零庫存人力資源管理

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一、零庫存人力資源管理的概念

所謂的零庫存是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個或幾個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，不以倉庫存儲的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。它并不是指以倉庫儲存形式的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略，實現(xiàn)庫存量的最小化。零庫存人力資源管理就是基于這樣的理論發(fā)展而來，準(zhǔn)確預(yù)測企業(yè)的人力資源供需情況，根據(jù)成本效益的方式對人才進行配置、培養(yǎng)和激勵，使人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量能滿足業(yè)務(wù)需要。

二、零庫存人才管理的優(yōu)點

1.有利于企業(yè)人力資源管理制度的自我完善

完善的人力資源管理制度，合理的薪酬體系和激勵制度，還有與自己價值觀相匹配的企業(yè)文化往往能吸引優(yōu)秀的人才。企業(yè)為了將吸納的人才最大限度的為我所用，應(yīng)將人力資源管理放在戰(zhàn)略的高度上，不斷地進行自我完善。世界五百強公司中有很大一部分都是將人力資源管理部門放在了第一位。零庫存人力資源管理能組合最合理的團隊做最有效的工作，實現(xiàn)企業(yè)組織的最大效益。

2.有利于優(yōu)秀員工的保留

經(jīng)濟的迅速發(fā)展和競爭的空前白熱化，使我國企業(yè)尤其是銷售類企業(yè)優(yōu)秀員工的流失率不斷增加。零庫存人力資源管理應(yīng)該效仿JIT中的看板法，不再坐等人力資源部門分配人員，而是主動根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的需要，有針對性的向市場尋求優(yōu)秀的人才。而對于企業(yè)內(nèi)部員工來說，也不再是被動的接受工作任務(wù)，而是主動通過自身的努力，爭取在工作中取得良好的表現(xiàn)，使得合同續(xù)簽。

3.有利于降低企業(yè)的人力資源成本

傳統(tǒng)意義上的人力資源成本包括員工工資總額，員工福利費用，社會保險費用，員工培訓(xùn)費用，員工住房費用等;而戰(zhàn)略性人力資源成本包括人力資源的獲取、開發(fā)、使用、保障和退出成本等。在人力資源管理中，降低人力資源成本的關(guān)鍵不單純是為了減少使用成本，更重要的是通過對人工費用的預(yù)算控制，實施零庫存人力資源管理來降低隱性成本，減少選、育、用、留各環(huán)節(jié)中的浪費，使得投入產(chǎn)出最大化。

三、實施零庫存人力資源管理的難度

1.沒有建立零庫存人力資源管理理念

我國大多數(shù)企業(yè)都沒有把人力資源部門放在企業(yè)的戰(zhàn)略位置上，類似于傳統(tǒng)的行政管理部門，做些事務(wù)性的工作，老板是不會放權(quán)給人力資源部門的，以至于人力資源部門的權(quán)力處于完全被架空的狀態(tài)，也就不會有人有激情去精心研究零庫存人力資源管理。

2.量化的方法得不到有效應(yīng)用

在我國，人力資源管理已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，但專業(yè)的人力資源管理人員還不足，而且當(dāng)前在人力資源管理與開發(fā)研究中，雖然介紹了一些量化研究方法，卻并沒有得到實際應(yīng)用。而零庫存人力資源管理與開發(fā)研究中的人力資源投入與產(chǎn)出、招聘成本、崗位分析的技術(shù)應(yīng)用等等都需要應(yīng)用量化研究方法。

3.人才的供需平衡很難準(zhǔn)確預(yù)測

零庫存人才管理要求企業(yè)對人力資源的供給與需求必須準(zhǔn)確預(yù)測，但是我國很多企業(yè)對人力資源規(guī)劃重視不夠，沒有樹立長期預(yù)測和短期預(yù)測的意識，而這是一項技術(shù)性很強的工作，再加上企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有很多不確定性的因素，這又進一步加劇了準(zhǔn)確預(yù)測的難度。而零庫存人才管理是在供需準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，因此這就進一步加劇了零庫存人力資源管理實施的難度。

四、實施零庫存人力資源管理的進一步考慮

1.加強預(yù)測人才供給與需求的準(zhǔn)確度和平衡度

零庫存人力資源管理要求人才補給及時到位，忌諱短缺。這就要求將其提升到戰(zhàn)略人力資源的高度，準(zhǔn)確的預(yù)測企業(yè)不同時期的人才需求，降低預(yù)測人才需求的風(fēng)險，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘相結(jié)合的方法，優(yōu)化招聘途徑，減少供給的不確定。尋找收益最高的人才開發(fā)方法，降低開發(fā)環(huán)節(jié)的費用支出。

2.加強企業(yè)內(nèi)部的人才管理

零庫存人力資源管理要求提高企業(yè)人力資源管理工作的信度和效度。最具有生命力的企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，在準(zhǔn)確開發(fā)企業(yè)優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)上，還要注重對人才的培訓(xùn)，確保他們不斷獲得知識與經(jīng)驗，不斷取得進步，使其符合企業(yè)發(fā)展的需要。通過崗位輪換等培訓(xùn)方式，為企業(yè)在培養(yǎng)專業(yè)性人才的基礎(chǔ)上，也注重培養(yǎng)綜合性優(yōu)秀人才，在崗位出現(xiàn)空缺的時候，不至于出現(xiàn)人才供應(yīng)不足的現(xiàn)象。

3.提高人才開發(fā)的投資回報率

員工忠誠度的下降引發(fā)較高的人才流動率，為了提高人才開發(fā)的投資回報率，零庫存人才管理可以考慮從以下方面來解決問題。首先，和員工簽訂合同，避免培養(yǎng)好的員工跳槽到別的企業(yè)，為他人做嫁衣。其次，企業(yè)對于表現(xiàn)積極和良好的員工，實行獎金和福利激勵，對于勝任力極強的員工，企業(yè)指導(dǎo)員工做職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工看到在公司的價值和發(fā)展前景。

4.建立有效的人力資源管理庫

隨著計算機應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，組織可以建立并擁有一個完整的優(yōu)勢庫存，并且分析所有關(guān)鍵職位所有員工的有點和弱點。不少國外企業(yè)通過六西格瑪方法測量數(shù)據(jù)和系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一個嚴(yán)重的問題，有許多的人在錯誤的職位，而不是缺乏能力。這就說明企業(yè)始終未充分利用其組織內(nèi)部的人才，留下了尚未開發(fā)的人才儲備，而并不是缺乏人才，從而盲目的人才市場上招聘，不僅浪費了財力，更浪費了公司的人力。因此，在企業(yè)零庫存人力資源管理思想的指導(dǎo)下，公司應(yīng)該將合適的人才放到合適的工作職位上去。

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