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上司的上司找我談話
我們經理的上司約我面談,想在做年終評估前聽我談談我們經理的工作表現(xiàn)。他要求我開誠布公、暢所欲言。
他們兩人都剛來公司不久(我自己也是新人)。大家都不喜歡他們,認為他們能力不是很強。他們彼此之間也處得不好。我表面上和他們兩人都處得馬馬虎虎,但我既不欣賞他們也不信任他們,而且我希望自己在公司呆得比他們更長久。
我一向以自己的誠實品質為傲,但在這種情況下保持誠實不見得好。如果我不說實話,我能避免純粹的說謊嗎?
銀行家,女,29歲
露西的回答
我覺得你很奇怪。你自信到了自以為是的地步。你認為自己比他們兩人都優(yōu)秀,而且想要超過他們。你是一名年輕女子,而你所在的行業(yè)是男人的天下。這個行當即使在經濟繁榮時期也是冷酷無情的,更別提在人人都在失業(yè)的當下了。但你卻死抱著一種世界觀,即無論何時都要說實話——父母總是這么教導小孩子,可他們自己卻早已不再相信。
你可以說我這是玩世不恭。但是,每一位寫信來回答你這個問題的讀者都持與我相同的意見。事實上,在本專欄里,從來沒有一個問題像這樣不具爭議性:沒錯,你當然不能坦率直言。
這不僅是因為你已卷進了叫人討厭的“三角憎恨”之中,還因為所有的反饋都是一種搪塞、而不是講實話的機會。即使是給下屬的反饋也通常不全是真話,而來自下屬的反饋(即使在所謂匿名的情況下)就更是與事實差著十萬八千里,所以我從來不理解為什么企業(yè)要花那么多時間去收集反饋。
你的處境極其不妙:你幾乎說什么話都是危險的,因為你不想和這兩個討厭鬼中的任何一個站在同一戰(zhàn)線上。
所幸擺在你面前的選擇并不只有說實話和撒謊。你還有第三條道可走:轉移話題。你應該設法扭轉形勢,使之對你自己有利。你要玩一種復雜的政治游戲,目的不是貶低你的經理,而是大力稱贊自己。
你也許還不懂得怎樣玩這種骯臟的游戲,是這樣的:會談開始后,你讓你們經理的上司去說,你適當?shù)攸c點頭,和顏悅色地回答他的問題。
說著說著,他就會問起你們經理的管理風格、領導力。你要擺出最坦誠的表情,然后說:你當然只能代表你自己發(fā)表下看法,因為每個人的看法不盡相同,不過,由于你是一個非常積極主動的人,所以你覺得你們經理那種撒手不管的管理風格真正作到了放權。接下來你開始逐項講述自己的成績,講到他煩,講到他不得不宣布會談結束為止。
離開的時候別忘了再放一槍,說你相信他也會找你們團隊的其他人談話、了解他們的看法。這樣,你就巧妙地把燙手山芋拋給別人了。
讀者的建議
找根大棒把自己敲醒
如實寫下你對你們經理的真實感受。然后找根大棒,狠狠敲打自己的腦袋,直到敲散想要把這份反饋發(fā)出去的沖動。
交易員,男
含混以對
別向你們經理的上司打任何小報告。要是你們經理被解雇了,你得不到任何好處,反而會失去別人的信任。要是你們經理沒被解雇,他可能會發(fā)現(xiàn)是你打的小報告。不管是哪種情況都對你不利。話要說得含糊其辭,聽起來好像是在幫忙,但你千萬別提及任何具體事情,也別說任何人的壞話。
男,房地產從業(yè)者
別被利用
不要被別人當槍使。那最終會反過來傷害到你自己。
在談話中,想象一下你們經理能夠聽到你說的每一句話,這樣你就知道自己該說什么了。
董事會秘書,48歲,女
榮耀只是暫時的
我曾在一家行事積極的投行遇到過類似情況。
當時,我選擇暢所欲言。結果,我上司被開了,我升了職。榮耀只是暫時的。后來,他以前的同僚都找盡機會折磨我。這是一段很不愉快的經歷,我心里到現(xiàn)在還留著傷疤。
我建議你不要給出任何反饋。這種事怎么說都是莫名其妙的。
董事總經理,男,42歲
小心隔墻有耳
希望你是在一家非常大的銀行機構工作,并且那兩位上司都只看《華爾街日報》(WSJ),不看英國《金融時報》。
始終要小心隔墻有耳,并保持幽默感,這樣日后說不定你們三人還能拿這件事說笑。
前銀行家,男
保持客觀
實話實說。把主觀情緒、謠言八卦、含沙射影、他人的說法等統(tǒng)統(tǒng)拋在一邊。
正如軍隊中所說的:“坐下,簡單直接地說清楚。”
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