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營銷的邏輯
營銷的世界沒有道理。
營銷是什么?營銷就是藝術(shù),交換的藝術(shù)。
遠(yuǎn)古時代“物物交換”是最直接的需求體現(xiàn)。當(dāng)我需要衣服你需要西瓜時,我們進(jìn)行交換,相互滿足。但當(dāng)我需要衣服而你不需要西瓜的時候,交換就不會成功。為了交換成功,我要去尋找對應(yīng)的人,于是廣告就產(chǎn)生了。
這是需求造成的,而當(dāng)我衣食無憂的時候需求就提升了,由感性的需求來決定是否需要產(chǎn)品。
現(xiàn)在的市場都是通過感性判斷來決定是否交易,我不管你的西瓜有多好,有多少人在種,我覺得合適我就會購買。這和企業(yè)的大小、有多少人、多雄厚的資金沒有關(guān)系。為什么會選擇,是因為你對我有價值,但有價值的東西很多,而你是最適合我的。世界萬物不分好壞,只有適合與不適合。
“青春地帶”敲響鏡鐘的標(biāo)準(zhǔn)眼鏡廣告以“俗”橫行于江湖,市場銷量卻節(jié)節(jié)攀升,這讓專家們的理論分析無用武之地。
劉賢華的市場調(diào)研顯示:眼鏡標(biāo)準(zhǔn)市場空間巨大,但又缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌。所以,他的廣告詞就是“青春地帶——學(xué)生佩戴舒適更標(biāo)準(zhǔn)!”最終學(xué)生市場被洗腦,青春地帶成為眼鏡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代名詞。
營銷不需要講理,青春地帶的成功也不是講“理”的結(jié)果。因為它的邏輯是成立的,訴求是感性的——標(biāo)準(zhǔn)!產(chǎn)品是需要的,它就是標(biāo)準(zhǔn)適合的。正如土匪的搶劫“只擺事實不講道理”,不怕死你就反抗,怕死你就掏錢。
營銷和土匪搶劫一樣,都是以結(jié)果為導(dǎo)向的持續(xù)活動。
營銷也是一場“掠奪”,用手段和策略把你吸引過來,滿足你的現(xiàn)實欲望也開發(fā)了你的潛在欲望,讓你不買別人的買我的。
道亦有“道”
營銷不需要道理卻需要邏輯,需求的邏輯。
雀巢進(jìn)入中國以來沒有講過喝咖啡的道理,只是告訴你“味道好極了”。寶潔沒有講過洗發(fā)的道理,它只是溫柔地問你:
“洗頭了嗎?”我來幫你洗。
“你會洗頭嗎?”我來教你洗。
“你洗得好嗎?”我告訴你怎樣洗得更好。
當(dāng)產(chǎn)品的訴求通過表象直達(dá)你的內(nèi)心,你的選擇是什么?就像談戀愛,人們都說會理性地看待,但一旦陷入熱戀,就毫無道理可講只能聽從內(nèi)心的召喚。營銷永遠(yuǎn)都是在創(chuàng)造需求、引導(dǎo)需求、滿足需求三個層次上活動,講究的不是如何打牌,而是如何發(fā)牌。
土匪和營銷
土匪分為三種:流匪、山匪和軍匪。雖然匪與匪有區(qū)別,但有很多共性,這種共性和營銷的共性相映成趣。
打擦邊球、鉆法律空子的企業(yè)好比流匪,也只能做流匪。“七八個人、十來條槍”,打一槍換一個地方,不管用什么手段,能賣出去就行。
流匪有一定的破壞性,在不成熟的市場中,他的邏輯快速而有效,但碰到正規(guī)軍只能流竄。
上點規(guī)模的企業(yè),想做自己的品牌營銷,就要做山匪。
山匪要有自己的山頭,一會兒河?xùn)|一會兒河西終歸成不了氣候,市場的布局也要結(jié)合自己的資源。只能吃10個饅頭卻非要吃20個、這山望著那山高,最后一個山頭都沒有守住,這都是在做山匪時的通病。就像下圍棋,同樣的子力要看誰局布得好,全力進(jìn)攻是一種方式,棄車保帥也是一種策略。
真正強勢的企業(yè)與品牌,便做到了軍匪。軍匪不但有自己的山頭,有自己的勢力范圍,還有強大的社會資源。
在一個行業(yè)里具有壟斷地位,一聲“漲價”或“降價”,便會引起一場血雨腥風(fēng),甚至于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和市場的做法,都是參照他們的游戲規(guī)則在制定。做軍匪是所有土匪的理想,是最高的職業(yè)夢想。
營銷不需要講道理,營銷的結(jié)果就是道理。營銷是一場掠奪,你認(rèn)為“值”就溫柔地被掠奪。在這個無處不營銷的世界,我們生活在交換與掠奪當(dāng)中。
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