如何成功逆轉(zhuǎn)HR的專業(yè)能力？

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我們知道，人力資源管理的根本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化。企業(yè)價(jià)值最大化需要員工全力創(chuàng)造價(jià)值，這就涉及到企業(yè)管理中應(yīng)該對(duì)員工創(chuàng)造的價(jià)值或價(jià)值創(chuàng)造的要素進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。因此在轉(zhuǎn)變HR專業(yè)能力的關(guān)鍵要素就是完善員工的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

對(duì)于企業(yè)來說，只有解決好價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配這一條價(jià)值鏈的連接和平衡，才能構(gòu)筑員工的動(dòng)力機(jī)制?，F(xiàn)如今很多企業(yè)在績(jī)效考核過程中，會(huì)有一個(gè)考評(píng)周期，對(duì)于那些考評(píng)較差者，企業(yè)往往以“不能勝任本職工作”為由，予以解雇。其實(shí)，在這里，HR要了解到界定“不能勝任本職工作”，需建立完善的員工評(píng)價(jià)體系，分別對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)周期予以明確約定，并規(guī)定無法完成時(shí)勞資雙方所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，否則會(huì)陷入勞資矛盾之中，承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于銷售部門而言，可通過完善績(jī)效體系，約束業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)；而對(duì)于職能部門來講，針對(duì)每一個(gè)崗位，在一定程度上細(xì)化、量化考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，并完善以KPI為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

而且，完善員工評(píng)價(jià)體系，為“解雇、辭職、證據(jù)、工會(huì)、裁員、醫(yī)療期、離職手續(xù)、服務(wù)期、培訓(xùn)、競(jìng)業(yè)限制、工資福利、年終獎(jiǎng)、年休假、違約金”等一系列勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，提供足夠的法律依據(jù)，以規(guī)避勞資糾紛。

員工評(píng)價(jià)體系是對(duì)人力資源創(chuàng)造的價(jià)值或價(jià)值創(chuàng)造的要素（績(jī)效、能力、行為、態(tài)度等）進(jìn)行系統(tǒng)和科學(xué)評(píng)價(jià)的一整套標(biāo)準(zhǔn)、過程和方法。員工評(píng)價(jià)體系極大地促進(jìn)了HR的職業(yè)態(tài)度及關(guān)注重心的轉(zhuǎn)變。

HR工作第一層，主要關(guān)注人力資源成本的控制，為企業(yè)節(jié)省開支，有效支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)；第二層，重視簽訂、變更、解除勞動(dòng)合同的合法性及勞動(dòng)關(guān)系的合法性，有效掌握勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)實(shí)務(wù)操作技能，在勞動(dòng)關(guān)系合法的基礎(chǔ)上，大大節(jié)省了企業(yè)的隱形風(fēng)險(xiǎn)，降低勞資糾紛；

而這第三層也是最為關(guān)鍵的，打造HR專業(yè)能力的則應(yīng)該是明晰企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中的法律問題，尋求最優(yōu)解決方案；即以何種“話述”進(jìn)行企業(yè)與員工之間的有效溝通，注重調(diào)整“話述”表達(dá)策略、應(yīng)對(duì)態(tài)度及出發(fā)點(diǎn)，從而厘清企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)人力資源的合規(guī)管理。

為完善員工考評(píng)體系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，進(jìn)一步提高員工的工作水平和管理能力，客觀、公正評(píng)價(jià)管理人員一年來的工作業(yè)績(jī)，有效推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型，理想的員工評(píng)價(jià)系統(tǒng)，應(yīng)該是能夠促進(jìn)企業(yè)與員工不斷提高，能夠提供公正、公平、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；有效地激發(fā)員工的積極性，培養(yǎng)其創(chuàng)造性，變被動(dòng)為主動(dòng)。

另外，時(shí)代光華認(rèn)為，員工評(píng)價(jià)系統(tǒng)不應(yīng)僅僅局限于考核企業(yè)現(xiàn)有員工，而應(yīng)該在員工未進(jìn)入企業(yè)時(shí)，就已經(jīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為企業(yè)預(yù)選人員，并且開始用一套完善的員工評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)預(yù)選人員進(jìn)行定向培養(yǎng)，協(xié)助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，不斷溝通、不斷更新、不斷調(diào)整。

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