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國內(nèi)民營企業(yè)培訓(xùn)的問題與解決方法

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為什么民營企業(yè)培訓(xùn)的路這么難開辟呢!我個人認(rèn)為可能有以下幾點原因:

一、國內(nèi)現(xiàn)有的培訓(xùn)課程,大多是引進(jìn)國外的管理方法,但這些方法在中國國情下的民營企業(yè)里,很難套用,像“中國式管理”中說的一樣,中國的管理沒有一個標(biāo)準(zhǔn),沒有章法可尋,因廠而異,因人而異!

二、民營企業(yè)的高層管理人員重視不夠!要么,一聽到說培訓(xùn)好,馬上花大價錢請教授專家來,講個天昏地暗!可到最后效果甚微!最后抓著頭皮問,花了這么多錢,怎么就沒效果呢,結(jié)果對培訓(xùn)失去興趣,失去信心!要么就是按照老一輩“勤儉節(jié)約”的思想,培訓(xùn)又不能掙錢,生產(chǎn)上辛辛辛苦苦掙的錢怎么能浪費在培訓(xùn)上呢,培訓(xùn)又浪費時間,又浪費金錢,虧本的生意不做,從此培訓(xùn)就被扣上了“無用論”的帽子

三、我們的管理人員大多是一線提拔的,技術(shù)過硬,但文化程度低,基本都是初、小文化,而且從來就沒有接受過正規(guī)的培訓(xùn),現(xiàn)代的管理方法,他們很難接受,更談不上不會運用,有的車間主任,上臺演講普通話都說不好,還不停發(fā)抖!

四、我們的職工,文化層次也很低,平均年齡都偏高,而且主要與男性為主,所以接受能力也大打折扣,對于各項事務(wù)的領(lǐng)悟能力也有限

結(jié)合以上的幾種情況,我認(rèn)為,我們印染企業(yè)培訓(xùn)因該從基礎(chǔ)工作抓起!整理工作現(xiàn)場,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)!接著通過一些基礎(chǔ)課程提高中層管理人員的價值觀與現(xiàn)代管理意識,同時在招聘新工方面改善職工的文化結(jié)構(gòu)(特別是由于金融危機的影響給就業(yè)帶來一定的壓力,也給企業(yè)挑選職工方面帶來了一定的空間,我們可以適當(dāng)?shù)陌研聠T工的學(xué)歷控制在高中及以上);最后再進(jìn)行正規(guī)的管理培訓(xùn)!我相信這樣會比盲目的請專家,教授,得到的效果強!

接下來就談?wù)勗鯓幼龊门嘤?xùn)的基礎(chǔ)工作:

完善的制度與清晰的流程

很多民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都感覺自己很忙、很累!沒空,沒時間!但有部分人雖然如此忙碌但不知道自己整天該忙些什么!大家有沒有想過,這是什么原因造成的呢!我認(rèn)為這是制度的不健全造成的,很多事情沒有制度化,流程化!完全陷入在人管人的泥潭里,特別是高層領(lǐng)導(dǎo),什么都管,但什么都管不到位,導(dǎo)致了基層管理人員的依賴心理,反正領(lǐng)導(dǎo)在管,我就不操心了,省得挨批評,從而嚴(yán)重失職!

制度和流程起到什么作用呢,我認(rèn)為可以分三大類:

第一:制約。為了提高工作效率和質(zhì)量,多出利潤,同時制止同事之間互相影響!我們要求工人不該做什么,比如安全生產(chǎn)制度是為了減少事故,事故發(fā)生后對企業(yè)帶來的是直接經(jīng)濟損失,如物資、設(shè)備的毀壞,人員傷亡的治療,甚至賠償,為了降低事故帶來的風(fēng)險,我們除了制定安全生產(chǎn)制度外,執(zhí)行國內(nèi)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、還要參加各類保險如財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險、工傷保險,為了防止職工遲到、早退、請假、曠工影響生產(chǎn),我們制訂了作息制度、請假制度,為了更好的監(jiān)督,我們使用了打卡機!為了制止職工之間互相騷擾,我們要制定了衛(wèi)生清潔制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、娛樂室制度。還有人事制度、財務(wù)制度、采購制度、營銷制度等等

第二:引導(dǎo)。為了提高職工對自己崗位的任職能力,我們制定了崗位說明書,來引導(dǎo)職工做什么,怎么做,我們制定各項流程來引導(dǎo)職工按什么順序來做,按什么規(guī)則來處理,找誰處理,處理好了給誰!比如,生產(chǎn)流程圖、人事辦理流程、各類審批流程、各類數(shù)據(jù)傳遞流程等等,為了流程的通暢,我們甚至運用了各類軟件,如財務(wù)軟件、人事系統(tǒng)軟件、有實力的企業(yè)使用ERP企業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)無紙化辦公,這些都是為了規(guī)范流程。

第三、監(jiān)督。為了確保各項制度的有效執(zhí)行、明確個人的責(zé)任、提高工作效率、提高職工的積極性、提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少返工,加強職工的質(zhì)量意識。我們制定了崗位責(zé)任制、質(zhì)量跟蹤體系、績效考核制度、獎罰制度等等。為了保持監(jiān)督的有效性,我們成立各類監(jiān)督小組,設(shè)置監(jiān)督員,比如安全檢查員,體系內(nèi)審員、質(zhì)量總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人事總監(jiān)等等!

關(guān)于管理方面的培訓(xùn)必須結(jié)合企業(yè)的規(guī)章制度與流程,企業(yè)的規(guī)章制與流程相當(dāng)于人的脊柱,沒有健全的脊柱,人就無法站立,同樣沒有健全的企業(yè)規(guī)章制與流程,管理就會顯得很凌亂、很辛苦!

企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)該包括:廠規(guī)廠紀(jì)、安保制度、安全生產(chǎn)制度、崗位說明書、崗位責(zé)任制度、人事管理制度、財務(wù)管理制度、倉庫管理制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、績效考核制度等等

流程:有了部門有了崗位,我們就得把他們通過某種關(guān)系連接起來,這種關(guān)系就是流程,生產(chǎn)流程、管理流程、辦事流程、各崗位各部門之間的配合流程

有了制度與流程需要管理者去宣傳、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)督、改進(jìn)、考核!達(dá)到一個良性循環(huán),千萬不能三天打魚兩天曬網(wǎng),甚至為了所謂的節(jié)約成本,違反制度,切斷流程!自亂陣腳! 所以要使培訓(xùn)起到好的效果,首先要理清企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),建立各項制度,理順各類流程,俗話說“通則不痛,痛則不通”,其實管理企業(yè)也應(yīng)該遵循這個道理!如果理順了,大家都這么做了,就可以避免亂,當(dāng)然制度是人定出來的,所以難免有些不合理的地方,需要我們逐步改進(jìn),俗話說“玉不鑿不成器”,同樣的道理,制度經(jīng)過不斷的執(zhí)行,從中發(fā)現(xiàn)不合理的地方,不斷的改進(jìn),逐步的完善,那么管理效率就會像從走路發(fā)展到騎車、再發(fā)展到開轎車一樣,管理者將會感覺思路清晰如釋重負(fù)!



發(fā)布:2007-06-25 16:24    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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