春節(jié)過(guò)后，HR如何避免員工跳槽？

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從近幾年的數(shù)據(jù)來(lái)看，春節(jié)前后，20%的人堅(jiān)決要跳，60%的人伺機(jī)而動(dòng)，僅有20%左右的人表示不會(huì)跳槽(但多數(shù)也動(dòng)過(guò)跳槽的念頭)。堅(jiān)決要跳的和伺機(jī)而動(dòng)者加起來(lái)達(dá)到80%之多。這個(gè)時(shí)候，正是HR要高度重視的時(shí)間。

通過(guò)走訪和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)跳槽主要因?yàn)榘l(fā)展空間受限，其次是對(duì)薪酬福利不滿，有的是對(duì)公司或行業(yè)的未來(lái)信心不足；藍(lán)領(lǐng)跳槽主要是因薪酬偏低而生活成本加大；新生代民工主要是期望值提高和工作軟硬環(huán)境惡劣；職場(chǎng)菜鳥則是從盲目就業(yè)理智地轉(zhuǎn)到重新?lián)駱I(yè)；職場(chǎng)老手或因職業(yè)倦怠而改弦更張，或是受到獵頭慫恿、朋友蠱惑再樹新的奮斗目標(biāo)等等。

其他還有團(tuán)隊(duì)不和諧，得不到上級(jí)賞識(shí)，同事關(guān)系緊張，部門之間扯皮，溝通不暢，工作流程、制度不合理，愿景不樂觀等。值得注意的是，調(diào)查顯示，大多數(shù)人才離職與其上級(jí)主管有直接關(guān)系。

諸如此類的問題導(dǎo)致的離職在所難免，而集中在春節(jié)過(guò)后會(huì)有一個(gè)小爆發(fā)，這時(shí)候HR該如何應(yīng)變，其實(shí)真正治本的留人之策還是“金錢+事業(yè)+感情”這個(gè)屢試不爽的老公式。

企業(yè)應(yīng)該制定有足夠競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬計(jì)劃并提前公布，讓大家心里有底;同時(shí)還要給予住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、工齡工資、輪班津貼、表現(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)以及其它額外補(bǔ)貼等人性化的福利;對(duì)核心員工和技術(shù)骨干則給予一定的期權(quán)、股權(quán)。通過(guò)這些使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生家的感覺，強(qiáng)化其對(duì)企業(yè)的依賴性，提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

此外，對(duì)于收入水平較高的優(yōu)秀人才，“事業(yè)成功”比“金手銬”更穩(wěn)得住人心。要做到“事業(yè)留人”，關(guān)鍵是要建立一套合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以保證合適的人在合適的位置上發(fā)揮合適的作用并獲得合適的待遇(包括薪酬、職位、榮譽(yù)、成長(zhǎng)條件和發(fā)展空間等)。比如幫助員工量身定制職業(yè)生涯計(jì)劃;提供針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，如到商學(xué)院去帶薪學(xué)習(xí)，到標(biāo)桿企業(yè)參觀實(shí)習(xí)，工作輪崗等;重點(diǎn)崗位盡量從內(nèi)部待聘等等，幫助員工提升職業(yè)技能，打通晉升通道。

員工跳槽不可怕，可怕的是“該來(lái)的沒有來(lái)，不該走的卻走了”?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》的作者柯林斯強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要辦得長(zhǎng)久，一定是要保持住老員工，他們跟企業(yè)更有感情。只有讓那些對(duì)企業(yè)有感情的人、對(duì)企業(yè)起重要作用的人能夠安安穩(wěn)穩(wěn)地留在企業(yè)，企業(yè)才能夠安安穩(wěn)穩(wěn)地發(fā)展下去。

世界一流戰(zhàn)略大師、當(dāng)今商界戰(zhàn)略管理領(lǐng)路人加里·哈默爾在其《管理大未來(lái)》一書中指出，傳統(tǒng)的管理已經(jīng)過(guò)時(shí)了!那些發(fā)明于工業(yè)時(shí)期的管理理念已經(jīng)與現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)，將員工禁錮在“半專制組織”內(nèi)，它們都忽略甚至壓制了本世紀(jì)最重要的資源—員工的無(wú)限創(chuàng)造能力和激情，必須賦予21世紀(jì)的“管理”以更開放和新鮮的活力。過(guò)去的時(shí)代，人們是工業(yè)化社會(huì)管理的囚徒，他們的能量、創(chuàng)造力和個(gè)人潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)揮……未來(lái)管理必須更加人性化，真正關(guān)注解放所有員工的個(gè)性，釋放所有員工的潛能。

人力資源管理者要未雨綢繆地做好績(jī)效評(píng)估與溝通，關(guān)注員工心態(tài)和情緒，制訂各種預(yù)案與措施，防患于未然。對(duì)于不可挽回的辭職者，則一定要做好離職面談，了解造成離職的原因，并給離職者留下美好印象，使其成為公司的好口碑。所以，除了漲工資之外，同時(shí)給予員工更多的能力提升和發(fā)展機(jī)會(huì)，是明智企業(yè)的不二選擇，唯有如此，才能擁有幸福的員工并讓他們由此提升工作效率。

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