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電話銷售管理系統(tǒng)

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電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)人員實現(xiàn)自我管理的幾點

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  一、目標管理

  此法為著名管理大師德魯克所發(fā)明,是對企業(yè)管理而言的,但我想每個人都是小宇宙,當然也是小企業(yè)了,用此法是應該的。自己定了我們每個人的工作目標,為自己的目標工作,在心理上解決了勞資矛盾,加入了職業(yè)規(guī)劃。目標管理的要點是清晰、明確、與時俱進,按時間考核。

  二、座右銘管理法

  座右銘是你對人生階段性意義的內心認同,有了認同,就會自覺,所以你的座右銘可以選擇電話銷售管理軟件方面的至理名言,這一點不會影響你的理想,只會促進。比如:“天下沒有任何事應該如此”,“你離客戶有多遠,離成功就有多遠”等

  三、自我處罰法

  自己犯了別人沒發(fā)現(xiàn)的錯,或者別人沒有處罰你時,自己要對自己狠一點,罰自己面壁,罰自己給公司打掃衛(wèi)生,不要遮掩錯誤,這樣的成本一般會更高。自我如此認識錯誤,你一定會在別人處罰你時,更泰然,更從容,也會有機會做更大的事。

  四、比較劣勢法

  我曾經(jīng)講過,我們要追求比較優(yōu)勢,所以我們要找到比較劣勢以彌補,管理自己不是只找優(yōu)點,一定要找到可以改變的缺點,然后改變,找到不可以改變的缺點然后凍結之。目前好象沒什么不可改變的缺點存在。此在為自我管理的一個非常方面。

  五、充分利用公司制度法

  這是職場的基本管理法,但重點說明的是不是利用公司制度的空子,而是通過制度更好地進行自我規(guī)劃,知道什么是我們應該做到的,哪些要加強管理,是出勤,是溝通,是語言,是行動。不同公司的制度反映著企業(yè)文化,有了企業(yè)文化認同才會融入企業(yè),才會進一步與企業(yè)共同發(fā)展,說白一點,才會更好地利用企業(yè)平臺跳出自己的舞步。

  六、階梯管理法

  把自我管理分成一些層次,一個層次一個層次的進行設定,比如我不能遲到早退這是第一層次,我不能出工不出力,這是第二層次,我每周要提一個合理化建議這是第三層次,我要為公司做一點別人不愿做的力所能及的事兒,這是第四層次,循序漸進。不要在忙--茫—盲—莽---亡這些層次中管理自己。

  七、學習管理法

  自我學習自我培訓中,會化解很多自我管理的難題,心態(tài)方面的勵志方面的,技能方面的,溝通方面的,都可以通過學習與培訓來解決,而且學習與是重要的解決之道,不斷的學習自然會不斷的提升,周恩來總理的自我管理水平之高,世間罕見,為什么,當然是學習的結果。

  八、換位思考法

  如果你是老板,會如何管理,是總經(jīng)理呢,是項目負責人呢?多思多想,換換位,有助于開闊視野,加強理解,自我提高。反之在與客戶換換位,客戶最需要的是我的哪些方面,是資源,是能力,是關系,是人品,是實實在在的協(xié)助出貨?多問自己,并且主動找答案。

  九、因果管理法

  找邏輯關系,找實踐結果,把好的一些行為習慣保留,去除不利因素,并強化之。這是積累,這是財富。事情在找原因的過程當中才會知道所以然,才會明白利弊得失,才知道今后改變與創(chuàng)新。

  十、他人管理法

  這里雖然講自我管理,但他人的監(jiān)督建議還是十分必要的,要想管好自己,還要朋友,親人的提醒,還要領導上司的鞭策,還要對手敵人的攻擊,要充分利用他人,把這一切都做為自我提升的重要動力,這樣的自我管理才有實際意義,才不會是水中月,鏡中花,只可遠觀不可近視。

發(fā)布:2007-04-17 11:18    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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