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充分發(fā)揮HR專業(yè)價值的方法
自從從事咨詢培訓(xùn)行業(yè),做過了好多咨詢項目和企業(yè)培訓(xùn)了,即使每個公司所做的咨詢模塊和培訓(xùn)課程都是不盡相同的。
咨詢中有涉及薪酬績效的、培訓(xùn)體系建設(shè)的、還有職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系和招聘體系的,但是咨詢項目前期調(diào)研診斷訪談中了解到了一個共性的問題,那就是每個公司的人力資源經(jīng)理都會問道“HR如何才能在企業(yè)中有所作為,如何才能獲得老板和多數(shù)部門經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)者的認(rèn)可與支持?”相反,很多業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和老板也會咨詢到公司人力如何做才能提升企業(yè)效益。經(jīng)過仔細(xì)分析,大家不難發(fā)現(xiàn),無論平時出現(xiàn)什么爭執(zhí)和矛盾,其實雙方反饋出來的都是公司的人力資源管理問題,也都希望人力資源能夠創(chuàng)造出價值。從這一點(diǎn)上講,是大道相通,殊途同歸。
通過總結(jié),我認(rèn)為任何一個公司人力資源管理工作要想出亮點(diǎn),體現(xiàn)價值,只有走向?qū)I(yè)的道路,走向企業(yè)高端管理者,用老板的心態(tài)和業(yè)務(wù)經(jīng)理的思維思考自身的工作,最終獲得內(nèi)部業(yè)務(wù)管理人員和專業(yè)人員的認(rèn)可。因此,以下三點(diǎn)是最為核心的:
(1)在企業(yè)里,不管是主管、經(jīng)理還是總監(jiān)等任何層次的人力資源從業(yè)者,在思維上要有企業(yè)經(jīng)營者的意識,能站在他們的角度進(jìn)行思考和溝通,達(dá)成一致?,F(xiàn)實中太多的HR工作者始終不愿意研究工作業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)不熟悉,自己的工作角色定位不清晰,常常抱怨外部環(huán)境和業(yè)務(wù)經(jīng)理不學(xué)習(xí)掌握人力資源技術(shù),殊不知任何改變都應(yīng)該先從自身改變,如果HR們先從自己做起,不斷研究公司業(yè)務(wù)和所在行業(yè)發(fā)展,至少思考問題和溝通能更容易和老板與多數(shù)業(yè)務(wù)干部達(dá)成一致。隨著團(tuán)隊間的配合加強(qiáng)和人力資源為業(yè)務(wù)帶來價值時,相信很多管理者是愿意學(xué)習(xí)和掌握HR這門專業(yè)技術(shù)的,因為天下沒有不想團(tuán)隊業(yè)績好,自己管理工作輕松的干部。
(2)在日常工作中,踐行、思考、總結(jié)并提煉工作中共性的問題,并圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略方向,結(jié)合總結(jié)出來的問題,利用人力資源專業(yè)知識不斷提出系統(tǒng)的優(yōu)化解決方案,而不要頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳、零零散散的開展專業(yè)工作。人力資源工作者的中心要從基礎(chǔ)的人事工作轉(zhuǎn)變到人力資源管理體系的建設(shè)上來,更多的做業(yè)務(wù)需求的戰(zhàn)略人力資源工作。例如勞動關(guān)系管理,檔案管理,人事考勤,薪酬核算,培訓(xùn)組織等等都屬于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)人事工作;而根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求設(shè)計符合公司實際的各類人力資源管理體系,進(jìn)而實現(xiàn)人崗的高效匹配,產(chǎn)出最大化,同時又能很好的激勵公司各職類職層人員的目標(biāo)。這是人力資源真正的價值。
(3)心態(tài)要平和,行動要果敢。實踐是檢驗人力資源專業(yè)工作效果與價值的唯一標(biāo)準(zhǔn),只要專業(yè)度夠,付出努力了效果自然會好,即使個別工作有些不盡如人意,老板和業(yè)務(wù)部門管理者也容易諒解。所以,HR工作者在任何時候都要經(jīng)得起考驗,受得了委屈,平衡好老板與員工之間,干部與干部之間和干部與員工之間的關(guān)系,做好公司人員激勵和人力資源開發(fā)的工作,用專業(yè)為企業(yè)目標(biāo)服務(wù),實現(xiàn)自我價值。
衷心的希望各位HR同仁夠盡快走上職業(yè)化道路,在實際工作中不斷磨礪,通過提升自我為企業(yè)創(chuàng)造專業(yè)價值,為企業(yè)打造一支過硬的人才隊伍。
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