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新業(yè)務(wù)員要注意的成交要點(diǎn)
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一是不敢做成交的動(dòng)作,對(duì)成交有一種莫名其妙的恐懼感。不斷與客戶商談?wù)f明就是不敢有成交的動(dòng)作,只顧踢球不想進(jìn)球,空耗了很多時(shí)間。所以對(duì)成交要有一種強(qiáng)烈的愿望和不怕失敗屢敗屢戰(zhàn)的良好心態(tài),心理默默地。暗示自己我一定會(huì)成交我一定能成交。
二是技巧不嫻熟,成交之前的準(zhǔn)備工作是很要緊的,要充分估計(jì)對(duì)方可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題,這樣就會(huì)做到胸有成竹、臨危不亂。對(duì)時(shí)機(jī)的把握、方法的靈活應(yīng)用、動(dòng)作的到位都要十分的專業(yè)。
這樣對(duì)成交就可以總結(jié)一個(gè)公式:成功的成交二時(shí)機(jī)的把握+嫻熟的方法+強(qiáng)力的動(dòng)作。成交之后并非大功告成、萬(wàn)事大吉,還有很多工作是要做的,完整的商品二品質(zhì)良好的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在商品越來(lái)越同質(zhì)化電話銷售管理軟件越來(lái)越交集化的今天,良好的售后服務(wù)已成為企業(yè)制勝的利器。
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