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HR怎么對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試進(jìn)行評(píng)分?
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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式,考官可以通過(guò)考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要。那么,HR怎么對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試進(jìn)行評(píng)分?
一、計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面
1.語(yǔ)言方面。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說(shuō)服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過(guò)程中,可根據(jù)具體情況,確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重,以和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。
2.非語(yǔ)言方面。包括面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)。
3.個(gè)性特點(diǎn)。測(cè)評(píng)自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒、穩(wěn)定性反應(yīng)
二、評(píng)分參照表的要素
發(fā)言積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在4次以上;每次發(fā)言均有新意,不重復(fù)。
發(fā)言不夠積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在3次以下,
每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多。
善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn)為己所用;并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突。
協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn);在討論中顯得孤立無(wú)援。
綜合分析能力強(qiáng),善于系統(tǒng)、全面地分析問(wèn)題;論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);語(yǔ)言說(shuō)服力、感召力強(qiáng)。
綜合分析能力較弱,看問(wèn)題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明,易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒(méi)有層次,不清晰;語(yǔ)言平淡,說(shuō)服、感召力不強(qiáng)。
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的重點(diǎn)
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn),即使與別人意見(jiàn)一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng),不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見(jiàn),應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見(jiàn),不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)
1,要抓住最佳時(shí)機(jī),積極主動(dòng)
面試開(kāi)始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見(jiàn)解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來(lái),從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
2,要建立良好關(guān)系,奠定基礎(chǔ)
對(duì)方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。
3,要把握說(shuō)服機(jī)會(huì),改變對(duì)方
不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過(guò)火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。
4,要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。論辯中要多擺事實(shí),講道理,反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。
五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最后一擊
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽(tīng)他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。因此,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長(zhǎng),展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),并能在鍛煉中提高各方面的能力。
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