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三大層面突破企業(yè)招聘難題
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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才首先是要通過招聘而來的。因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上與它的招聘能力有很大的關(guān)系。實(shí)際上很多企業(yè)都存在“招聘難”的問題,特別對(duì)中小企業(yè)而言,因其知名度不高、所能提供的薪酬福利缺乏吸引力,“招聘難”的現(xiàn)象更為嚴(yán)重。
然而,很多企業(yè)常常會(huì)把“招聘難”歸結(jié)于外在的原因,比如人才匱乏、應(yīng)聘者要求過高等,而他們很少意識(shí)到,這種“難”也許是由于自己的招聘策略、招聘方法不恰當(dāng)而導(dǎo)致的。時(shí)代光華認(rèn)為,HR要解決“招聘難”的問題,應(yīng)從技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略三個(gè)層面來入手。
首先是技術(shù)層面。技術(shù)層面所要解決的問題是:通過科學(xué)的方法,從應(yīng)聘者當(dāng)中,快速、準(zhǔn)確地找出知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等符合崗位要求的人選,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,降低用人的風(fēng)險(xiǎn)。
一方面要有清晰的人才標(biāo)準(zhǔn),如果選人沒有標(biāo)準(zhǔn),或者標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不統(tǒng)一,會(huì)造成兩方面的問題,一是招聘效率得不到保障,因?yàn)槟悴恢涝趺礃拥娜耸呛线m的,什么樣的人是不合適的,這會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間和精力;構(gòu)建清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)是提高招聘效率和質(zhì)量的前提條件。有效的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能準(zhǔn)確地反映崗位的要求,同時(shí)能夠幫助正確篩選出合格的應(yīng)聘者,通俗地來說,就是只選對(duì)的,不選貴的。
另一方面要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒?,招聘流程要銜接緊合理,既不能太長(zhǎng),也不能太短。太長(zhǎng)則浪費(fèi)精力和成本,同時(shí)也讓應(yīng)聘者感覺到效率太低,太短則太倉促,讓應(yīng)聘者感覺企業(yè)的管理不規(guī)范。一般而言,崗位層級(jí)越高流程越要人性化。如果是規(guī)模較大的招聘,還可以考慮采取逐輪淘汰的方式。另外,有效的簡(jiǎn)歷分析和篩選技術(shù)、招聘管理系統(tǒng)的運(yùn)用,可以幫助迅速排除明顯不合格的應(yīng)聘者,大大提高招聘的效率。此外,科學(xué)的測(cè)評(píng)工具和專業(yè)的招聘人員也必不可少。
其次是戰(zhàn)術(shù)層面。如果沒有應(yīng)聘者,再好的招聘技術(shù)也起不了作用。因此,戰(zhàn)術(shù)層面所要解決的是:通過采取有效的策略來找到更多的應(yīng)聘者,擴(kuò)大選才的范圍。一方面要恰當(dāng)?shù)卣莆照衅笗r(shí)機(jī),招聘開展前,要認(rèn)真分析人才供給的變化趨勢(shì),選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行招聘。時(shí)機(jī)選擇不對(duì),招聘的難度會(huì)加大。當(dāng)然,這也要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,企業(yè)需要的并不是最優(yōu)秀的人才,要的最合適的人才,因此對(duì)于一些中小型企業(yè),選擇在校園招聘高峰期過后再進(jìn)行招聘可能會(huì)更加合適。
另一方面要選擇合適的招聘渠道。招聘不同的員工,應(yīng)選擇不同的渠道以及一些巧妙的招聘廣告,招聘廣告的設(shè)計(jì),首先要重點(diǎn)突出、主次分明,把招聘崗位、具體要求用最簡(jiǎn)潔明了的語言或圖表展現(xiàn)出來,讓人一目了然;其次是要在真實(shí)的前提下,將公司和崗位進(jìn)行適當(dāng)?shù)匕b;三是在形式與內(nèi)容上有創(chuàng)意,吸引人的眼球。
此外,在發(fā)布招聘信息后,就可以接收應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷了。但如果只“守株待兔”有時(shí)是不夠的,還要“主動(dòng)出擊”。因?yàn)橛行┣舐氄吖ぷ鹘?jīng)驗(yàn)比較豐富,對(duì)找工作并不著急,或有些應(yīng)聘者還在職,沒有好的機(jī)會(huì)不會(huì)輕易更換工作。如果你想獲得這些應(yīng)聘者的青睞,不妨更積極一點(diǎn),主動(dòng)到招聘網(wǎng)站上搜索符合條件的人,并通過各種方式與他們聯(lián)系,這樣就不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)人才了。
最后是戰(zhàn)略層面,而要從根本上解決這個(gè)問題,就要樹立尊重知識(shí)、尊重人才的良好形象,提高員工滿意度和文化認(rèn)同感,塑造良好的雇主品牌,以吸引優(yōu)秀人才前來應(yīng)聘加盟,使企業(yè)的人才庫中英才濟(jì)濟(jì),成為人才的蓄水池。
即使企業(yè)再優(yōu)秀,如果個(gè)人沒有合適的崗位,英雄無用武之地,也是很難吸引人才的。因此,企業(yè)應(yīng)為人才提供施展才能的平臺(tái),為人才的成長(zhǎng)發(fā)展提供各種支持和幫助,特別是要為員工設(shè)計(jì)好職業(yè)發(fā)展通道,使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)??傊?,對(duì)于企業(yè)來說,根據(jù)自身的實(shí)際情況,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)三個(gè)層面入手,有效解決招聘難的問題。
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