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企業(yè)績效考核的方法有哪些?
績效考核是鼓勵員工奮斗的一種機制,能夠讓員工奮發(fā)圖強,努力完成自己的目標??冃Э己艘裱粋€總原則:看員工的工作產(chǎn)生了多少價值,而不是他做了多少規(guī)定動作。但是這種只看結(jié)果,不看過程的績效考核,讓許多默默的奉獻者淹沒在英雄的光環(huán)之下。出現(xiàn)這種現(xiàn)象大多數(shù)是因為企業(yè)中績效考核的方法不正確。那么,績效考核的方法主要有哪些呢?對于不同崗位的員工是否可以使用統(tǒng)一的績效考核方法呢?
績效考核的方法包括以下幾種:
一、簡單排序法
1、簡單排序法的含義,簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點和缺點。
2、簡單排序法的操作,首先,擬定考核的項目。第二步,就每項內(nèi)容對被考核人進行評定,并排出序列。第三步,把每個人各自考核項目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分數(shù)與名次。
二、強制分配法
1、強制分配法的含義,強制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學正態(tài)分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
2、強制分配法的適用性
三、要素評定法
1、要素評定法的含義,要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。
2、要素評定法的操作
(1)確定考核項目。
(2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進行培訓。
(4)進行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。
五、目標管理法
1、對于目標管理的認識
(1)目標管理的含義,目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得.德魯克提出。目標管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。
(2)目標管理的優(yōu)點目標管理法的優(yōu)點較多,也有一定的局限性。
2、目標的量化標準,目標管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
3、目標管理法的實施步驟
(1)確定工作職責范圍
(2)確定具體的目標值
(3)審閱確定目標
(4)實施目標
(5)小結(jié)
(6)考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
1、360度考核法的含義360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。
2、360度考核法的實施方法,首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標。
3、360度考核法的優(yōu)缺點要看你的公司的性質(zhì)和你公司的實際請況來選擇了。
現(xiàn)在很多的企業(yè)對于績效考核的方法大多只注重于結(jié)果,其實這種績效考核方法存在一定的片面性:注重結(jié)果是一種目標管理的方式,注重過程則是一種精細化的管理方式,應(yīng)區(qū)分場合應(yīng)用。(1)如果只注重結(jié)果,有可能導(dǎo)致一些追逐短期利益的行為,比如:為了達到產(chǎn)量的考核目標,有可能讓設(shè)備在考核期內(nèi)超負荷帶病運行,為將來帶來隱患。(2)如果只注重過程,有可能本末倒置,并且付出的管理成本很高。比如:一個單兵作業(yè)的工作,卻要人為地把他的工作內(nèi)容分解成若干個停止檢驗點,以進行過程控制,耗費了大量的監(jiān)控精力,卻延遲了工作的進度,并且有可能導(dǎo)致員工有抵觸情緒。不如直接考核他制作的成品的質(zhì)量和進度結(jié)果更合適。
總體而言:規(guī)律化的,流程化的,協(xié)作作業(yè)適宜考核過程;單獨的復(fù)雜作業(yè)適宜考核結(jié)果。對于崗位不同企業(yè)應(yīng)該制定不一樣的績效考核方法。
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