項(xiàng)目經(jīng)理如何應(yīng)用PMQ（項(xiàng)目經(jīng)理勝任力）

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在很多企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理并不是一個(gè)具有行政權(quán)力的管理者，而是一個(gè)短期內(nèi)在項(xiàng)目?jī)?nèi)具有有限權(quán)力的項(xiàng)目的推動(dòng)者和執(zhí)行者。由于工作定位的要求，企業(yè)和項(xiàng)目本身要求項(xiàng)目經(jīng)理具備過(guò)硬的項(xiàng)目管理知識(shí)，較高的意識(shí)與素質(zhì)，較強(qiáng)的軟技能以及出色的硬技能表現(xiàn)，這些綜合起來(lái)就是項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力（PMQ）。

項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）的四個(gè)維度：

◆項(xiàng)目管理知識(shí)：項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)PMBOK中的九大知識(shí)領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，并能深刻理解以五個(gè)項(xiàng)目過(guò)程組和四個(gè)項(xiàng)目生命周期為框架的項(xiàng)目管理流程，懂得各種項(xiàng)目管理工具的使用。

◆項(xiàng)目管理績(jī)效（硬技能）：在掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理必須能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，通過(guò)系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法，全面改善項(xiàng)目績(jī)效。

◆軟技能：所謂“軟技能”，是相對(duì)“硬技能”而言的。我們把項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能分為兩類，方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能”，而在方法手段方面無(wú)公式可遵循、可變因素多、作用對(duì)象大多為人的另一類稱為“軟技能”。

項(xiàng)目經(jīng)理常用的軟技能主要包括：人際溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理能力、問(wèn)題解決技能、會(huì)議技能、談判技能。

軟技能的技巧、策略及涉及的基本素質(zhì)非常多，這也軟技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。

◆意識(shí)與素質(zhì)：為了成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對(duì)其在管理過(guò)程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。

在這四個(gè)方面，項(xiàng)目管理者都必須具有相當(dāng)?shù)膭偃味炔拍鼙Ｕ弦粋€(gè)項(xiàng)目的成功，因此，了解自身項(xiàng)目管理水平，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，全面提高項(xiàng)目管理能力，同時(shí)找到項(xiàng)目經(jīng)理勝任力標(biāo)桿，明確職業(yè)發(fā)展路徑，對(duì)項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。

可是，做項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，到底是什么方面的能力不夠呢？自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)在哪兒？怎么提高呢？要想在項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位走得更遠(yuǎn)，又該如何規(guī)劃呢？很顯然，在沒(méi)有一個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn)的情況下，這些問(wèn)題的答案都很難找到。而PMQ的四個(gè)維度分別對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理者工作中所需要的各種能力，假如對(duì)自身的PMQ進(jìn)行測(cè)評(píng)，項(xiàng)目經(jīng)理們就能全面評(píng)估了解自身的項(xiàng)目管理水平。

礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測(cè)評(píng)正是基于美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架（PMCD），從項(xiàng)目管理知識(shí)、硬技能和軟技能、意識(shí)和素質(zhì)四個(gè)個(gè)維度對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全方位的綜合評(píng)測(cè)。是專為企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理定制的用于企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理選拔和培養(yǎng)，及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行自我評(píng)測(cè)而開發(fā)的一套綜合的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力測(cè)評(píng)服務(wù)產(chǎn)品。

礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理勝任力（PMQ）測(cè)評(píng)的維度：

所掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的勝任度

項(xiàng)目工作中實(shí)際表現(xiàn)的勝任度

項(xiàng)目管理軟技能（溝通,協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)等能力）勝任度

項(xiàng)目管理意識(shí)和素質(zhì)的勝任度

借助類似于礪志咨詢項(xiàng)目經(jīng)理PMQ測(cè)評(píng)這樣的專業(yè)工具，項(xiàng)目經(jīng)理可以明確了解自身的項(xiàng)目管理水平，通過(guò)縱向和橫向比較，發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)PMQ測(cè)評(píng)報(bào)告給出的建議，有針對(duì)性地改進(jìn)，從而快速提升個(gè)人的項(xiàng)目管理水平。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也可以通過(guò)全面評(píng)估了解自身的項(xiàng)目管理水平，找到個(gè)人優(yōu)勢(shì)和發(fā)展瓶頸，使個(gè)人的項(xiàng)目管理工作更加得心應(yīng)手，更早地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。