電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)人員做到“精耕細作”的幾點體現(xiàn)

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　　作為一名電話銷售管理軟件人員，筆者從業(yè)十多年來，體會最深的就是“精耕細作”四字。“精耕細作”不僅僅是執(zhí)行力的問題，更體現(xiàn)了工作上務實高效、追求卓越的工作精神。這是我們成功做事的基礎。做到“精耕細作”要有以下幾點體現(xiàn)：

　　一是學業(yè)有專攻，業(yè)務有實踐?，F(xiàn)在看看一些電話銷售管理軟件從業(yè)者，開口談策劃，閉口談定位，什么4P、4C、4R，專業(yè)詞匯滿天飛，但做起事來，眼高手低，讓人感覺是在紙上談兵。所以電話銷售管理軟件人員必須沉下去做事，業(yè)務上必須做到“專”和“精”。不僅當裁判，還要當教練，要以德服人，以能服人。

　　二是凡事有計劃，工作有條理，講輕重，分緩急?？赡苷l都知道工作要有計劃，但真正把自己的年計劃、月計劃、周計劃、日計劃真正能銜接落實的卻不多。電話銷售管理軟件人員要細化每日的工作安排，該做什么，不該做什么;先做什么，后做什么，必須安排清楚。當日工作必須把以前的計劃和今后的任務結合起來統(tǒng)籌考慮，這樣才能保證工作的流暢性和條理性。

　　三是當日事當日畢，做事果敢，講求效率。目標和任務是很清楚了，但能否通過自己的努力去接近和實現(xiàn)它，靠得就是效率和“當日事當日畢”的工作精神。電話銷售管理軟件人員的工作和任務大都帶有很強的機動性和緊迫性，所以效率往往成為任務目標完成的關鍵。

　　四是慮事周全，做事細致，追求完美。電話銷售管理軟件人員要學會系統(tǒng)思考，具備立體的、動態(tài)的思維能力。做事細致入微、周到周全，而不可粗枝大葉、馬馬馬虎虎、敷衍了事。比如準備一份合同，形式上不符合要求，內(nèi)容上不完整，標點有誤，錯別字連篇，這又如何能讓人信服?即使你再標榜為“專家”或“大師”，市場上也無你的立足之地。

　　五是盡心盡力，不辭勞苦，樂在其中。這也許是對電話銷售管理軟件人員的普遍要求，但電話銷售管理軟件人員更應該堅守這種職業(yè)道德。既然選擇了這一行，就應該不怕吃苦，愛業(yè)敬業(yè)。無論對自己的職業(yè)還是對服務的企業(yè)都盡到了自己的責任。