好市場零售管理系統(tǒng)技巧是搞定客戶的生存之道

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市場零售管理系統(tǒng)技巧能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。市場零售管理系統(tǒng)技巧中可運用的戰(zhàn)術也是變幻無常，但“心理戰(zhàn)術”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術背后的最根本力量。人人都想在市場零售管理系統(tǒng)技巧這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。

現(xiàn)在的市場零售管理系統(tǒng)技巧領域的軟裝培訓，更有點象改革開放的初期，包括近乎三十年的建設;我們更在乎的是“硬件”，--市場零售管理系統(tǒng)技巧、營銷策略的培訓鋪天蓋地，我自己也是其中之一;我們的市場零售管理系統(tǒng)技巧精英們學會了一個個市場零售管理系統(tǒng)技巧步驟、一個個談判方法、猶如在這個過程中我們建設起了一座座高樓一樣;于是，有些人開始下結論：我們已經(jīng)跨入了現(xiàn)代化;更有人在過程中因聽到有識之士提出開始就要注重“文化軟件“的建設，便反駁說：人只有有了溫飽才有精神啊”;于是，當我們似乎腰包鼓鼓的時候，我們猛然回首，發(fā)現(xiàn)，自己失去的似乎更多些!

我們的企業(yè)、個人似乎并沒有因為“錢多“而真正富裕、甚至過上好日子;于是，我們很多時候變得有點不倫不類，我們所追求的可持續(xù)發(fā)展總是離我們很遠!究其原因是因為我們?nèi)狈?nèi)蘊、缺乏硬件以外的東西!

經(jīng)歷了一番之后，現(xiàn)在都清醒的開始注重，并提出“軟實力的競爭“，雖然在我們已經(jīng)溫飽的時候才提出這個”軟實力的提升‘，事實上已經(jīng)要花掉更大的代價!

反顧，我們睿智的前人，在最早geming的時候，在長征的時候，就已經(jīng)非常注重“軟實力的”提升，也就是“精神文明：文化“的建設!思想工作，政委很多時候是比講究實戰(zhàn)的軍長更具凝聚力和能量的，也是最能穩(wěn)定軍心的!實戰(zhàn)固然重要，可是，面臨挫折、面臨競爭、面對死亡、面對孤寂、面對紛爭。。。。。。;思想政治工作就變成了最有效的工作!后來的“不拿群眾一針一線”等軟系統(tǒng)的建設更是鍛造出了我軍的文化!而這樣的“軟實力”，幫助他們在最艱難的歲月里，戰(zhàn)勝了“硬實力”很強、學過很多作戰(zhàn)策略的對手。

當你看到這里的時候，做企業(yè)的你，企業(yè)家們：你應該明確了：首先要追求或者最起碼需要和硬件同時追求的就是強有力、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設了!

回到今天的市場零售管理系統(tǒng)技巧、營銷培訓行業(yè)，太多的是“硬件”的培訓，專家們不遺余力的制造著各種各樣的市場零售管理系統(tǒng)技巧秘籍、方法步驟;企業(yè)如獲至寶一樣;當然在一定程度也是推動了不少企業(yè)的發(fā)展，雖然很有限，雖然無論是營銷培訓專家也好，企業(yè)客戶也罷，不能究竟其根結。

事實上，我也不是今天才提到這個“軟實力”的問題，在我以往的市場零售管理系統(tǒng)技巧、營銷策略培訓中，情感、精神方面的內(nèi)容，總是象一顆顆珍珠一樣鑲嵌在市場零售管理系統(tǒng)技巧的整個培訓過程和體系中的，也形成了我的風格;相比較那些“八股文“般的步驟、方法，我更關注人文(不僅僅我們常說的會搞人際關系)系統(tǒng)的建設;有意思的，當我們開始用源自哈佛的PROFILES系統(tǒng)給企業(yè)進行系統(tǒng)診斷時，我們發(fā)現(xiàn)里面很多的點注重的是關于精神、情感的、是關于責任、誠實的歷練和操守;

只是，今天，在洗盡鉛華后、金融危機寒冬來臨后，我作為一個專業(yè)的營銷培訓人開始重新思考;我要開始深度的探究“軟實力--市場零售管理系統(tǒng)文化”的系統(tǒng)建設;也算是第一個業(yè)內(nèi)的先河者;對于那些一心想追求“快速成交、快速市場零售管理系統(tǒng)技巧”的企業(yè)來說，對于那些“先要溫飽才談文化“的個人來說;我可能一開始就會被定義為“虛”的;因為“文化—軟實力“從來也不會象”刺刀—步驟，方法“一樣去實戰(zhàn)過!

我只想說的還是那句話：大到國家，小到家庭、個人，誰能說“軟實力系統(tǒng)的影響力和能量“是比步驟方法們?nèi)醯哪?誰又能說”充滿責任感、情感豐富、精神飽滿’是不能決勝戰(zhàn)局的?

環(huán)顧我們周圍那些“短命“、追求眼前利益、浮躁、精神殘廢的市場零售管理系統(tǒng)組織、企業(yè);對于我們周圍已經(jīng)根本不缺乏的步驟方法，我們難道不應該去思考?軟實力對于我們，究竟意味著什么?

市場零售管理系統(tǒng)文化---對于我一個營銷訓練的從業(yè)者來說，有使命、有責任把它變成一個系統(tǒng)和體系，從而幫助企業(yè)打造真正具備基業(yè)常青、可持續(xù)的生存基因。

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