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80后不加班 90后不工作
80后還沒搞定,90后又粉墨登場,這讓管理者們大呼“不好管”。管理這群職場新人,果真那么難嗎?
有一個笑話:領(lǐng)導(dǎo)在臺上講話,70后聽得非常激動,覺得領(lǐng)導(dǎo)說得很對;80后聽到不認(rèn)可的地方,憤然而走;90后一直聽到最后,最后大家都鼓掌,他也跟著鼓掌。70后就問他,“看來你對領(lǐng)導(dǎo)講話還挺有共鳴的?”90后揚(yáng)起頭納悶地說:“是嗎?”
90后與80后如此不同,有些不可思議,但事實正是如此。剛步入職場的90后已經(jīng)展示出了讓人驚訝的靈活性和社交能力。他們比80后處事更圓滑,不太會和領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)生對抗。不過,管理者們依舊覺得管理90后是件“頭疼的事”,比80后更難搞定。甚至有人戲言,“80后不加班,90后不工作”,果真如此嗎?
90后不好管?
80后與90后,雖然只隔了短短十年,但這是中國發(fā)展最快的十年,是人們教育獨生子女的方式不斷調(diào)整的十年,這導(dǎo)致他們有許多明顯的不同。
首先,90后的父母很多都是60后,教育觀念已經(jīng)比50后、40后開放很多,父母權(quán)威已經(jīng)被解構(gòu)了,與子女尋求一種更民主、協(xié)商的氛圍。在很多家庭決策中,90后也有較大的建議權(quán)。因此90后在職場上,對權(quán)威既不是無條件服從,也不表現(xiàn)出對抗,而是通常將權(quán)威解構(gòu),找出好和不好的方面并加以利用。90后跟上司溝通時也相對圓滑,注重上司的判斷,比80后更會“站隊”。
其次,他們在追求個性化標(biāo)簽的同時,也特別關(guān)注內(nèi)在的歸屬感,這點和其他代系相比非常突出。他們在職場上更需要一些感情的互動,而不是就工作談工作。80后是第一代獨生子女,容易表現(xiàn)出“憤青”、藐視權(quán)威的一面,在職場上要比90后更敏感一些,對事業(yè)也有比較高的追求,所以跟80后溝通時,反而更要注意方式方法。90后成長在蓬勃發(fā)展且日益成熟的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,成長中有很多選擇和決策的機(jī)會,決策能力也得到充分的鍛煉,所以他們對事情的評判會更理性,價值觀也更現(xiàn)實。
企業(yè)管理者們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),激勵80后努力工作相對容易,而90后則更加自我。這是因為,90后比80后更清楚自己要什么,并不認(rèn)為成為明星、企業(yè)家或者政府高官才是成功,更重視享受生活的快樂。可以說,90后比較“草根”,更容易獲得幸福感;80后則更希望自己精英化,更渴望事業(yè)上的成功;90后更關(guān)注自己在工作的平臺上獲得了什么,而80后更關(guān)注這個平臺的規(guī)模、在行業(yè)中的地位等。
另外,90后比80后更注重“共贏”。從小到大,他們經(jīng)歷的社交模式比前幾代人都更為復(fù)雜。他們看到太多人基于利益互相合作,因此,90后比 80后能更快地融入社會。關(guān)于如何與人打交道,他們懂得更多。我們經(jīng)常覺得,80后更像“刺頭兒”,例如對公司政治,他們的意見會很大,90后則不太會被這樣的事影響。
90后還有一些突出的特點,例如更有創(chuàng)意、點子很多但比較發(fā)散。他們的信息捕捉和搜索能力很強(qiáng),更關(guān)注許多開放性的、細(xì)節(jié)性的信息。舉個例子,前幾天我們公司裝修,環(huán)保檢測報告沒有發(fā)給普通員工,只是告訴大家檢測結(jié)果通過了。一些90后員工就提出要看一下檢測報告。他們對信息的公開和透明有更強(qiáng)烈的要求。
因材施教
基于90后的特質(zhì),企業(yè)管理者們應(yīng)該“因材施教”,用更加適合他們的方式與他們合作。
最重要的是不要輕視他們的能量。我經(jīng)常聽到管理者抱怨90后不好管。但事實上,事業(yè)成功并不是90后對于成功的唯一定義,管理者不應(yīng)該總拿老眼光看他們,要看到他們在創(chuàng)意、溝通、視野開闊度等方面的優(yōu)勢。同時,管理者要盡量深入90后的內(nèi)心。他們可能偽裝得很好,看不出和領(lǐng)導(dǎo)者有任何沖突,但實際上并沒有想到一起,因此遮蓋了很多問題,導(dǎo)致執(zhí)行時貌合神離,無法貫徹。
因此,管理者要用他們的方式與之溝通,比如多關(guān)注他們的微博、博客、社交網(wǎng)絡(luò)等,他們很容易在這些平臺上流露真實想法。另外,平時要和90后有更多感情上的互動,在休閑的場合下討論工作,讓他們感覺你能和他們玩到一起,他們會更賣力地做事。也可以更多地運用QQ群、MSN群等通訊工具,90后在群里聊天經(jīng)常熱火朝天,能迸發(fā)很多靈感。
當(dāng)然,你不能指望多少90后成為“工作狂”,他們注重事業(yè)和生活的平衡,不希望工作過多地占用業(yè)余時間。給他們安排工作時,最好先了解他們近期的私人安排,而不是像對70后、80后那樣直接說客戶要得很急,你必須現(xiàn)在去做。
90后創(chuàng)意多,所以管理者要盡可能讓他們多出主意、多找問題,也要讓他們提出可行的解決方案。我經(jīng)常和90后員工說,不要把問題拋給我,而要自己找到解決方案。在這個環(huán)節(jié),管理者需要多“逼”他們一下,因為90后的執(zhí)行力會相對80后欠缺一些。比如,80后會盡力將東西做好再給領(lǐng)導(dǎo)看,而90后會先做個大概,讓大家看后再調(diào)整,有些人并不覺得這個東西是他本人品牌的代表。
針對90后的毛病,管理者也要有充分的了解。比如有些90后在時間管理上問題很大。一個工作在某個時間節(jié)點內(nèi)必須完成,但他們通常完不成,并有許多理由,也表示非常地內(nèi)疚和著急,讓你覺得他非常努力。遇到這樣的員工,管理者說頭兩次可能根本沒用,必須在第三、第四次很嚴(yán)厲地指出他的問題。同時,從一開始就給他明確的時間管理決策,嚴(yán)控過程,而不是到最終節(jié)點時才去詢問。
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