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新員工入職培訓(xùn)的必要性
新員工是指招聘試用期的員工,他們往往不熟悉企業(yè)相關(guān)的規(guī)章制度和工作環(huán)境,存在不安感和工作操作上壓力及與上級的溝通、人際關(guān)系等問題。因此,進行專業(yè)技能與崗前培訓(xùn)教育,以獲得學(xué)習(xí)→領(lǐng)會→實踐,通過輔導(dǎo)和直接上級的指導(dǎo),達成入職初衷和企業(yè)人力資源部門所提供的考察工作項和內(nèi)容。
從企業(yè)用人角度,爭取降低啟動費用和減少新進員工的焦慮和困惑,這就需要主執(zhí)傳導(dǎo)者的“和顏悅色”,同時,為了減少重置成本(新員工離職)和該部門主管節(jié)省時間和精力,更多地培養(yǎng)新員工積極的工作態(tài)度和認知企業(yè)的價值觀。 比如,從崗前的《員工服務(wù)手冊》學(xué)習(xí)入手,與企業(yè)規(guī)章制度和上崗的專業(yè)技能訓(xùn)導(dǎo)及轉(zhuǎn)正的考核培訓(xùn)結(jié)合起來。從而使新員工了解和熟悉本企業(yè)的經(jīng)營理念、各項方針和政策。盡早融合到團隊中去,順利承擔(dān)職位責(zé)任和努力達成崗位服務(wù)工作的要求;使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和作業(yè)程序及方法,達到工作質(zhì)量的標準和要求。
新員工的傳導(dǎo)知識和技能是多方面的,可從基礎(chǔ)與當前客觀實際入手。應(yīng)注重以下三點:
第一點,在傳導(dǎo)學(xué)習(xí)上的內(nèi)外,從表及里講述企業(yè)發(fā)展概況、員工規(guī)范和行為案例、員工權(quán)利和福利、組織構(gòu)成與責(zé)任、崗位介紹和企業(yè)人文化、生產(chǎn)安全與消防知識、操作程序和注意事項等,在學(xué)習(xí)過程,可通過開卷及課程提問方式加深認識。
第二點,在入職學(xué)習(xí)班計劃的實施方面,從培訓(xùn)的準備著手:主要是確定培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)教師,讓有關(guān)業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任。實施培訓(xùn):培調(diào)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)培調(diào),根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同.可采取集中授課、自學(xué)、實地培訓(xùn)等方式。
第三點,考試、考核??荚囘m用于對知識、技能的考察??己擞袃煞N形式.一種是利用考核表;另一種是讓新員工寫心得報告,指導(dǎo)者根據(jù)心得報告作出評價。簽發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?。上崗證和上崗?fù)ㄖ獣菃T工取得上崗資格的證明。一般應(yīng)以考試、考核是否合格為依據(jù)。
相關(guān)課程:
《精細化管理培訓(xùn)計劃》
《年度培訓(xùn)計劃制定與實施》
《清華大學(xué)員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
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