資深HR編寫的一份企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)招人工作流程

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   我們可以確定最基本的招聘工作流程：

　　一、用人部門提出申請(qǐng)：部門經(jīng)理向人事部門提出所需人數(shù)、崗位、要求、并解釋理由；

　　二、人力資源部門復(fù)核，由最高管理層確定招聘計(jì)劃

　　三、人事部根據(jù)部門遞交的需求人員申請(qǐng)單，確定招聘的職位名稱和所需的名額；

　　四、對(duì)應(yīng)聘人員的基本要求即資格及條件限制，比如該職位所限制的學(xué)歷、要求的年齡、所需能力和經(jīng)驗(yàn)等；

　　五、所有招聘的職位的基本工資和預(yù)算工資的核定；

　　六、制定及發(fā)布資料，準(zhǔn)備通知單或公司宣傳資料，申請(qǐng)辦理日期；

　　七、聯(lián)系人才市場(chǎng)或張貼招聘通知；安排面試時(shí)間及場(chǎng)地和面試方式。

　　八、最終確定人員，辦理試用期入職手續(xù)，合格錄用轉(zhuǎn)正及手續(xù)。

　　九、簽訂合同并存檔。

　　而這樣基本的工作流程，顯然是不夠的，因?yàn)橛萌瞬块T對(duì)招聘工作是沒(méi)有概念的，還需要我們?nèi)ゼ?xì)化每一個(gè)招聘流程的具體標(biāo)準(zhǔn)，以本人服務(wù)的企業(yè)為例，每個(gè)階段可以細(xì)化為：

　　一、《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》的填寫

　　1、當(dāng)部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補(bǔ)人員時(shí)，可向人力資源部申請(qǐng)領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》；

　　2、《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須認(rèn)真填寫，包括增補(bǔ)原由、增補(bǔ)崗位任職資格條件、增補(bǔ)人員工作內(nèi)容等，任職資格必須參照《崗位描述》來(lái)寫。

　　3、填好后的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須經(jīng)用人部門主管的簽批后上報(bào)人力資源部。

　　4、人力資源部接到部門《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》后，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現(xiàn)有人才儲(chǔ)備情況，決定是否從內(nèi)部調(diào)動(dòng)解決人員需求。

　　5、若內(nèi)部調(diào)動(dòng)不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部進(jìn)行外部招聘。

　　二、確定招聘計(jì)劃階段

　　1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要，要依據(jù)工作需要確定、更新、補(bǔ)充新崗位的《崗位描述》。

　　2、根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場(chǎng)情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。

　　(1)大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘；

　　(2)招聘人員不多且崗位要求不高時(shí)，可通過(guò)內(nèi)部發(fā)布招聘信息，或參加一般的人才交流會(huì)。

　　(3)招聘高級(jí)人才時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)上招聘，或通過(guò)獵頭公司推薦。

　　3、人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：

　　(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。

　　(2)公司宣傳資料。

　　(3)《應(yīng)聘人員登記表》、《員工應(yīng)聘表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《復(fù)審(才藝表演)通知單》、《面試評(píng)價(jià)表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問(wèn)題及筆試試卷等。

　　三、人員甄選階段

　　1、收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初試

　　(1)進(jìn)行初試時(shí)，招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。

　　(2)符合基本條件者可參加復(fù)試(面試)，不符合者登記完基本資料后直接淘汰。

　　2、面試程序：

　　(1)一線人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。

　　(2)財(cái)務(wù)人員、企劃人員等各類專業(yè)人員的面試由相應(yīng)部門經(jīng)理進(jìn)行面試。按以下程序組織：人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門經(jīng)理；部門經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過(guò)者名單交于人力資源部；人力資源部通知復(fù)試，復(fù)試(面試)人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng)，按順序進(jìn)行面試。

　　(3)關(guān)其他崗位人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行第一次面試，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。

　　(4)應(yīng)聘人員應(yīng)向人力資源部門遞交的個(gè)人資料

　　a)居民身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、1寸照片3張。

　　b)《求職應(yīng)聘表》，個(gè)人簡(jiǎn)歷及其他能證明身份和能力的資料。

　　3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：

　　(1)精神病史、傳染病或其它重疾者

　　(2)有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者

　　(3)國(guó)家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者

　　(4)未成年者

　　(5)曾在本公司被除名者

　　(6)和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者

　　4、筆試相關(guān)規(guī)定

　　(1)復(fù)試(面試)合格者才有資格參加筆試

　　(2)參加筆試者必須按時(shí)到場(chǎng)，因特殊原因不能到場(chǎng)者應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場(chǎng)次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原

　　因遲到半小時(shí)以上者，視為自動(dòng)放棄所應(yīng)聘工作。不再安排下一場(chǎng)次筆試和復(fù)審。

　　(3)應(yīng)試者在筆試試卷上必須認(rèn)真清楚填寫“姓名、應(yīng)聘崗位、聯(lián)系電話”。

　　5、復(fù)審(才藝表演)

　　(1)筆試通過(guò)者有資格參加復(fù)審；

　　(2)復(fù)審主要是給應(yīng)聘人員個(gè)人展示的機(jī)會(huì)，是對(duì)應(yīng)聘人員的最后把關(guān)，參加復(fù)審者需準(zhǔn)備“自我介紹”、和“才藝表演”節(jié)目。

　　(3)復(fù)審有各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理參加，是各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)聘員工的一次會(huì)面，工作人員須先安排布置好場(chǎng)地，主持人須保

　　持場(chǎng)面氣氛活躍且有序進(jìn)行，真正體現(xiàn)公司的精神面貌。

　　6、員工錄用

　　(1)復(fù)審結(jié)束后，由各級(jí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單；

　　(2)工作人員對(duì)最后確定的錄用人員名單按編號(hào)發(fā)放《員工錄取報(bào)到通知》和《致謝函》，通知上需注明：被錄取者姓名、編號(hào)、員工報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。

　　(3)員工錄用后須辦理?yè)?dān)保手續(xù)，簽訂《擔(dān)保書》。新錄員工須提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、及經(jīng)擔(dān)保人簽字蓋章的擔(dān)保書。

　　(4)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料，(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料)。

　　(5)要參加軍校培訓(xùn)的新錄員工需交納軍校用的生活費(fèi)，及準(zhǔn)備其他軍校用物品。

　　四、招聘評(píng)估

　　(1)招聘評(píng)估主要從招聘各崗位人員到位情況、應(yīng)聘人員滿足崗位的需求情況、應(yīng)聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進(jìn)行評(píng)估。

　　(2)招聘工作評(píng)估小組由各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補(bǔ)充人員的部門領(lǐng)導(dǎo)組成。