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如何構(gòu)建與戰(zhàn)略協(xié)同得培訓體系

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說到培訓效果,參加課程的學員、培訓部門與企業(yè)老總的期望和看法并不相同,企業(yè)內(nèi)部必須對此有共識才能評鑒培訓效果。許多培訓講師忽略企業(yè)真正的需求,而學員對這種培訓的滿意度竟然很高——因為課堂氣氛活潑生動??墒菍τ谄髽I(yè)而言,這是遠遠不夠的。要讓培訓達到顯著效果,必須形成多方配合的培訓系統(tǒng)。以下便為讀者介紹世界最先進的HETS( High Efficiency Training System)培訓體系的觀念?! ?br />     一、與戰(zhàn)略結(jié)合
  企業(yè)的培訓資源相當寶貴,在有限的時間與預算內(nèi)如何做到更有成效,首先要考慮的便是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與根據(jù)戰(zhàn)略所制訂核心競爭力,再由競爭力展開關(guān)鍵職能,如此所有的培訓資源都能與企業(yè)的競爭力直接配套,產(chǎn)生更明確的效果。
  二、系統(tǒng)化體系
  培訓就是藉由一連串活動,把對人才的態(tài)度與技能的期望,有效地轉(zhuǎn)移到個人身上。因此培訓課程如果東拼西湊,不僅無法產(chǎn)生累積的效果,可能會產(chǎn)生內(nèi)部觀念與行動方式的沖突。而所謂的系統(tǒng)化,包含層級別上的高、中、基層培訓,“職能別”的產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財培訓,在觀念上、結(jié)構(gòu)上都能完整地結(jié)合起來。
  三、短、中、長期目標兼顧
  培訓著重短期效果,例如增加客戶開發(fā)成功率、提高銷售業(yè)績、增進客戶滿意度等;發(fā)展著重長期效果,例如高階經(jīng)理的培養(yǎng)、高級工程師的養(yǎng)成。培訓規(guī)劃不僅要能產(chǎn)生及時效果,也要同時考慮長期的生涯發(fā)展,才能適應企業(yè)不同階段的需要。
  四、具有針對性的課題與內(nèi)容
  新進人員與基礎培訓可以使用標準化課程,但實戰(zhàn)性的課程必須要具有針對性的規(guī)劃。例如當前銷售業(yè)績不佳,必須診斷出問題點后再根據(jù)問題點進行課程的設計,比較能實際解決問題。
  五、模塊化的課程單元
  課程設計最好能分解成1-3小時的單元,如此可以根據(jù)企業(yè)不同的需要進行各種組合,并且方便以不同的時間段來進行。
  六、培訓模式三合一
  所謂的三合一便是off J。T集體培訓、OJT在崗輔導與SDP自修計劃的結(jié)合,每一年度制訂一個系統(tǒng)循環(huán),利用約8-12天的集體培訓,加上完整的輔導與自修計劃,形成一個具有高度效果的模式。
  七、運用多重感官學習
  每個人的特質(zhì)不盡相同,有些人適合閱讀、有些人適合聆聽、有些人適合具體操作,如果單用某些方式學習,效果會受到很大的制約。所以必須結(jié)合多重感官進行學習,才能起到更好的效果。
  八、啟發(fā)個人學習動機
  成長來自于學習,學習必須要有改變,改變必須來自人人的自愿,所以培訓要有效果,啟發(fā)個人的動機是最重要的,不是要我學,而是我要學,企業(yè)創(chuàng)造良好學習文化才能使培訓產(chǎn)生更好的效果。
  九、運用團隊學習
  企業(yè)的任務往往是跨部門或團隊合作完成的,學校的學習方式是以個人考試成績?yōu)橹鳎髽I(yè)內(nèi)的學習必須打破這種傳統(tǒng)方式,讓大家在團隊中互動學習、討論、參與才能更有效果。
  十、運用現(xiàn)代化科技
  在企業(yè)快速成長時,人員快速補充,分支機構(gòu)分散在各地,如果每項課程都要集中在一起舉辦,不僅時間受限制,費用也極為驚人,利用VCD、錄音帶、網(wǎng)絡與內(nèi)部數(shù)據(jù)的形式,可以大量補充不足之處。

標簽:管理培訓



發(fā)布:2007-07-02 10:23    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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