游戲“戲”出職場信任與溝通

當(dāng)你回首童年，你也許并沒有意識到，你具備的很多技巧、能力都是在幼年歡樂的游戲中獲得的。跳皮筋鍛煉了你的靈活性，跳房子提高了你的平衡能力，打仗游戲更是讓你談笑間掌握了領(lǐng)導(dǎo)與服從、策劃與執(zhí)行、統(tǒng)籌與應(yīng)變等多種技能。童年的游戲讓你在不知不覺中長大，如今在職場人中流行的另一類游戲卻能讓你的心靈更開放、更健康，這就是——心理游戲。
    心理游戲其實(shí)是一個很寬泛的范疇，凡是能讓參與者的心靈從中獲益的活動都可以稱其為心理游戲，當(dāng)然，我們這里介紹的幾個小游戲都是心理專家精心設(shè)計(jì)的，看似簡單，卻回味無窮。
    解手鏈
    關(guān)鍵詞：執(zhí)行
    道具要求：無
    場地要求：平整場地一塊約10平方米
    游戲人數(shù)：10人-20人，主持人一名
    游戲簡介：主持人讓所有成員手拉手圍成一個圈，并且讓大家記住自己左右邊的人，之后隊(duì)員們可以松開手在場地自由活動，主持人選擇合適時機(jī)喊停，喊停時所有成員原地不動，按照自己現(xiàn)有位置去找剛才在自己左邊和右邊的人牽手，這時候大家會像一團(tuán)亂麻一樣連在一起。主持人鼓勵大家在不松開手的情況下解開這個“手鏈”。這個游戲可以組成一組完成，也可以分為兩組進(jìn)行比賽，看哪組解開用的時間短。
    最后，大家坐在一起分享體驗(yàn)，重點(diǎn)是回憶剛才解決問題的過程，回味大家同心協(xié)力的感覺。
    點(diǎn)評：這個游戲旨在鍛煉新團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作能力執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)力。通過游戲展現(xiàn)了一個由糾纏到清晰的解決問題過程。當(dāng)大家遇到糾纏不清的局面，開始都會暈頭轉(zhuǎn)向，然后是七嘴八舌地出主意，接著會跟著大多數(shù)人公認(rèn)的正確意見去執(zhí)行。這中間會出現(xiàn)錯誤，也許會越解越亂，也許會回到起點(diǎn)。這些在真實(shí)工作中都是必然出現(xiàn)的過程。通過游戲還可以體驗(yàn)合作和互相支持的快感。
    搭橋過河
    關(guān)鍵詞：分工
    道具要求：小地毯或紙板（25cm見方）
    場地要求：一片空曠的大場地
    游戲人數(shù)：每隊(duì)6人（各隊(duì)男女人數(shù)要求相等），裁判兩名，負(fù)責(zé)發(fā)令、計(jì)時、監(jiān)督犯規(guī)和扣分
    游戲簡介：賽道兩頭各一組，每組分三人自由組合，起點(diǎn)組手持四塊“小地毯”，由第一名隊(duì)員向前搭放“小地毯”，第三個隊(duì)員不斷地把身后的“小地毯”傳給第一個隊(duì)員，三人踩著“小地毯”前進(jìn)30米，其距離為30米（以一籃球場寬為準(zhǔn)，來回），要求腳不能觸地，繞過障礙物回到起點(diǎn)，待三人全部過界后另一組將接過“地毯”以同樣的方式往回走，最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時間記名次，按名次記分。待參賽隊(duì)隊(duì)員在起點(diǎn)線外準(zhǔn)備。一組隊(duì)員全部到達(dá)終點(diǎn)時另一組才能開始接力。比賽過程中只要有腳觸地的情況，均視為犯規(guī)。并按觸地次數(shù)對比賽用時給予增加。
    游戲結(jié)束大家圍坐在一起討論分享，著重回味在前進(jìn)過程中各組如何找到迅速前進(jìn)的訣竅，以及如何協(xié)作不讓隊(duì)友掉隊(duì)的過程。
    點(diǎn)評：本活動旨在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。
    一個團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工，各盡所能，各司其職，這個游戲很直觀地告訴大家，如果分工出現(xiàn)問題，可能會出現(xiàn)什么情況。同時也不難發(fā)現(xiàn)，流暢的分工協(xié)作，會有什么樣的結(jié)果。
    信任背摔
    關(guān)鍵詞：信任
    道具要求：無
    場地要求：可以選擇站在桌子上
    游戲人數(shù)：10人以上
    游戲簡介：游戲時，一名隊(duì)員背對其他隊(duì)員站在高臺邊緣，其余隊(duì)員站在高臺下進(jìn)行保護(hù)。當(dāng)隊(duì)員筆直地從高臺上向后倒下的時候，其他隊(duì)員要伸出手托住他、保護(hù)他。每個人都要依次上臺進(jìn)行這個過程，體驗(yàn)集體的支持。
    點(diǎn)評：這是一個十分經(jīng)典的游戲，以至于幾乎所有的拓展訓(xùn)練營都會選擇它作為入營第一項(xiàng)活動，因?yàn)橥ㄟ^這項(xiàng)游戲，能讓參與者迅速敞開心扉，相互信任。
    從心理學(xué)上說，每個人都希望可以和他人相互信任，不然就會缺乏安全感。而要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個游戲能培養(yǎng)集體中成員的高度信任；提高組員的人際溝通能力；使隊(duì)員在活動中建立及加強(qiáng)對伙伴的信任感及其對他人、對集體的責(zé)任感。主持人在主持游戲時可以引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。
    在團(tuán)隊(duì)中，每一個人都是不可或缺的力量，不要忽視自己的作用，也不要總將失敗歸咎他人。
    齊眉竿
    孤島求生
    關(guān)鍵詞：團(tuán)結(jié)
    道具要求：報紙數(shù)張
    場地要求：辦公室中間開闊地帶即可
    游戲人數(shù)：10人左右為一組，最少兩組，主持人一名
    游戲簡介：每小組準(zhǔn)備一張報紙，代表本小組在落水時唯一的一艘救生艇，請小組想辦法讓更多的人站到報紙上以獲救，每個人都必須將腳踩到報紙。看哪一組獲救的人最多。具體分為以下幾個步驟：
    一：主持人宣布比賽開始后（并開始計(jì)時，以2分鐘為時限），第一輪比賽開始，各個小組開始往報紙上站，站成后舉手示意，看哪一組站的人多，人多者獲勝。（如果在有限的時間內(nèi)沒有站好，以站在報紙上的人數(shù)為準(zhǔn)計(jì)算人數(shù)）
    二：以此類推，進(jìn)行第二輪比賽，在第二輪比賽中，報紙要對折，其他操作和“一”相同；第三輪比賽再將報紙進(jìn)行對折，其他的操作和第二輪一樣。
    最后團(tuán)體成員分享感受，由小組代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。
    點(diǎn)評：這個游戲旨在增強(qiáng)團(tuán)體合作意識，營造團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)體氣氛。
    主持人要注意在團(tuán)體成員參與討論各成員的問題時，不要過于強(qiáng)化問題的解決，引導(dǎo)成員在團(tuán)體討論當(dāng)中得到一些啟發(fā)，或引導(dǎo)成員可以從另一個角度看待問題。
    競爭并不一定是你死我活的，在職場中面對競爭，保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)完整，保護(hù)同伴不受傷害才是保護(hù)自己的最佳手段。當(dāng)大家想盡一切辦法，緊密團(tuán)結(jié)在一起，也許每個人都會從中獲益。
    地雷陣
    關(guān)鍵詞：戰(zhàn)術(shù)
    道具要求：每對參賽者一塊蒙眼布、兩根約10米長的繩子、一些報紙，使用對角線約60cm的方形硬紙板來代表游戲中的“地雷”
    場地要求：一塊寬闊平整的游戲場地
    游戲人數(shù)：至少12人，越多越好，一些不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員，主持人一名負(fù)責(zé)組織游戲和主持分享。
    游戲簡介：讓每個隊(duì)員找一個搭檔。給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布，每對搭檔中有一個人要被蒙上眼睛。各組參與者眼睛都蒙好之后，剩下的人開始布置地雷陣。把兩根繩子平行放在地上，繩距約為10米，這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。在兩繩之間盡量多地鋪上一些報紙（或是硬紙板、膠合板等）。被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下，走到地雷陣的起點(diǎn)處，挨著起點(diǎn)站好。他的同伴后退到他身后兩米處。蒙上眼睛的隊(duì)員要在搭檔語言的指引下順利穿越“雷區(qū)”，盡可能少的“踩雷”，游戲過程中監(jiān)護(hù)員負(fù)責(zé)記錄隊(duì)員的踩雷次數(shù)并且維持規(guī)則，保證引路的隊(duì)員身體不接觸其搭檔。最后選出踩雷最少的搭檔作為勝者。
    游戲結(jié)束，主持人組織大家圍在一起分享游戲過程。
    點(diǎn)評：這個游戲旨在促進(jìn)成員間的相互信任促進(jìn)溝通與交流，使集體充滿活力。
    當(dāng)參加游戲的人較多時，游戲場地會變得非常喧鬧。這是一個有利因素，因?yàn)檫@會使穿越地雷陣的人無所適從，難以分清聽到的指令是來自自己的同伴，還是來自其他小組的人。在這樣的情況下，指揮者如何讓自己的指令清晰地傳遞給穿越雷區(qū)的同伴，被蒙眼者如何在眾多聲音中捕捉給自己的指令，都將是分享過程的重要內(nèi)容。
    主持人還可以引導(dǎo)參與者描述蒙上眼睛穿越雷區(qū)時，以及聽到來自同伴的鼓勵和指導(dǎo)時，踩到地雷時內(nèi)心的感覺有怎樣的變化。
    齊眉竿
    關(guān)鍵詞：協(xié)作
    道具要求：3米長的竹竿一根
    場地要求：開闊的場地一塊
    游戲人數(shù)：20人以上，分為兩組，主持人一名
    游戲簡介：一組成員分為兩隊(duì)，呈兩橫排相對站立，每位隊(duì)員伸出一只手，用食指托住竹竿，并一起將竹竿從齊眉的高度慢慢放下直至地面。小組中只要有一個人的手離開竹竿即需重新開始。未參賽組負(fù)責(zé)監(jiān)督?？茨囊唤M在符合規(guī)則的情況下完成目標(biāo)所用時最短。
    游戲結(jié)束主持人組織所有參與者分享剛才的過程。尤其是要求出現(xiàn)失誤者談?wù)勛约旱母惺堋?br />     點(diǎn)評：這是一個考察團(tuán)隊(duì)是否同心協(xié)力的體驗(yàn)。在所有隊(duì)員手指上的同心竿將按照主持人的要求，完成一個看似簡單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項(xiàng)目。此活動深刻揭示了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。
    在團(tuán)隊(duì)中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會抱怨別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。隊(duì)員間的抱怨、指責(zé)、不理解對團(tuán)隊(duì)造成了很大危害。這個游戲?qū)⒏嬖V大家：“照顧好自己就是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)”。從而提高隊(duì)員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。主持人在游戲中可以從這個角度引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行思考和感受，并且指出：統(tǒng)一的指揮和所有隊(duì)員共同努力對于團(tuán)隊(duì)成功起著至關(guān)重要的作用。
    小貼士：
    心理游戲與普通的娛樂活動最大的不同之處在于活動最后的分享環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)，參與者可以充分討論游戲過程中的體驗(yàn)，發(fā)掘游戲過程中未來得及明確意識到的感受，從而加深收獲。
    另外，心理游戲都是結(jié)合相應(yīng)人群的特定心態(tài)而專門設(shè)計(jì)的，具有針對性，這里介紹的職場心理游戲旨在通過游戲讓參與者直觀地體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程，體驗(yàn)合作的愉快，從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同時發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中的個人未被發(fā)現(xiàn)的潛能。