招聘中應該注重的問題

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從招聘規(guī)劃、方案、程序、內容等方面的工作準備妥當后，還要檢視些什么呢？其實，許多情形下，都是由于招聘工作人員的把握不確切，或本身具備的素質和技巧未能應對招聘的問題，從而造成預期與實際上的偏差。因此，如何從提升招聘工作人員的素質入手，從表達、觀察、協(xié)調和認知等方面進行自我校對，并爭取在實操學習和積累中，避免可能出現(xiàn)的誤區(qū)。

筆者認為：招聘千萬不能忽視的問題，正是對招聘工作人員的要求。比如，素質：熱情公正、認真負責、誠實，表達：知識和行業(yè)了解及溝通力；觀察：掌握適合辨別的測試技術，協(xié)調：尋找到思想交流的著陸點，認知：策略方式與角色的轉換性。另還注意優(yōu)勢心理：容易產(chǎn)生居高臨下的心理和主觀性應；避免的誤區(qū)，如；首因效應：容易造成先入為主的認知和偏差，暈輪效應：分成“好的”和“不好”的兩部分；類比效應：習慣把應職者與自我認識的人進行比較，急功心理：夸大職位空缺的正面特征來引導應職者等。

從招聘工作人員自我素質的提升角度，熱情公正、認真負責、誠實態(tài)度，是展示了企業(yè)的形象和代表了與之相匹配的文化內涵，而知識的具備、對行業(yè)了解及溝通力、尋找到思想交流的著陸點等，正是做為人力資源工作者所應有技能和敬業(yè)作風；掌握適合辨別的測試技術和策略方式與角色的轉換性，更是當前對HR管理的迫切要求。

招聘工作人員自我提示和校對，利于從主客觀方面找到改善的連接點，從而有效避免或克服可能出現(xiàn)偏差或評價不當?shù)默F(xiàn)象；為合適的人員配置與使用作出真實的鋪墊。比如，從控制招聘成本的角度，把握好第一關，從而提高面試、篩選和錄用的質量。

筆者的顧問心得分享是，招聘工作如同營銷代表，所面對的正是潛在或顯然的顧客。應注意以下三點：

第一點，從角色的轉換方面，恰好是對從事招聘工作人員一種檢視，注重其言行舉止和溝通方式，不僅僅是臨場發(fā)揮，某種程度也注入了入職者對您往后工作的支持。

第二點，招聘工作人員素質的高低與吸引程度，如同一個橋梁搭建；應從雙方坦誠接觸中，把握和發(fā)現(xiàn)應聘人員的關鍵特質和圍攏工作任務和所具備知識技巧和能力等進行篩選。

第三點，練就招聘工作人員從應聘者資料到面談過程如何涵接起來，比如，了解離職的原因和評價求職者的教育背景、分析求職者自立與對職位的態(tài)度和就業(yè)記錄及時間匹配等。
 

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