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如何把績效考核融入到企業(yè)中去?
績效考核是一把“雙刃劍”,有其積極因素,但在實際運用過程中可能會因操作不當而帶來負激勵。時代光華一直認為,當企業(yè)面臨激烈競爭或攸關存亡時,績效考核的作用會引起更多人的注意。企業(yè)要把績效考核放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度來重視,審視已設立的指標是否分解了企業(yè)的戰(zhàn)略指標,是否科學、合理,是否突顯了關鍵績效指標,要費心思做好員工績效的溝通。
企業(yè)績效考核系統(tǒng)是戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng),因此能否落地是判斷該系統(tǒng)是否有效運行的關鍵因素之一,也是很多企業(yè)非常關注的話題。要想企業(yè)績效考核不流于形式,真正落地執(zhí)行,必須做好以下四步:
1.企業(yè)績效考核真正系統(tǒng)化
績效考核不同于績效考核,不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,按下葫蘆起來瓢??冃Э己梭w系是一個系統(tǒng)的閉環(huán)。從公司年度績效目標制訂與分解,到各部門、各崗位績效計劃的制訂與實施,過程中的溝通與輔導,績效考核的方式、方法、權(quán)重、原則和評估,績效結(jié)果的應用面談反饋都要做到系統(tǒng),全面,有效。
所以,績效考核體系一旦運行后,要重視試運行環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題解決問題,發(fā)生問題解決問題,使得績效形成體系,形成合力,高效、科學、合理,才能有效執(zhí)行。
2.取得高層的支持
績效考核是企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容,單憑一個部門不足以推動整個企業(yè)的績效考核的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。要在高層管理者的主持下,與之一起實踐推動。其次,績效考核是一個工具,不能指望它在短時間內(nèi)立竿見影??梢韵扔赡硯讉€部門試點,總結(jié)經(jīng)驗后再推廣。在實施績效考核過程中,對暴露出的重大問題要改良、完善。
3.加強培訓,適時溝通獎勵
績效考核的設置初衷并不是企業(yè)對員工揮舞的“大棒”,考核的目的也不是為了制造員工間巨大的差距,而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,改進工作,提高效率。企業(yè)要加強考核者的相關知識培訓工作,讓考核者正確理解評價標準,了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題,避免出現(xiàn)考核誤差。
當然,企業(yè)在進行績效考核工作時,要做到及時溝通,主管要及時與下屬就工作情況的進展進行溝通,主管要掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導、資源。對績效業(yè)績好的職工要適時獎勵。
4.真正由專業(yè)人員監(jiān)督檢查、實施
績效考核體系的實施必須成立專業(yè)績效考核委員會,由專業(yè)管理者和團隊來實施推行??冃Э己酥贫葘嵤┦茄驖u進的過程,是不斷檢查、監(jiān)督修正的過程。
績效考核體現(xiàn)公司或部門的要求,重結(jié)果。而績效計劃是為確保績效目標達成的具體行動舉措,重過程。只有當結(jié)果與過程有效結(jié)合,才能真正確??冃У穆涞睾涂冃繕说膶崿F(xiàn)。
績效考核不能一成不變,要因地制宜,因部門而異,因崗位而異,只是考核的制度是統(tǒng)一的模式和模塊,所以要想績效考核更具有針對性和有效性,更能體現(xiàn)考核結(jié)果的公平、公正性,HR只有做好了以上四個關鍵點,企業(yè)績效考核勢必落地實施,也不會成為一句空話。
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