔給他，讓他在需要的時候可以參考一下。并且也提前給廣西HR人力資源管理主管打了電話，說了王勇的特點，提前打個預(yù)防針，避免哪天真的將王勇給開了。

王勇啟程了，廣西之行，也是他成長之行，從這里起步，他一步一步朝他的職業(yè)目標邁進……

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