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談銷售:銷售也是種專業(yè)
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有個(gè)朋友問我,過幾年工作該怎么辦???我挺奇怪她問這個(gè)問題,了解后才知道她是做銷售工作的,認(rèn)為銷售是吃青春飯,趁年輕累點(diǎn)苦點(diǎn)倒沒關(guān)系,但年齡大些就不應(yīng)再做了,希望能有個(gè)穩(wěn)定清閑的差事??煽嘤谧约簺]有所謂的專業(yè),沒有專長(zhǎng),所以苦惱。
我反問,難道銷售不是門專業(yè)嗎?
我想起我自己,第一份工作在國(guó)企每月313元的工資,只能吃國(guó)企食堂,在外面只夠吃面條,來(lái)份米粉算是奢侈了。因?yàn)橛羞^拮據(jù)的日子,所以出來(lái)做銷售的時(shí)候,非常努力,也很珍惜,幾個(gè)銷售中我最努力的跑客戶,公司要求3家,我就跑5家,6家,所以業(yè)績(jī)算不錯(cuò)。那時(shí),拿到幾千元的工資,已經(jīng)很幸福了。記得曾經(jīng)大夏天最熱的一天石景山嘉里中心跑4個(gè)來(lái)回,就為盡快把單簽了?,F(xiàn)在回想起來(lái),那段時(shí)間鍛煉了自己的韌勁、目標(biāo)感,還有開拓的精神。
初出茅廬的銷售很容易沒有信心,認(rèn)為沒有專業(yè)的人才會(huì)選擇銷售,是誰(shuí)都可以都能做的崗位。孰不知如同夠年頭的酒一樣,老銷售才是積淀深厚歷久醇香,千軍易得,一將難求,可用到有將才的老銷售身上。記得一個(gè)銷售高手朋友跟我講,他自己早已經(jīng)過了產(chǎn)品的銷售階段,他常能同客戶深入探討人生經(jīng)歷,社會(huì)觀念,管理心得。。。彼此交換觀點(diǎn),自己通過同各種優(yōu)秀的人物接觸,不斷學(xué)習(xí),早已經(jīng)是受客戶尊敬的學(xué)長(zhǎng)和朋友了??磥?lái)沒信心不可怕,怕的是一直在沒信心中度過,沒有去解決自己薄底子的問題,正是從觀念上認(rèn)為銷售是沒有技術(shù)含量,是沒有專業(yè)深度可言的崗位,才忽略了學(xué)習(xí)的重要。
更有些人認(rèn)為銷售就是低三下四的求人,雖然都知道銷售和客戶人格上是平等的,可有些銷售就是硬氣不起來(lái),陪客戶笑臉,點(diǎn)頭哈腰,阿諛奉承,給客戶送禮,請(qǐng)客戶吃飯,陪客戶輸錢。。。這樣的陰陽(yáng)人即使收入再高,我看不做也罷。我看到的很多朋友,倒是客戶來(lái)求銷售,請(qǐng)銷售吃飯,過年過節(jié)送銷售禮品,也沒見他們做以上的舉動(dòng),要知道只有自己尊重自己才能贏得別人的尊重,骨子里都要認(rèn)可自己的工作,銷售不是幫自己,而是在幫客戶解決他們的問題。僅為了自身的收入,做銷售就很容易失去了做人的尊嚴(yán)。
銷售是與人打交道最多的崗位,主席曾說(shuō)過:“與人斗其樂無(wú)窮”。如果你有興趣了解他人關(guān)心他人,體察人的內(nèi)心,那你也一定會(huì)是個(gè)出色的銷售人士。從這個(gè)角度講,從年輕到年長(zhǎng),做銷售倒是能保持探究人內(nèi)心的新奇和興趣,最能體驗(yàn)不同人生的經(jīng)歷,又怎么能說(shuō)銷售只適合青年人呢。
更何況從一線的銷售積累鍛煉的諸多能力,又可以去做銷售管理,經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷,產(chǎn)品開發(fā)等很多方面,因?yàn)樗械膷徫欢茧x不開一線,離不開源頭—客戶!
我倒推薦,每一個(gè)人都要嘗試做做銷售,即使所謂不適合銷售的技術(shù)人士,也要嘗試嘗試。因?yàn)槲?0多年的工作體會(huì),銷售那段時(shí)間對(duì)我的幫助最大。
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