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戰(zhàn)略績效管理如何實施
當(dāng)今,中國的企業(yè)越來越重視發(fā)展戰(zhàn)略的重要性,紛紛制定五年、十年發(fā)展規(guī)劃,可是,不少企業(yè)苦于對戰(zhàn)略實施不知所措,華麗的戰(zhàn)略報告在資料庫沉睡,成了紙上談兵。而戰(zhàn)略績效管理則是戰(zhàn)略落地、實施的重要舉措和工具之一,它幫助企業(yè)成功實施發(fā)展戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略績效管理是以戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng),它是績效管理的重要部分,也是傳統(tǒng)績效管理的進(jìn)一步升華。與普通的績效管理不同,它以企業(yè)戰(zhàn)略為軸心,對分、子公司和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效管理,通過激勵手段,明確工作努力方向,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。
那么,如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效管理呢?
首先,必須明確戰(zhàn)略實施關(guān)鍵舉措,找準(zhǔn)戰(zhàn)略實施合理路徑。一個具有實操性的發(fā)展戰(zhàn)略,必須明確企業(yè)各個業(yè)務(wù)在市場中的定位,本企業(yè)應(yīng)當(dāng)培育的核心競爭力,并明確目前自身與戰(zhàn)略要求的差距,而這些則是戰(zhàn)略實施中最關(guān)注的要素,也是戰(zhàn)略績效管理最重要的要素。值得注意的是,戰(zhàn)略績效管理是針對具可操性戰(zhàn)略的落地監(jiān)控,對于本身存在問題的戰(zhàn)略,不僅無法實現(xiàn)戰(zhàn)略落地,還會重創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的斗志和士氣。
其次,合理設(shè)計戰(zhàn)略績效指標(biāo)。考核指標(biāo)的選擇以及目標(biāo)值的確定則是合理的指標(biāo)體系的基礎(chǔ)??己酥笜?biāo)的選擇重在著眼于關(guān)鍵舉措的實施以及目前本部門或公司的短板的考慮,一方面基礎(chǔ)總體目標(biāo)進(jìn)行分解,另一方面明確部門或公司應(yīng)當(dāng)提升的方向,從而圍繞企業(yè)戰(zhàn)略落實各項指標(biāo)??己酥笜?biāo)值不可定得過高,也不可定得過低,指標(biāo)值要讓被考核者能夠有信心達(dá)到,但又不能輕易達(dá)到。戰(zhàn)略績效指標(biāo)可以首先著眼于總體目標(biāo),至上而下,逐步分解,逐級上報,反復(fù)研討、修訂,確保戰(zhàn)略指標(biāo)和目標(biāo)值的可操作性。
戰(zhàn)略績效管理是一個新興的管理理念,它的引入要避免管理者對其誤解。有些人認(rèn)為,戰(zhàn)略績效是戰(zhàn)略落地的唯一手段,這是不對的。績效管理是員工行為的指揮棒,戰(zhàn)略績效管理只是激勵、引導(dǎo)員工產(chǎn)生企業(yè)戰(zhàn)略實施所需要的行為,但是它的作用是有限的,它只能對某些核心、重要的里程碑事件或關(guān)鍵要素進(jìn)行考核,并不意味著戰(zhàn)略績效考核過了,戰(zhàn)略就肯定實現(xiàn)了,因此戰(zhàn)略的落地是一個系統(tǒng)工作,必須建立切實可行的公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,各公司和職能部門并基于此制定行之有效的工作計劃,并訴諸于實施。有些人認(rèn)為戰(zhàn)略績效管理是績效管理的另一個系統(tǒng),這也是不對的。戰(zhàn)略績效管理是績效管理的一部分,企業(yè)在進(jìn)行績效管理時應(yīng)注重戰(zhàn)略的引導(dǎo)性,設(shè)計的指標(biāo)與戰(zhàn)略落地相關(guān)性要更強(qiáng)。
戰(zhàn)略重要,實施更重要,充分運(yùn)用好戰(zhàn)略績效管理,會有效幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略。
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