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如何管理辦公室“職場(chǎng)圈”
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“圈子”無(wú)處不在。因各人不同的生活軌跡形成不同的交往圈,親戚圈、同學(xué)圈、老鄉(xiāng)圈、鄰里圈、興趣圈,再加上無(wú)可回避的職場(chǎng)圈,你我日日穿梭往返,構(gòu)成生活本身。對(duì)于管理者而言,手下人結(jié)黨營(yíng)私、相互排擠、互挖墻角無(wú)疑令之頭痛,而對(duì)于新同事來(lái)說,面對(duì)辦公室復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò),要不要融入那一個(gè)個(gè)小圈子、準(zhǔn)備融入哪個(gè)、又怎樣融入,是必須思考的問題。
“圈地運(yùn)動(dòng)”不可避免
公司就是小型社會(huì)。當(dāng)組織到了一定程度之后,大團(tuán)體內(nèi)的順暢溝通就會(huì)變得困難,屆時(shí)小規(guī)模親密交流的圈子會(huì)自然而然地形成。美國(guó)組織行為學(xué)家約瑟夫。德維托認(rèn)為,一般而言,公司人數(shù)超過12人時(shí),每個(gè)成員能夠一對(duì)一充分和其他人交流的可能性大大減少。因此,要更高頻率地一對(duì)一交流,只能減少溝通對(duì)象,從而形成所謂的辦公室職場(chǎng)圈。
職場(chǎng)圈就是一張關(guān)系網(wǎng),代表著共同的利益或愛好,靠共同利益編織在一個(gè)圈子中的人可以互通信息、共用資源、相互提攜,而靠共同愛好建立起來(lái)的圈子,則可令辦公室中的人際關(guān)系變得更融洽、更具人情味。事實(shí)上,職場(chǎng)人士要想獲得較好發(fā)展,甚至平步青云,除了擁有過硬的專業(yè)和技能外,還要有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)支持。職場(chǎng)人在工作中有沒有圈子,圈子的大小和質(zhì)量,某種程度上是其情商高低和競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的體現(xiàn)。有這么一種說法,想成功,一定要設(shè)法加入一個(gè)好的圈子,甚至有人以成員身價(jià)的平均值來(lái)計(jì)算圈子的含金量。
信息社會(huì),信息就是金錢,而信息的來(lái)源是人,故而“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的概念成為時(shí)下共識(shí),也成為圈子能夠存在與流行的原因。因此,對(duì)于相當(dāng)一部分職場(chǎng)人來(lái)說,除了管好自己的一畝三分地,主動(dòng)加入既有職場(chǎng)圈或者建立自己的職場(chǎng)圈,是辦公室人際交往的必修課。但有不少職場(chǎng)新丁,總是被自己最初的心理暗示所困擾———職場(chǎng)就是爾虞我詐的戰(zhàn)場(chǎng),人際關(guān)系遠(yuǎn)沒有學(xué)校單純,與同事交往一定要小心再小心。這樣的心理使之首先將自己拒于圈子之外,結(jié)果只能是人家“鶯歌燕舞笑不停”,自己卻“形單影只淚悲啼”。
有挪窩經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)人規(guī)勸稱,之所以部分介入新環(huán)境者會(huì)覺得與圈子內(nèi)的人格格不入,是因?yàn)樵谛睦眍A(yù)設(shè)中將自己當(dāng)成了局外人。坐著在自己的小隔間里,希望別人來(lái)關(guān)心自己、擁抱自己,結(jié)果卻適得其反,被圈子中的人當(dāng)成了不合群者。實(shí)際上,人與人交往往往是向前一步的事,誰(shuí)先走出這第一步并不重要。
謹(jǐn)防“圈子”變“圈套”
即使是決意主動(dòng)加入職場(chǎng)圈,也會(huì)有新的困擾。初來(lái)乍到,辦公室的小圈子都在朝自己招手,既不敢輕易拒絕熱情的同事,也為不知道加入哪個(gè)圈子會(huì)不會(huì)得罪另一個(gè)圈子困擾,尤其是在環(huán)境本身復(fù)雜時(shí),難免小心翼翼、如履薄冰。
職業(yè)圈就如同企業(yè)中的亞文化,由不同的利益和價(jià)值訴求所形成,恰如俗話所說,物以類聚,人以群分。顯然辦公室內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的職場(chǎng)圈不是每一個(gè)人都適合自己,進(jìn)入一個(gè)職業(yè)圈就是一個(gè)新的選擇,擇圈比入圈更重要,搞不好則會(huì)變成意料之外的圈套。
如此看來(lái),剛剛介入新環(huán)境,還是不要急于立刻成為某個(gè)圈子的圈內(nèi)人,不妨張望一會(huì)兒。一方面以免給老員工急功近利的壞印象,另一方面也減少不經(jīng)意間樹立無(wú)數(shù)圈外敵人的可能性。最保險(xiǎn)的做法是,潛心觀察,大體厘清辦公人際脈絡(luò),對(duì)所有的圈子都持友好態(tài)度,但不要立刻站隊(duì),以防被糊里糊涂地貼上標(biāo)簽而遭到其他圈子排擠。一開始就多和各方人馬來(lái)往,并主動(dòng)和不同部門的人熟悉,會(huì)比一下子太過貼近某個(gè)圈子要明智得多。待對(duì)整個(gè)辦公室的人際關(guān)系狀況摸清楚之后,再加入一個(gè)適合自己發(fā)展、符合自己價(jià)值觀、與自己志同道合的職場(chǎng)圈。而加入之后,既不應(yīng)獨(dú)善其身和也不需挖空心思成為圈子中心,做到主動(dòng)熱情、樂于分享、心態(tài)開放,就不僅融洽了辦公室關(guān)系,對(duì)開展工作也有所幫助。
遵守游戲規(guī)則
職場(chǎng)圈從來(lái)都錯(cuò)綜復(fù)雜,不同圈子之間可能相互獨(dú)立,也可能相互聯(lián)系,有的甚至相互對(duì)立。以友情和興趣所形成的圈子沒有明顯排斥性,但幫派成員的形成則是共同利益聚集的結(jié)果,顯然會(huì)存在更多問題。
孔夫子言,君子矜而不爭(zhēng),群而不黨。倘若你情商高到足夠能在各種圈子中找到自己的位置,站在幾個(gè)圈子的交集上,自然無(wú)可厚非,但此種高難度做法實(shí)在不是一般人可實(shí)操的。作為職場(chǎng)新人或初來(lái)乍到者,在尋找自己的職場(chǎng)友誼時(shí),警惕掉進(jìn)“門派之爭(zhēng)”的陷阱,才更為重要。
與此同時(shí),作為圈內(nèi)新人,首先要意識(shí)到,不管是整個(gè)公司還是小小職場(chǎng)圈,總會(huì)帶著階級(jí)的烙印,每個(gè)圈子都有那么幾個(gè)人處于核心地位,扮演著意見領(lǐng)袖角色。一進(jìn)來(lái)就鋒芒畢露,想讓圈子里的人以你為中心,無(wú)疑是種奢望,且會(huì)引起圈內(nèi)人反感,導(dǎo)致被踢出局。如果你真的能力超群,光芒遲早會(huì)被人發(fā)現(xiàn)。此外,圈子是職場(chǎng)人的信息場(chǎng),圈內(nèi)交流的人事異動(dòng)、部門新項(xiàng)目等有助于新人掌握公司近況,但切忌將圈內(nèi)聚會(huì)當(dāng)作真情告白的評(píng)論大會(huì)。若彼此大吐苦水,甚至聚在一塊兒批評(píng)領(lǐng)導(dǎo),不但會(huì)挫傷士氣,更可能令你卷入口水戰(zhàn),為自己今后的發(fā)展帶來(lái)不必要的麻煩。
當(dāng)然,也見到一些征戰(zhàn)多年的職場(chǎng)老將,尤其是技術(shù)類人士,置身于各類圈子之外,除了搞定自己的本職工作,極少與同事發(fā)生任何交往,縱使變?yōu)樾畔⑦吘壢艘膊灰詾橐?,大有悠游之態(tài)。故而職場(chǎng)圈子,不同法則,遵循還是不遵循,其實(shí)還是以自己的心態(tài)為抉擇標(biāo)準(zhǔn)。不過自信、友好、積極地面對(duì)身邊的同仁,顯然對(duì)今后的職場(chǎng)道路有百利而無(wú)一害,再若可游刃有余地適應(yīng)各種圈子的游戲規(guī)則和人際關(guān)系,那么圈子帶來(lái)的則會(huì)有工作之外的愉悅。
如何管理辦公室“職場(chǎng)圈”
化被動(dòng)為主動(dòng),適時(shí)打破涇渭,建立以自己為中心的職業(yè)圈,利用圈子拉近與下屬的距離,在同圈子內(nèi)同事交往中不失威信和原則的同時(shí)又要保有人情味。正視辦公室圈子的存在,不要一味消除派系。應(yīng)想方設(shè)法發(fā)揮職場(chǎng)圈在工作中的積極作用,如利用現(xiàn)代職場(chǎng)中較流行的團(tuán)隊(duì)概念,開展圈子之間的競(jìng)爭(zhēng)。管理好每一個(gè)圈子的意見領(lǐng)袖,用一個(gè)緊箍咒牽著他,限制他,令其發(fā)揮積極作用,至少消除負(fù)面作用。對(duì)于那些對(duì)整體工作氛圍產(chǎn)生較大不良影響的結(jié)黨營(yíng)私幫派要采取借機(jī)打壓方式,且斬草除根,消滅在萌芽狀態(tài)。
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