“5C”法避免員工被規(guī)則過分牽制

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根據(jù)德勤的一份最新報告，公司給員工定的條條框框太多會阻礙其自身的發(fā)展。這份名為《改變一貫的方式：釋放生產(chǎn)力》的報告認為，組織需要重新制定規(guī)則來挖掘員工的全部潛力。該報告稱，雖然自我強加的規(guī)則實現(xiàn)了很多好處，但是企業(yè)做得有點過了，給他們自身帶來了高額的成本——據(jù)調(diào)查，僅僅為了收回行政管理與遵守制度的成本，許多公司花費了至少8周的工作時間。

德勤報告建議公司通過“5C”法來革新其現(xiàn)有的制度：

凈化(Cleanse)

先從砍除瑣碎的或簡直荒謬的條條框框開始?？纯茨男┲贫瘸杀靖叩a(chǎn)生的商業(yè)價值很低。為此，問問身涉其中的人——你的員工就行了，尤其是一線員工，對他們來說哪些是最無意義和縛手縛腳的條規(guī)。

挑戰(zhàn)(Challenge)

挑戰(zhàn)現(xiàn)有的制度。不要再問“可能會做錯什么”而是問“必須做對什么”。許多組織花費太多的時間來關注可能出錯的事情，然后制定規(guī)章制度來控制每一個這樣的潛在問題?？紤]到有這么多可能出錯的事情，就會導致一大堆條條框框，而這個龐然大物本身又會造成最多的問題。將其改為關注必須做對什么，可以大幅度地減少與簡化組織的規(guī)章制度。另外，很重要的一點就是需要考慮各項規(guī)定對員工的影響，規(guī)定必須易于理解與遵守，必須避免重復累贅，某些情況下員工需要明白哪些規(guī)定具有最高優(yōu)先權(quán)。

創(chuàng)造(Create)

下一步就是創(chuàng)造可以同時關注績效并遵從規(guī)則的文化與行為——讓組織制度同業(yè)務目標保持一致。成功操縱規(guī)章制度的關鍵在于，不但要在條規(guī)太多與太少的問題之間找到平衡點，同時還要注重質(zhì)量。

改變(Change)

要改變一貫的方式，組織需要變革制定新規(guī)則與評估舊規(guī)則的方式。公司需要分析他們對風險的態(tài)度有無改變，是否面對不同或更大的風險，以及如何以順暢的方式加以應對。

資本利用(Capitalise)

根據(jù)報告，在工作場所的規(guī)章制度發(fā)生劇變與重新制定之后，員工將更加自由地發(fā)揮他們的工作熱情。這使得整個職工隊伍內(nèi)的員工都可以專注于保持高水平的生產(chǎn)力與積極性。