智能電銷系統(tǒng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么?

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 　　行業(yè)在不斷發(fā)展,行情也在不斷的改變,間接著傳統(tǒng)的電銷渠道變得蒼白無力。很多電銷的企業(yè)行業(yè)都會(huì)選擇智能電銷系統(tǒng)軟件來進(jìn)行打電話，以此跟上科技發(fā)展較快的時(shí)代,那么，企業(yè)為什么要用智能電銷系統(tǒng)?

　　一、泛普軟件—企業(yè)為什么要用智能電銷系統(tǒng)?

　　1、服務(wù)效率高

　　在電銷系統(tǒng)中，客戶接到電話后可以快速分配來電，從而確保及時(shí)收到客戶的電話。并顯示與客戶相關(guān)的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業(yè)員工，在最短的時(shí)間內(nèi)，能聯(lián)系更多的客戶，這樣就可以進(jìn)一步提升企業(yè)員工的工作效率。

　　2、智能選擇客戶

　　很多企業(yè)的職員不掛電話，沒有理想的效果。電銷系統(tǒng)可以很好的篩選顧客識(shí)別無效號(hào)碼。從電銷系統(tǒng)的角度來看，可以非常好地分析客戶，根據(jù)和客戶的接觸情況的潛在需求性，以便更好地了解客戶的各種情況，進(jìn)而能更簡單便捷的完成對(duì)客戶的管理。

　　3、提高電銷效率

　　系統(tǒng)通過預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了電銷效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

　　4、避免客戶的流失

　　客戶資料管理模塊，具有客戶個(gè)人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。

　　二、智能電銷系統(tǒng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　首先要考慮的是企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、電銷人員數(shù)量、客戶數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量以及對(duì)電銷人員的要求。這些都是選擇電銷系統(tǒng)時(shí)必不可少的考慮因素。根據(jù)這些因素，企業(yè)可以避免選擇過大或者過小的電銷集成軟件。

　　其次要考慮的是企業(yè)需要的功能。目前市場上有太多高端、功能強(qiáng)大的需要實(shí)施后才能使用的大型企業(yè)集成軟件，但很多企業(yè)不一定需要這么強(qiáng)大的集成軟件。根據(jù)企業(yè)對(duì)集成軟件所需功能的判斷來選擇合適大小、功能合適的軟件。

　　總之，電銷系統(tǒng)不僅可以隨時(shí)檢查通話記錄，還可以檢查標(biāo)記的目標(biāo)客戶和員工的工作狀態(tài)。通過系統(tǒng)，可以方便地統(tǒng)計(jì)銷售和客戶服務(wù)的電話量和通話時(shí)長，生成各種排名，有效地管理和跟蹤客戶，制定銷售任務(wù)，有效地監(jiān)督和激勵(lì)員工，由于其優(yōu)勢，越來越多的銷售公司開始使用電銷系統(tǒng)。