HR提升：物流公司工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題分析

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 一家物流公司，外來(lái)務(wù)工人員較多，且流動(dòng)性比較大。該企業(yè)一直被工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題所困擾，公司給工人買(mǎi)的是進(jìn)城務(wù)工險(xiǎn)，工人受傷，公司出錢(qián)看病，但是看完病有的人員就馬上離職回家了，工傷鑒定程序還沒(méi)有走完，而社保局的規(guī)定是沒(méi)有做工傷鑒定不給醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，所以造成了不少醫(yī)療費(fèi)爛賬。

面對(duì)這種情況，HR該如何處理?首先時(shí)代光華認(rèn)為，防患于未然，加強(qiáng)5S管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程建設(shè)，由于思想上沒(méi)有緊迫感，行動(dòng)上沒(méi)有意識(shí)到，所以產(chǎn)生了很多大大小小的事故，說(shuō)白了，這個(gè)是與培訓(xùn)不到位相關(guān)，而培訓(xùn)不到位是與公司管理人員對(duì)于這一塊的重視度，不夠，所以專(zhuān)業(yè)人員做專(zhuān)業(yè)事情，很有必要，從源頭，作業(yè)流程開(kāi)始抓起，減少工傷事故;

工傷對(duì)企業(yè)、對(duì)員工都是痛，所以平時(shí)要給員工灌輸安全意識(shí)，經(jīng)常進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)要進(jìn)行考核，要與薪酬掛鉤，讓員工從思想上意識(shí)到安全的重要性，知道發(fā)生工傷對(duì)自身的危害，自覺(jué)加強(qiáng)安全防范措施，從根本上杜絕工傷事故的發(fā)生。

其次，與員工約定工傷事故的處理方法，擬定工傷處理辦法，企業(yè)與員工各自承擔(dān)自己的義務(wù)，按流程辦事;企業(yè)的義務(wù)是全力配合醫(yī)生為員工進(jìn)行治療，而員工的義務(wù)除了配合治療之外還要配合工傷申報(bào)后的審核。企業(yè)員工都是來(lái)自五湖四海，如果員工發(fā)生工傷經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，當(dāng)結(jié)合醫(yī)療期后，員工則選擇自離或是不與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)的工傷賬目成了爛賬。

自員工入職后就工傷事故方式告知，員工在工作中不幸發(fā)生傷害事故，企業(yè)幫員工進(jìn)行治療，但員工也需要配合企業(yè)進(jìn)行工傷申報(bào)與接受社保局的審核，員工必須配合。

第三，一般的小型工傷不建議走工傷保險(xiǎn)，不夠折騰的。不太嚴(yán)重，沒(méi)有爭(zhēng)議的也不建議走工傷鑒定，一但鑒定上工傷的級(jí)別，就意味著公司要支付很大一筆傷殘補(bǔ)助、就業(yè)補(bǔ)助等。這中間要及時(shí)與員工溝通，讓員工知道自己的權(quán)利、義務(wù)，如果與員工協(xié)商一致，不進(jìn)行傷殘鑒定，要有書(shū)面的協(xié)議。

作為企業(yè)應(yīng)該從自身找出自己的不足，加于改進(jìn)。而對(duì)于你敬我一尺，我敬你一丈的原則上，給予合理的引導(dǎo)與溝通。當(dāng)程序走上正軌時(shí)，用法來(lái)約束。而對(duì)于那些你犯我一尺，我回你丈相對(duì)比較不支持，但因人而異的處理來(lái)達(dá)到共贏與平衡。

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