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團(tuán)隊管理中“情”的影響
情是一個很牽絆人的既抓不到也摸不著的東西,但是她給人帶來的影響卻是非常大的。不僅在生活中,做工作中也是如此。
很多團(tuán)隊主管都認(rèn)為,團(tuán)隊中,感情可以帶動團(tuán)隊的發(fā)展,可以促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力,可以鼓舞團(tuán)隊的士氣等等。當(dāng)然這個在團(tuán)隊管理中有一定的道理。然而,往往很多人因為理解到了這點,就會忽視一個整體的管理機制。這個團(tuán)隊也許會因為情感而一時的興起,但隕落是遲早的事情,除非是,你這個領(lǐng)導(dǎo)有絕對的魅力讓團(tuán)隊成員為你死心塌地的賣命。否則想擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,單靠情感是不可能運作起來的。一頓酒飯過后,頂多是算酒肉朋友。能夠真正和稱兄道弟的團(tuán)隊成員,也許就是你團(tuán)隊管理中最大的屏障。
觀察自己團(tuán)隊還有其他團(tuán)隊包括外部公司團(tuán)隊的了解,很多同事,會因為酒桌上,給你信誓旦旦,而事后卻又是一反常態(tài)。也許就是因為酒精的力量引起人的激動心情。并非是完全從心理上和你深入溝通。而又有能和你深入溝通的朋友,在工作上能夠給你掏心窩說話的人,而往往這個人的毛病又很多,是需要拿來開刀的人。那么你卻無法下手,那么是否就成為了你團(tuán)隊管理中的一個阻礙呢?
有時候感情是害人的而非幫人的。昨日在月初部門會上,我就說到,有些剛畢業(yè)的同事,因為我曾經(jīng)畢業(yè)吃過很多苦,而不想讓你們吃再多的苦。結(jié)果卻是因為這個思想害了各位。為什么這樣說呢?所有的卓越都來自于先苦后甜。必須經(jīng)歷了苦難,方可找到皈真的自我。而我卻在阻止他們吃苦,阻止他們尋找自我。這個算不算是一個錯誤呢?想幫他們盡快成長,而成長中卻沒有了苦難的磨練,那么他們的成長注定會很慢的。造成這個的結(jié)果,其實都是源于我太重視感情。和我走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的同事,我不忍心去開掉其中任何一個。不忍心去責(zé)備任何一個。有時候,還可能會因為他們的錯誤,而給予適當(dāng)?shù)慕忉?。那么這個時候,我其實就成為了一個十足的感情團(tuán)隊管理的傀儡。沒有真正將團(tuán)隊管理機制運用到位。
曾經(jīng)看過一篇文章,像類似的偏重感情的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊其實有很多。往往會因為某個人跟隨自己時間很久,出現(xiàn)問題都會給予遷就。往往提拔人員都會優(yōu)先考慮跟隨自己最久的人。往往團(tuán)隊一出現(xiàn)問題,一些領(lǐng)導(dǎo)就會運用酒桌等形式去解決問題。往往員工在工作中做的不到位,該批評的時候,卻因為酒桌上的面子,或交情過深,無法去處理……等等問題的出現(xiàn),其實在我總結(jié)了許多之后,得出結(jié)果,可以靠機制來解決。
團(tuán)隊管理并非是家庭管理。真的是家庭管理,有的人鬧的激烈了還有離婚,分家的情況。所以,機制是解決團(tuán)隊管理的最好保障。也就是需要建立一個獎懲分明的工作制度。四大機制的建立,根據(jù)自己團(tuán)隊的特色,團(tuán)隊的缺失不足等,建立適合自己團(tuán)隊的機制。比如激勵機制,該獎就要獎勵,不該獎的就要手下留錢。第一次給績效考核獎勵的時候,我就是因為考慮到每個人的心情,所以,給的比較平均。后來考慮,績效考核,本就是一個激勵制度,而激勵制度本就是需要分出高低。不能考慮到誰跟隨已久,沒功勞還有苦勞等而給的太多。而應(yīng)該實際考慮,該不該給,或該不該給多。
其實四大機制中,牽引機制,激勵機制還有競爭機制都還好說,對于管理者來說,最難執(zhí)行的其實就是最后一個約束和淘汰機制。管理者會因為團(tuán)隊中存在一個東西而無法做出淘汰或約束。那就是情。礙于面子,或者是因為情感深厚而無法去做出約束淘汰。往往就會產(chǎn)生包庇,袒護(hù),放縱,容忍等等,殊不知,對他人的容忍,就是對團(tuán)隊整體利益的殘忍。沒有一個獎懲分明的團(tuán)隊,那么他們會在寬松中變得懶惰,在放縱中變得無所顧忌。比如電話營銷公司,電話量一直完不成,說一次,兩次,三次。久而久之,因為對其的感情而沒有追究太多的責(zé)任。那么對于一個電話營銷公司,基本電話量都完不成的,是不是讓人感到好笑呢?所以,放棄感情,開掉幾個工作做不到位的同事,這個時候,其他人一定會考慮到完不成工作的后果,其實這個時候,也不一定能影響到領(lǐng)導(dǎo)和員工的感情。
往往就會有人進(jìn)入誤區(qū),無法從里面走出來。造成團(tuán)隊個人利益最大等負(fù)面思想。從另外一種理解上就是阻礙了團(tuán)隊整體的向前邁進(jìn)。
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