職場中定位很重要

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在學習完職業(yè)素養(yǎng)的培訓課程，對于職場中自己的定位和認識有了新的了解，今天就隨著小劉這個案例和大家分享下我的見解如下：

首先，任何領導都不喜歡聽到借口，甚至可能會開除那些愛找借口的企業(yè)員工。小劉應審核一下自己，下一年如何才能做的更好。今年已經(jīng)過去了，沒完成業(yè)績要求就是沒完成。而對于明年，他要有所計劃，并做出保證。領導其實想聽的是，明年將會有什么不同，你將如何做的更好。需要和領導交流的是這些，這會讓領導覺得你成熟、有責任感，值得信賴。

首先該了解一下，公司內(nèi)或同行內(nèi)其他人員總體完成業(yè)績的情況，以及其他人的業(yè)績要求是否同樣苛刻。順便了解公司是否有著這樣的規(guī)定：如果完不成業(yè)績，在年底就要被炒，或者降低工資標準，還是不發(fā)獎金等。

如果并不是這樣的情況的話，我覺得小劉不必為編理由來應付領導。反而可以整理自己的思路，認真總結(jié)這一年工作中失利的真正原因，以及是否在工作上需要得到來自上級的更多支持。

問題：

小劉是銷售人員，和大多數(shù)同行一樣，辛辛苦苦一年還是沒能完成苛刻的業(yè)績要求，眼瞅著領導開始找同事談話，小劉越來越緊張，不知道該找什么樣的借口應付領導。

專家回答：

首先我想糾正小劉的一個錯誤。不要去應付你的領導。銷售業(yè)績沒有達成，因素有很多。首先如題所說一點。業(yè)績要求是苛刻的。這種苛刻是對你個人而言還是對全公司所有的銷售而言。任何公司在制定銷售業(yè)績指標的時候，都應該是一個可達成的目標值。而非水中月，可望而不可即。如果公司內(nèi)絕大多數(shù)的同事的銷售業(yè)績都沒有完成，而你也為達成業(yè)績做了很多的工作。那么我覺得，小劉便不應該感到緊張。將你自己全年為銷售做的努力，就市場、商機、銷售情況進行有效的分析和說明即可。但是如果大多數(shù)人都完成了，僅有你或個別人沒有完成，那么就從自己的身上找原因，并正視自己的問題。領導不怕有問題的員工，更怕的是不正視自己問題、不去改正自己問題的員工。

與其去找一些借口做無謂的搪塞，不如把自己一年以來的工作做一個認真的總結(jié)，找出主觀和客觀的原因，然后和領導做一次坦率的溝通。只要自己問心無愧，就能接受任何的結(jié)果。

坦誠地積極地和領導交談，談談應該如何完成來年的業(yè)績，包括給領導提出改進激勵措施的建議。緊張和應付都是沒有任何積極意義的。任何組織都是需要積極陽光的人，完不成任務已成定局，積極的態(tài)度是贏得未來的前提條件。 

領導找小劉談話，目的應該主要不是為了批評誰，讓人難堪，而是希望能多了解業(yè)務人員的困難和需求，為來年一起戰(zhàn)斗調(diào)整方向和戰(zhàn)術。

所以，在領導找小劉之前，小劉應該自己先擬請自己的思路，承認自己存在的問題，虛心接受批評，同時咨詢領導是否有什么意見和建議或者支持幫助給到自己，以完成目標。

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