如何提高招聘工作質(zhì)量

提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵控制點：
    1、必須做好招聘崗位需求分析，必要時與招聘崗位的上司進行訪談，需要分析與訪談是招聘管理的一部分，其需求關(guān)鍵點有：該崗位匯報上司的個人特質(zhì)和風(fēng)格、下屬成員情況（下屬崗位及數(shù)量分布、綜合素質(zhì)、在公司工作年限等）、關(guān)鍵職責(zé)、業(yè)績考核標準與業(yè)績期望、工作經(jīng)歷要求（行業(yè)、服務(wù)企業(yè)規(guī)模、目標企業(yè)與目標的職位等要求）、核心知識與技能、薪資范圍與對應(yīng)的福利安排、工作風(fēng)格與個性特征要求等。如果這些關(guān)鍵需求點把握不準，那么在人才初步篩選的時候就可能失敗，當(dāng)輸入的是垃圾的時候，那么結(jié)果自然也就垃圾了。
    2、選擇合適的面試方法與工具：判定合適與否的關(guān)鍵在于崗位所需的勝任素質(zhì)是否能夠客觀、有效的測評出來。比如測試其知識技能可用筆試，筆試試題是否設(shè)置得當(dāng)？測試其影響技巧、建立關(guān)系能力的BEI訪談提綱或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是否有效？測試其心理個性的工具是否簡易、可行？
    3、做好面試官的管理培訓(xùn)，無論是筆試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化、面談、心理測試都需要對面試官進行專業(yè)的培訓(xùn)，否則可能導(dǎo)致選才的失敗。
    招聘成本的控制：
    企業(yè)招聘成本的大頭就是渠道成本，所以對招聘供應(yīng)商或者招聘渠道的管理顯得尤為重要，特別是獵頭這一塊的費用控制。選擇專業(yè)的獵頭客戶經(jīng)理，實施入獵頭供應(yīng)商年審制度（即每年底對獵頭推薦的人選數(shù)量與質(zhì)量進行評估，從而淘汰不合格獵頭供應(yīng)商）、對付費方式與付費期限的改進都是降低招聘成本的舉措。
    另外，選擇外包或者內(nèi)薦都是降低成本的好方法。外包包括勞務(wù)外包，也包括獵頭外包，這里說一下獵頭外包的方式，當(dāng)我們手頭上的職位足夠多時往往會啟動大規(guī)模的社會招聘或者校園招聘。啟動大規(guī)模的社會招聘時，我們完全可以交給獵頭公司來策劃與組織實施招聘活動，而公司方只需要提供面試官參加活動既可。
    內(nèi)薦的好處也是很明顯的：一個職位的招聘周期和外置招聘的成本都是很高的，而內(nèi)部舉薦只需要給他獎勵100-300元即可，而且獎勵的時間可安排在內(nèi)薦的人員轉(zhuǎn)正后方可領(lǐng)取。成本高低，非常明顯。
    招聘周期的縮短：
    如果做好了招聘質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，無疑會促進招聘周期的縮短。同時，做好渠道的管理與控制也會極大的改善招聘周期。
    對于網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場招聘渠道供應(yīng)商，我們需要評估其人流量或者在庫簡歷份數(shù)、投遞簡歷的份數(shù)、有效簡歷的份數(shù)、下載簡歷的范圍與份數(shù)、錄用的人數(shù)、報價，當(dāng)然也要看網(wǎng)絡(luò)商安排的客戶經(jīng)理能提供的服務(wù)質(zhì)量與整合資源的能力，日常工作中我更看重客戶經(jīng)理的能力。
    對于獵頭，我的原則是第一要讓他們的客戶或者顧問敬畏你，敬畏你才會負起搜索人才的責(zé)任心；第二要讓他們喜歡你，才會整合資源或者接受你對服務(wù)合同的改進條款；第三還要指導(dǎo)和培訓(xùn)他們怎么做招聘，就是讓他們做得更專業(yè)，比如如何電話面試，每個推薦人選要求有面試報告、背調(diào)報告、以及生活照。否則這些唯利是圖的HR游俠是很不好控制的。
    如何做好企業(yè)形象的宣傳與推廣：
    校園招聘項目是個很好的宣傳機會，包括校園大使選拔及大使活動項目實施、校園宣講、校園選拔與面試都是不錯的品牌文化與企業(yè)文化的推廣策略。
    同樣的，社會招聘也可以通過策劃做到很好地推廣與維護企業(yè)形象。最常用的方式就是定向的專場招聘會，國內(nèi)很多企業(yè)都樂此不疲地采用了這種方式在全國各大城市巡回開展。
    一場成功的定向?qū)稣衅笗仨氉龅揭韵?個鎖定：
    ①、鎖定目標區(qū)域在相關(guān)人才網(wǎng)上搜索與預(yù)約盡可能多的候選人參加面試；
    ②、鎖定區(qū)域內(nèi)有影響力的人才市場現(xiàn)場接收簡歷和通知面試的場所；
    ③、鎖定區(qū)域內(nèi)有影響力的報紙作為品牌文化及企業(yè)文化推廣與傳播的媒介之一；
    ④、鎖定區(qū)域內(nèi)有影響力的人才網(wǎng)站作為品牌文化及企業(yè)文化推廣與傳播的媒介之一，通常圖標顯示在人才網(wǎng)站的首頁；
    ⑤、鎖定人才市場內(nèi)的DM單、招聘畫冊或墻壁海報作為文化與具體職位信息推廣與傳播的主要載體；
    ⑥、鎖定區(qū)域內(nèi)高端酒店的VIP會議室陪襯企業(yè)形象，并作為企業(yè)宣傳片播放場地、筆試場所。
    當(dāng)然，舉辦這種大型的定向的專場招聘會的前提是要有足夠多的招聘職位，否則成本會較高，另外必須選在人才集中的區(qū)域，比如珠三角的廣州、深圳；長三角的上海、蘇州；西安、重慶、武漢等城市。
    今天，在寶潔或者微軟等著名公司會有HR-marketing的崗位，那是因為現(xiàn)在的招聘工作不僅需要承擔(dān)人才引進的重任，同時還必須肩負企業(yè)形象、品牌文化與企業(yè)文化的建設(shè)與維護；今天眾多企業(yè)的面試官的一言一行都可能會為公司未來或者現(xiàn)在招徠或減去若干客戶，所以很多優(yōu)秀的企業(yè)在招聘人才之前會花費較多的時間、精力、金錢去培訓(xùn)公司的面試官；今天，越來越多的消費品企業(yè)涌入校園通過大規(guī)模的校園招聘或者校園大使計劃提前開始上演了終端客戶搶奪大戰(zhàn)；今天眾多跨國公司都設(shè)有首席人才招聘官的職位也是因為招聘工作如此重要，它必須做到卓有成效！