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企業(yè)文化的普世價(jià)值(一)
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企業(yè)家是百里挑一的稀缺資源,其價(jià)值實(shí)現(xiàn)卻有賴于資本和團(tuán)隊(duì),而資本和團(tuán)隊(duì)自愿“押注”于企業(yè)家的創(chuàng)新,除了經(jīng)濟(jì)利益之外還有精神上的認(rèn)同,所以現(xiàn)代企業(yè)理論提出了兩個(gè)新的命題:領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。
企業(yè)“活寶”
許多企業(yè)家把文化視為企業(yè)追求卓越的無(wú)價(jià)之寶。但在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,隨著企業(yè)家的“跳槽”或“下課”,企業(yè)文化的核心內(nèi)容也會(huì)隨之而變。一個(gè)企業(yè)的文化,通常就是該企業(yè)一把手的文化,在一把手“活”在企業(yè)之時(shí),他所推崇的文化就是“無(wú)價(jià)”之寶。由此看來(lái),文化彷佛是企業(yè)家的“活寶”——在企業(yè)和企業(yè)家活著的時(shí)候,才是寶貝。企業(yè)一旦經(jīng)營(yíng)失敗,或者一把手因故離開(kāi)了企業(yè),他所推崇的企業(yè)文化也會(huì)銷聲匿跡,風(fēng)光一時(shí)的“無(wú)價(jià)”之寶會(huì)變得一文不值。即使前任定下的規(guī)矩必須“蕭規(guī)曹隨”,繼任者也會(huì)換一套說(shuō)法,很少有人還會(huì)默誦著前任的語(yǔ)錄,亦步亦趨。通常只有家族企業(yè)才會(huì)把家族文化奉為不朽的商業(yè)信條。這就提出了一個(gè)命題:企業(yè)文化究竟有沒(méi)有商業(yè)價(jià)值?企業(yè)是否存在不因人而異的普世價(jià)值觀?
警惕過(guò)度“文化”
文化一詞源于《易經(jīng)》:“觀乎人文,以化天下”,后人解讀為“以文化人”,本來(lái)不是商業(yè)術(shù)語(yǔ)。商人講文化,通常離不開(kāi)本民族的人文傳統(tǒng),所以很難永續(xù)傳承。因人而異的企業(yè)文化通常帶有企業(yè)家的個(gè)人色彩,在中國(guó),人們可以在“仁義禮智信”中取出的任何一個(gè)字盡情演繹,演繹中又可援引諸子百家乃至耶穌佛陀等宗教信條。更有甚者:人未成“宗”,話已成“教”,本來(lái)是“忽悠”別人的企業(yè)文化率先“忽悠”了自己!
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策是要有獨(dú)裁的,因?yàn)?ldquo;總裁”就是獨(dú)裁,而獨(dú)裁者身邊必有諂媚之人,于是乎,企業(yè)文化在傳播中多半會(huì)被沒(méi)有文化的執(zhí)行者們曲解,甚至演變?yōu)楣菊蔚墓ぞ?,失信于團(tuán)隊(duì),失信于股東,失信于客戶。長(zhǎng)此以往,企業(yè)就會(huì)喪失其原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以說(shuō),過(guò)度“文化”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種亞健康形態(tài)。
以信為本
文以化人,而企業(yè)的“企”字卻是“人+止”,從制度產(chǎn)生的本源看,企業(yè)制度是超越“人”而存在的,這就要把商業(yè)文化的一般理念和因人而異的文化詮釋區(qū)別開(kāi)來(lái)。
在中國(guó),文化正統(tǒng)的排序是“仁義禮智信”,社會(huì)正統(tǒng)的排序則為“士農(nóng)工商”,由此推論,商業(yè)文化在中國(guó)是排在后面的“智信”二字。文化以人為本,商人以信為本,若把企業(yè)家從一般商人獨(dú)立出來(lái)定義為創(chuàng)新的推動(dòng)者,則“智”字可以代表創(chuàng)新。然而,無(wú)論是“信”還是“智”,商業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)都離不開(kāi)利潤(rùn),這就要把傳統(tǒng)文化的“仁義禮智信”與商業(yè)文化區(qū)別開(kāi)來(lái)。
商業(yè)文化,無(wú)論商人的姓氏為“趙錢(qián)孫李”或“周吳鄭王”,成功者都離不開(kāi)三個(gè)字:利-智-信。純粹做人,可以不言利,可以無(wú)智慧,可以不求信,但要做企業(yè)家,三者缺一不可:無(wú)利不起早,無(wú)智不創(chuàng)新,無(wú)信不成功。古人云,不成功便成仁,說(shuō)明成功和成仁是分離的,破產(chǎn)企業(yè)的商人也可以把人做好,但好人卻未必都能成為好商人。仁德禮義是做人之道,利-智-信則是為商之道,其中以“信”為至尊,所以說(shuō),商人一諾值萬(wàn)金。
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