團(tuán)隊(duì)意識是HR管理的核心

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    有位資深HR經(jīng)理這樣說：“麻將，三分技術(shù)七分運(yùn)氣，勝算是靠手氣，它太過分強(qiáng)調(diào)機(jī)遇；象棋，棋盤上只有敵人沒有朋友，無人同甘共苦，對方哪怕是你的朋友，也得把他殺得片甲不留；而橋牌，它卻巧妙地揭示了人生的內(nèi)涵，坐在對面的人既是朋友也是對手，這完全取決于你如何處理和他的關(guān)系。當(dāng)然，只要會利用左右兩邊的對手，就會收到讓對手無意中幫助你的效果。”橋牌看似靜如止水、實(shí)際卻心智縱橫。

    他說：“其實(shí)打‘橋牌’和人力資源管理有異曲同工之妙，都需要技術(shù)性和藝術(shù)性。”人力資源管理在我國的發(fā)展歷史太短，HR對于我們來說，就像初學(xué)橋牌，更多的是對一些基本規(guī)則的學(xué)習(xí)和熟悉。打橋牌的樂趣主要在于少靠運(yùn)氣，多憑智慧而贏牌。在打牌過程中，要運(yùn)用很多數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)知識，計(jì)算和記憶能力在橋牌中非常重要，久而久之，才能產(chǎn)生“牌感”.以此比擬人力資源管理，在不能充分掌握人力資源技術(shù)性的基礎(chǔ)上，管理藝術(shù)就會成為“奢談”。

    他介紹：打橋牌分兩個(gè)環(huán)節(jié)：叫牌和打牌。俗話說，7分叫牌3分打。而叫牌的成敗就在于熟悉和精通叫牌的體系和規(guī)則：橋牌里有很多體系，而各種叫法也各有千秋，有自然叫牌法和精確叫牌法等。自然叫法注重人之配合，精確叫法注重叫牌的定義和精確的制度，這和人力資源管理有異曲同工之妙。人力資源管理的首要任務(wù)就是選擇適合自己的叫法-----在企業(yè)的核心價(jià)值觀上，建立人力資源的理念；然后搞好技術(shù)性工作------搭建“對事不對人”的管理制度，從而形成人力資源管理體系。

    他認(rèn)為，橋牌的基本過程就是定約和完成定約，類似于簽訂合同的全過程，所謂定約即由一方簽得合同，然后此一方為完成合同任務(wù)而制定計(jì)劃，打橋牌，想一張、打一張，是不行的。而必須做通盤考慮，要靠理性分析。由此也可以發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的重要性。

    他很贊賞“橋牌思想”-----在打橋牌時(shí)，講求與對家結(jié)成聯(lián)盟，協(xié)作配合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，和對手進(jìn)行激烈的公平競爭；西方人喜歡打橋牌，而打橋牌需要四個(gè)人一起密切配合，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)體協(xié)作精神，打橋牌的過程就是一個(gè)培養(yǎng)情商、整體發(fā)展的過程，對于改善人際關(guān)系和協(xié)調(diào)、配合能力大有益處。橋牌中的“橋”字，巧妙地暗示了溝通的重要性。打好橋牌必須在搭檔之間密切合作、齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。老手打上幾副牌，就能知道互相性格是“剛”還是“柔”。一支和諧的團(tuán)隊(duì)也是有福同享、有難同當(dāng)?shù)模瑒倮麜r(shí)大家共享喜悅；失敗了，全隊(duì)互勉互勵(lì)，相互頂牛的團(tuán)隊(duì)是很難成氣候的。“在人力資源管理中，人力資源經(jīng)理最需要跟上司、員工處理好關(guān)系了。人力資源經(jīng)理扮演的角色是個(gè)合作者。每個(gè)部門的同事，都是完成公司目標(biāo)的合作者，只有同事間的合作，眾志成城，才能在激烈的外部競爭中獲得整體的優(yōu)勢。”

    他不喜歡麻將的原因是：看住上家，防著下家，孤軍奮戰(zhàn)，寧可自己和不了也不讓別人和。這種“麻將思想”體現(xiàn)了損人利己，是搞人力資源管理的大忌。他覺得，人在集體中，是要有一點(diǎn)精神的，自己成功也讓別人成功，這樣才能在集體中獲得發(fā)展。“聶衛(wèi)平說牌如人生。的確，有時(shí)候自己也像一張牌，不論你是一張黑桃老K還是紅心小三，重要的是是否在一組關(guān)鍵的組合里面。一個(gè)人無論多么能干、聰明，如果他不能或是不愿意與團(tuán)體一起合作，日后絕不會有什么大成就。對于這種人，必須毫不客氣地令其改變或者走人。”

    可見，HR經(jīng)理最注重的是團(tuán)隊(duì)精神，這也是HR的核心所在。

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