看科技大佬們?nèi)绾翁岣邥?huì)議效率

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美國(guó)人每天要開(kāi)1100萬(wàn)場(chǎng)會(huì)議，這種非生產(chǎn)性活動(dòng)每年需要耗資370億美元。由于議程草率、結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤等原因，很多會(huì)議純是浪費(fèi)時(shí)間。為此，我們看看史上最高效的高管們?nèi)绾伍_(kāi)會(huì)，并保持會(huì)議高效。這些人包括通用首席執(zhí)行官阿爾費(fèi)雷德·斯?。ˋlfred Sloan）、蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）以及Facebook“女王”雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）等。

通用首席執(zhí)行官阿爾費(fèi)雷德·斯?。ˋlfred Sloan）：會(huì)上說(shuō)得很少，會(huì)后補(bǔ)充。從20世紀(jì)20年代到50年代，斯隆一直是通用的首席執(zhí)行官。在他領(lǐng)導(dǎo)期間，通用成為世界上最大的公司。到50年代，通用已經(jīng)占據(jù)美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)46%份額，雇員超過(guò)60萬(wàn)人。斯隆還制訂了現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)。管理學(xué)大師彼得·德魯克（Peter Drucker）稱，后續(xù)備忘錄是斯隆的有效工具之一。在正式會(huì)議上，斯隆通常只是簡(jiǎn)單地宣布主題，然后聽(tīng)取意見(jiàn)并離開(kāi)。會(huì)后，他會(huì)發(fā)出行動(dòng)計(jì)劃，并附有后續(xù)備忘錄。
德魯克稱，斯隆通常會(huì)后立即向與會(huì)人員發(fā)放簡(jiǎn)短的備忘錄，總結(jié)會(huì)上討論的要點(diǎn)并給出結(jié)論。他會(huì)設(shè)定最后期限，并明確指定負(fù)責(zé)人。斯隆會(huì)將備忘錄送給與會(huì)的每個(gè)人員。這些備忘錄讓斯隆成為“杰出高效的高管”，也可以稱之為通用在20世紀(jì)取得企業(yè)行業(yè)主導(dǎo)地位的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化軟件供應(yīng)商Opsware公司首席執(zhí)行官、風(fēng)投公司Andreessen Horowitz創(chuàng)始人本·霍洛維茨（Ben Horowitz）：喜歡一對(duì)一會(huì)議。在霍洛維茨領(lǐng)導(dǎo)下，Opsware公司于2007年以16億美元價(jià)格出售給惠普。2年后，他又成立最受追捧的風(fēng)投公司Andreessen Horowitz?；袈寰S茨花費(fèi)大量時(shí)間培養(yǎng)年輕企業(yè)領(lǐng)袖，他認(rèn)為CEO最重要的工作就是為公司員工架設(shè)溝通橋梁。而一對(duì)一式會(huì)議必不可少，因?yàn)檫@是員工向管理層傳遞最好創(chuàng)意的最佳方式。
霍洛維茨認(rèn)為，如果你喜歡結(jié)構(gòu)性議程，那么員工應(yīng)該設(shè)定議程。最佳方式是讓員工提前送給你議程。如果沒(méi)有重要議程，管理人員有機(jī)會(huì)取消會(huì)議，同時(shí)也能地節(jié)省時(shí)間。即使開(kāi)會(huì)期間，因?yàn)樽h程都是員工提出的，管理人員應(yīng)該做的就是10%時(shí)間發(fā)言，90%時(shí)間傾聽(tīng)。

特斯拉電動(dòng)汽車(chē)公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）：要求人們做最好準(zhǔn)備。馬斯克向來(lái)以嚴(yán)厲著稱，如果有員工錯(cuò)過(guò)最終期限，很可能被開(kāi)除。為此如果你要在特斯拉或SpaceX與他會(huì)面，最好有所準(zhǔn)備。曾有雇員透露：當(dāng)我們與馬斯克開(kāi)會(huì)時(shí)，我們必須做好準(zhǔn)備，否則他會(huì)讓你知道后果。如果他問(wèn)你一個(gè)合理的后續(xù)問(wèn)題，而你沒(méi)有準(zhǔn)備好答案，那么祝你好運(yùn)！

Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）：嚴(yán)格堅(jiān)持議程。桑德伯格會(huì)隨身帶著她的筆記本出席每次會(huì)議，筆記本上列著討論的主題和行動(dòng)計(jì)劃。《財(cái)富》雜志報(bào)道稱：“桑德伯格一個(gè)接一個(gè)地處理議程，一旦每頁(yè)的問(wèn)題處理好，她會(huì)將其撕下，然后翻到下一頁(yè)。”

蘋(píng)果已故創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）：盡可能縮小會(huì)議規(guī)模。喬布斯帶領(lǐng)蘋(píng)果成為世界上最有價(jià)值的公司之一，致力于創(chuàng)造對(duì)消費(fèi)者友好的產(chǎn)品。他召開(kāi)會(huì)議時(shí)，盡可能縮小其規(guī)模。他不喜歡大型會(huì)議，因?yàn)榉块g里人太多不可能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化。有一次，喬布斯與蘋(píng)果廣告部門(mén)開(kāi)例會(huì)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)不經(jīng)常出席會(huì)議的人。他詢問(wèn)她是誰(shuí)，然后禮貌地讓她離開(kāi)。喬布斯自己也遵守這個(gè)規(guī)則：當(dāng)奧巴馬總統(tǒng)要請(qǐng)他參加科技巨頭聚會(huì)時(shí)，喬布斯拒絕了，因?yàn)榭腿嗣麊翁L(zhǎng)。

雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）：積極審查每個(gè)想法。正如我們以前所說(shuō)的那樣，梅耶爾仔細(xì)審查每個(gè)交給他的提議。產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師與梅耶爾會(huì)面時(shí)，她會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)他們每個(gè)項(xiàng)目的各種問(wèn)題。

谷歌首席執(zhí)行官拉里·佩奇（Larry Page）：人們不應(yīng)該等待會(huì)議上作出決定。佩奇2011年接任谷歌CEO后，立即向公司員工發(fā)送電郵，主題是“如何讓會(huì)議更高效”。他的方法之一是每次會(huì)議指定決策者。更為重要的是，佩奇認(rèn)為有時(shí)候根本不需要開(kāi)會(huì)。他說(shuō)：“人們不應(yīng)該等待會(huì)議上作出決定。如果一個(gè)決定需要開(kāi)會(huì)才能做出，那么會(huì)議應(yīng)立即召開(kāi)。”

耐克首席執(zhí)行官馬克·帕克（Mark Parker）：會(huì)上喜歡涂鴉。帕克不僅要管理這個(gè)每年?duì)I收240億美元的體育帝國(guó)，他還自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品。帕克通常夾著Moleskine筆記本進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，上面是各種新產(chǎn)品的草圖。2009年，自行車(chē)選手蘭斯·阿姆斯壯（Lance Armstrong）與帕克舉行商務(wù)會(huì)議，而后者始終在筆記本上涂鴉。會(huì)議結(jié)束時(shí)，阿姆斯壯要求看看帕克在畫(huà)什么，那是一雙完美的鞋。帕克說(shuō)，涂鴉是他澄清集思廣益思路的過(guò)程，可實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)需求與業(yè)務(wù)需求的完美平衡。

Yelp首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼（Jeremy Stoppelman）：?jiǎn)为?dú)會(huì)見(jiàn)。每周，斯托普爾曼都會(huì)與那些直接向他負(fù)責(zé)的人單獨(dú)舉行會(huì)議。他表示：“有時(shí)候我覺(jué)得自己像公司的精神病專家，但我想傾聽(tīng)人們的心聲，聽(tīng)取他們的各種問(wèn)題，以掃清障礙，確保公司正常發(fā)展。”

Evernote首席執(zhí)行官菲爾·利班（Phil Libin）：總是帶著高潛力員工參加會(huì)議。在Evernote的每次會(huì)議上，都會(huì)有“局外人”參加。這是這家初創(chuàng)企業(yè)制定的內(nèi)部計(jì)劃“officer training”，允許員工參加并非他們特別擅長(zhǎng)的領(lǐng)域會(huì)議，以提供新思路。利班說(shuō)：“他們可以吸收我們正在講的東西，他們不僅僅是旁觀者，也可以發(fā)問(wèn)發(fā)言。”利班是與一名在核潛艇上服役的朋友閑聊時(shí)獲得這一創(chuàng)意的，因?yàn)樵诤藵撏?，你必須了解其他每個(gè)人的工作性質(zhì)。利班稱，有些技巧可以反復(fù)訓(xùn)練和傳授。

亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）：喜歡讓人爭(zhēng)論。如果你在亞馬遜工作，你最好習(xí)慣于沖突。貝佐斯以厭惡“社會(huì)凝聚力”聞名，他更希望人們無(wú)法找到共識(shí)，這也是亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)原則之一。貝佐斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有信念，并堅(jiān)持信念。他們不能為了社會(huì)凝聚力而妥協(xié)。一旦作出決定，他們就要堅(jiān)決執(zhí)行，并愿意為此負(fù)全責(zé)。