人力資源發(fā)展戰(zhàn)略成功的五大要素

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人才發(fā)展戰(zhàn)略有五大要素：第一，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和支持；第二，培訓(xùn)管理和發(fā)展體系必須建立在保證企業(yè)和員工共同成功的基礎(chǔ)之上；第三，同時(shí)滿足現(xiàn)在和將來(lái)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目；第四，培訓(xùn)課堂之外的課堂；第五，完善的人力資源基礎(chǔ)框架。

人才發(fā)展戰(zhàn)略有五大要素：第一，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和支持；第二，培訓(xùn)和發(fā)展體系必須建立在保證企業(yè)和員工共同成功的基礎(chǔ)之上；第三，同時(shí)滿足現(xiàn)在和將來(lái)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目；第四，培訓(xùn)課堂之外的課堂；第五，完善的人力資源基礎(chǔ)框架。

一、最高領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和支持

企業(yè)里任何一個(gè)計(jì)劃要上升到戰(zhàn)略的高度，必須有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的參與和支持。很多企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略由人力資源部門制定并負(fù)責(zé)實(shí)施，這是不對(duì)的。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通常是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者共同制定并實(shí)施的。人力資源戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)主要部分，它包括人才發(fā)展戰(zhàn)略，因此也需要企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)同人力資源部門一起制定、實(shí)施。其中，人力資源部門負(fù)責(zé)提供方法和平臺(tái)，但不能夠保證戰(zhàn)略成功實(shí)施。從某種意義上來(lái)說(shuō)，人力資源部門更像是“潤(rùn)滑油”、“助推器”，而確保戰(zhàn)略成功的主要推手，則是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層。

二、培訓(xùn)和發(fā)展體系必須建立在保證企業(yè)和員工共同成功的基礎(chǔ)之上

這一點(diǎn)被很多企業(yè)忽視或“壓根沒想起來(lái)”。其實(shí)，它能讓企業(yè)花較少的錢而提升員工的滿意度，甚至可以降低企業(yè)的離職率。

所有企業(yè)都在追求經(jīng)營(yíng)上的最大成功，但卻忘記了員工也在從企業(yè)中追求最大的滿意度和成就感。當(dāng)員工的成就感和滿意度與他對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度無(wú)法一致時(shí)，就需要設(shè)法將企業(yè)與個(gè)人之間的共同點(diǎn)最大化。

三、滿足業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目

我們必須從中長(zhǎng)期的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題：企業(yè)5年、10年后要往哪里走，那時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式是什么。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們才能分析企業(yè)需要什么能力、需要什么樣的人才。只有從這個(gè)角度出發(fā)，才能建立好的培訓(xùn)體系和項(xiàng)目。

要做個(gè)完善的培訓(xùn)項(xiàng)目和計(jì)劃，一定是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要培訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)5-10年的發(fā)展計(jì)劃，設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目和計(jì)劃。例如摩托羅拉，它的培訓(xùn)項(xiàng)目一經(jīng)建立就持續(xù)3-5年，大的框架不會(huì)改變，只會(huì)微調(diào)。

要制定滿足現(xiàn)在和將來(lái)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目，需要培訓(xùn)經(jīng)理事先能和企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理、老總仔細(xì)地討論，對(duì)企業(yè)未來(lái)5-10年的發(fā)展規(guī)劃有明確的了解。也許，企業(yè)老總對(duì)此也沒有明確的概念，但培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)應(yīng)該幫助企業(yè)的老總分析。制定培訓(xùn)計(jì)劃絕對(duì)是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分，與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略密切相連。只要是有長(zhǎng)期計(jì)劃的企業(yè)，都會(huì)做這樣的事情。

四、課堂之外的課堂是人才發(fā)展更重要的戰(zhàn)略舉措

很多企業(yè)都會(huì)對(duì)此有考慮，但很少有企業(yè)會(huì)有計(jì)劃、有系統(tǒng)地堅(jiān)持實(shí)行，這其實(shí)也是企業(yè)文化的問(wèn)題。很多企業(yè)考慮到效率問(wèn)題，認(rèn)為用新手不如用熟手，但如果能形成必須把機(jī)會(huì)留給新人、為新人提供更多機(jī)會(huì)的文化氛圍，輪崗培訓(xùn)、在職發(fā)展等計(jì)劃實(shí)施起來(lái)就變得輕而易舉了。

有很多企業(yè)擔(dān)心巨額的培訓(xùn)投入后，會(huì)因多種因素造成為別人“做嫁衣裳”的結(jié)果，但高流失率已經(jīng)是個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，如果企業(yè)沒有形成人才發(fā)展的文化，流失率一定會(huì)更高。

五、完善的人力資源基礎(chǔ)框架是人才發(fā)展的基礎(chǔ)

培訓(xùn)計(jì)劃、人力資源管理制度、獎(jiǎng)懲制度、企業(yè)文化等都是密不可分的，當(dāng)這些要素都往一個(gè)方向發(fā)揮作用時(shí)，人才發(fā)展戰(zhàn)略就會(huì)很有效，反之則不會(huì)成功。

總體來(lái)說(shuō)，這五大因素存在著內(nèi)在的邏輯關(guān)系：“最高領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與和支持”與“培訓(xùn)和發(fā)展體系必須建立在保證企業(yè)和員工共同成功的基礎(chǔ)之上”是思想意識(shí)上的準(zhǔn)備：“滿足現(xiàn)在和將來(lái)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目”與“培訓(xùn)課堂之外的課堂”是培訓(xùn)采用的體系和方式：“明確和完善的人力資源基礎(chǔ)框架來(lái)保障戰(zhàn)略的實(shí)施”是前四點(diǎn)的基礎(chǔ)，用以保證這四點(diǎn)能被有效實(shí)現(xiàn)。我們的人力資源和企業(yè)培訓(xùn)部門在制定和實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，如果能夠考慮到這五條，就會(huì)看到意想不到的效果。

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