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遠(yuǎn)離企業(yè)內(nèi)派系斗爭(zhēng)
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在很多的公司里,部門之間的分歧時(shí)存在的,進(jìn)一步發(fā)展就會(huì)成為企業(yè)內(nèi)的派系斗爭(zhēng)。而這種斗爭(zhēng)并沒(méi)有什么意義而且影響員工工作效率。所以作為員工,接受企業(yè)培訓(xùn)努力提升自我素質(zhì),努力工作并協(xié)調(diào)人際關(guān)系,同時(shí)盡可能避免派系斗爭(zhēng)非常必要。
很多初入職場(chǎng)的人,以為有分歧,就要挺自己的老大,于是,開(kāi)始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門和立場(chǎng),所以不分青紅皂白,利于自己部門的,統(tǒng)統(tǒng)支持,不利于自己部門的,統(tǒng)統(tǒng)反對(duì)。繼而由事及人,由人及團(tuán)隊(duì)。如此這般,持續(xù)發(fā)展下去,變成了兩個(gè)部門的對(duì)抗。
還記得,我剛參加工作,是在品質(zhì)部。那時(shí)候,品質(zhì)部老大與工程部老大,水火不容。兩人常常在會(huì)議室吵架,并延續(xù)到車間,走廊。因?yàn)轭^是如此,所以必然禍延下屬。所以,我一加入品質(zhì)部,就明顯感覺(jué)到與工程部的敵意對(duì)抗。這個(gè)情緒,自然也會(huì)感染到我。所以在日常工作中,與工程部發(fā)生分歧或者紛爭(zhēng),我也必然是不讓步的。不讓步,自然會(huì)加重矛盾。但因了我比較用功,所以我常常在工作道理上能站住腳,所以在爭(zhēng)論和理論時(shí),我往往能立于不敗之地。但其實(shí),工作中的判斷,并非是天平稱量東西,哪能分那么清??jī)蓚€(gè)部門相處,是需要互相堅(jiān)持,但又適當(dāng)妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我的一味堅(jiān)持和不妥協(xié),從現(xiàn)在的眼光來(lái)看,其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩,給公司也造成了一些不必要的損失。
直到有一次,有個(gè)項(xiàng)目,需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行,于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶處談判時(shí),我忽然發(fā)現(xiàn),工程部經(jīng)理專業(yè)其實(shí)相當(dāng)過(guò)關(guān),而且談判過(guò)程頗具大將之風(fēng)。我對(duì)他之前形成的不良印象,一瞬改變。在回程的路上,我的戒心盡去,于是跟他聊天,請(qǐng)教問(wèn)題。而他也是知無(wú)不言,言無(wú)不盡。那一刻,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)他過(guò)去在我心目中的形象,是受到我的上司的影響的,我所認(rèn)識(shí)的他,是不全面,而且嚴(yán)重被曲解的。
從此,我開(kāi)始嘗試打破偏見(jiàn),努力、積極與工程部門的人員溝通。漸漸,從我這個(gè)層面,兩個(gè)部門的關(guān)系開(kāi)始緩和,溝通和合作的效率,開(kāi)始大幅度提升。因?yàn)閺奈疫@里有了突破口,工程部和品質(zhì)部的關(guān)系,竟然全面解封。后來(lái),我的上司調(diào)走,我接任品質(zhì)部經(jīng)理,兩個(gè)部門的合作,更加默契。加上我們幾個(gè)部門共同的努力,各部門之間合作默契,行動(dòng)高效,也為公司那幾年的快速成長(zhǎng),形成了很好的助力。
后來(lái)我反思這件事情,覺(jué)得很多新人卷進(jìn)來(lái),可能跟分不清人際關(guān)系與派系斗爭(zhēng)的界限也有關(guān)系。那時(shí)候,我們以為,如果不去支持自己的上司,或者自己的部門,會(huì)顯得沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。如果這樣,自己在團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系會(huì)變差,自然,也就會(huì)失掉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)了。而隨著時(shí)間的推移,當(dāng)初的掙扎、懷疑、不自然、不習(xí)慣,發(fā)展都后來(lái),變成了無(wú)區(qū)分的主從關(guān)系和維持組織的習(xí)慣。逐漸,變成了無(wú)區(qū)分的派系斗爭(zhēng)。這中間,獨(dú)立思考能力,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,容納不同意見(jiàn)的能力,尋求多途徑合作解決問(wèn)題的能力……統(tǒng)統(tǒng)都被忽略,或者說(shuō)喪失了。這對(duì)于公司或者自己,都是一筆巨大的損失。
那我們?cè)撊绾畏乐棺约合萑肱上刀窢?zhēng),變成派系斗爭(zhēng)的犧牲品呢?我有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)供參考:
一,摒除先入為主的觀念,以自己實(shí)際的接觸和相處去判斷。人是復(fù)雜而多面的,即使在工作上有分歧和紛爭(zhēng),意見(jiàn)不合,也不代表他在其它領(lǐng)域一無(wú)是處。所以,嘗試著在單線接觸的工作之外,也與同事接觸接觸,比如喝酒、卡拉ok、一起出去旅游等等。這樣,在不知不覺(jué)中你會(huì)體會(huì)到他的鮮活和立體,會(huì)避免掉因?yàn)閱我皇录陆Y(jié)論。
二,工作中,拋棄組織恩怨和個(gè)人恩怨,嘗試站在高于自己崗位、部門,乃至公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,以公正中立的方式去處理問(wèn)題。此時(shí),即使你的想法與上司和同事過(guò)于狹隘的立場(chǎng)不和,因了你的高度和考慮問(wèn)題的中立性,上司、同事的接受度會(huì)變高,容易獲得他們的支持。這樣,你不但有了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,而且,也開(kāi)始具有了超越派系斗爭(zhēng)成長(zhǎng)的能力。
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