認(rèn)識人力資源戰(zhàn)略

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說到人力資源戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略性人力資源管理，很多論文、專著上都反復(fù)出現(xiàn)；但至于到底什么是人力資源戰(zhàn)略，戰(zhàn)略性人力資源管理與通常意義上的人力資源管理又有什么不同，其中的大部分都是語焉不詳、欲說還休。

一、什么是人力資源戰(zhàn)略

說到人力資源戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略性人力資源管理，很多論文、專著上都反復(fù)出現(xiàn)；但至于到底什么是人力資源戰(zhàn)略，戰(zhàn)略性人力資源管理與通常意義上的人力資源管理又有什么不同，其中的大部分都是語焉不詳、欲說還休。事實(shí)上，從人力資源管理的具體內(nèi)容或者問題著手來闡釋，倒不如先從人力資源管理在企業(yè)整體管理中的角色出發(fā)，更能理出一個(gè)相對清晰的思路。從傳統(tǒng)來看，人力資源部門習(xí)慣性的被稱為“服務(wù)部門”，意即為員工提供服務(wù)。在這種定位下，人力資源管理的主要功能大多是行政事務(wù)性質(zhì)的，其在業(yè)務(wù)，特別是在公司戰(zhàn)略方面的作用有意無意的受到弱化。相對應(yīng)的，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理的角色應(yīng)明確的定位于戰(zhàn)略伙伴（strategic partner）、變革推手（change agent）、員工知己（employee champion）、行政專家（administrative expert）四個(gè)方面，并且越來越從員工知己、行政專家向戰(zhàn)略伙伴、變革推手傾斜。從這種角色定位來分析，傳統(tǒng)人力資源管理更多的是“行政專家”，并在“員工知己”方面起到一定的作用。

人力資源管理日益成為“戰(zhàn)略伙伴”、“變革推手”，這就意味著我們需要從公司戰(zhàn)略高度來分析人力資源管理，需要根據(jù)公司戰(zhàn)略的需要來考慮人力資源和人力資源管理問題。也就是這種角色變化，意味著僅僅從招聘、配置、績效、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展等方面直接考慮如何操作，已經(jīng)越來越達(dá)不到預(yù)期的目的。事實(shí)上，應(yīng)該在這些具體的流程和方法之上確定主要的方向和一些基本的原則，而這正是人力資源戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，也就是戰(zhàn)略性人力資源管理要解決的問題。簡單的說，人力資源戰(zhàn)略是指在人力資源管理對于公司整體越來越具有戰(zhàn)略意義的情況下，基于公司戰(zhàn)略而確定的，指導(dǎo)人力資源管理的方向、目標(biāo)和根本原則。而確定這些方向、目標(biāo)和根本原則并推動(dòng)實(shí)施的過程，正是戰(zhàn)略性人力資源管理。相比較而言，傳統(tǒng)人力資源管理也需要一些原則界定，但是由于其角色相對簡單，這種原則界定往往可以在確定具體的流程和方法之前做出說明，而將“人力資源戰(zhàn)略”獨(dú)立出來作為一個(gè)專門領(lǐng)域的需要并不那么迫切。

二、人力資源戰(zhàn)略從何而來

明確了人力資源戰(zhàn)略是什么，緊接著的問題就是人力資源戰(zhàn)略從哪里來，或者說人力資源戰(zhàn)略如何確定。 直接的回答就是，人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)公司戰(zhàn)略確定的，公司戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的根本導(dǎo)向。公司在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，往往會提出明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并確立根本的定位，包括價(jià)值鏈定位、市場定位、競爭定位等等。在此基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，公司規(guī)劃出一系列的措施，可以稱為關(guān)鍵戰(zhàn)略措施，而這些關(guān)鍵戰(zhàn)略措施的推行，往往要求公司具備相應(yīng)的組織能力。從公司戰(zhàn)略到

公司戰(zhàn)略對組織能力的需求，正是分析人力資源戰(zhàn)略的起點(diǎn)。組織能力的本質(zhì)，是組織的綜合性機(jī)制與組織主體（組織中的人）的相互作用和相互促進(jìn)。在綜合性機(jī)制方面，組織能力的核心要素是文化支撐下的流程、組織與人力資源，其中“流程”界定事情怎么做，“組織”界定需要什么樣的團(tuán)隊(duì)和人才，而“人力資源”則界定如何獲得需要的人才并讓他們按照期望行事。在組織主體方面，組織能力要求符合相應(yīng)條件的人才，共同構(gòu)成一個(gè)運(yùn)行良好的團(tuán)隊(duì)。對照組織能力與人力資源管理可以發(fā)現(xiàn)，從綜合性機(jī)制來看，人力資源管理是組織能力的核心要素；從組織主體來看，人力資源管理直接保證了組織能力中的人力資源供應(yīng)。

因而，公司戰(zhàn)略對組織能力提出了怎樣的需求，就要求人力資源管理能夠促進(jìn)公司獲得和培養(yǎng)這樣的組織能力。相應(yīng)的，作為一切人力資源管理工作的根本依據(jù)，人力資源戰(zhàn)略也應(yīng)致力于組織能力的提升，以滿足公司戰(zhàn)略的要求。

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